Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

9.8. Фокус-группы с участием этнических групп и национальных меньшинств. Часть Вторая.

При выборе модератора следует, прежде всего, руководствоваться мнением местных жителей. Фактически, это один из наиболее важных советов при планировании фокус-групп с представителями разных культур, языковых групп, рас и исторических традиций. В каждом регионе есть компетентные люди, с которыми стоит посоветоваться при планировании исследования. Они хорошо знают нравы, традиции и местные условия, которые являются залогом успешного проведения фокус-групп. Рекомендуем вам обратиться к таким людям и поговорить с ними, причем, не останавливайтесь на одном человеке, выслушайте мнение нескольких старожилов. Расспросите их, как лучше построить беседу, по какому графику, что предложить из продуктов питания, а также попытайтесь задать некоторые из разработанных вами вопросов. Не рассчитывайте на их одобрение всех вопросов, но обязательно выслушайте их неприятия.
Кто может санкционировать исследование? Без одобрения отдельных лиц исследование не реально и практически не выполнимо. Вы должны пригласить специальную комиссию, совет старейшин, влиятельных лиц или просто уважаемых граждан, чтобы получить их совет в отношении проведения фокус-группы. Кто еще может дать дельный совет по улучшению хода исследования, обеспечить обратную связь по выбранной стратегии или помочь в разработке вопросов? По характеристикам эти люди должны походить на целевую аудиторию, хорошо знать условия или тему исследования. Лица, помогающие в проведении исследования, являются гарантией того, что методология проведения фокус-группы соответствует культурным традициям целевой аудитории. И, наконец, кто может помочь решить конкретные задачи проведения фокус-группы, такие как набор участников, создание благоприятной атмосферы дискуссии, анализ и интерпретация результатов? Исследователь может подключить к решению этих проблем талантливых людей из числа местных жителей, которых должным образом проинструктируют, попросят совета и помощи в осуществлении поставленных задач.
Местные жители также ознакомят вас с последними событиями или традициями, которые могут оказать влияние на исследование. Обычно, существуют факторы, которые могут изменить план исследования, график его выполнения, настроения аудитории или характер вопросов, поставленных исследованием. В некоторых регионах можно обнаружить характерные проблемы, связанные с доверием, уважением, прошлым опытом и т.д., которые являются решающими для исследователя.
Большое значение имеют традиции и обычаи. При проведении фокус-групп очень важно, чтобы исследователь понимал культурные и исторические традиции соответствующей этнической группы. Исследователь должен принимать во внимание, когда и где беседуют люди, кто присутствует на дискуссии, кто уполномочен отвечать на вопросы и какой порядок ответа на вопрос.
Внимательно отнеситесь к выбору продуктов питания. Фуршет способствует объединению людей, располагает их к доверию. Прислушайтесь к советам местных жителей при выборе блюд. И, наконец, помните, что каждый человек в фокус-группе всегда говорит только себе. Никто не говорит от имени какой-либо группы людей. Не ожидайте, что один "лидер" может поведать вам, что является уместным, что оскорбительным, а что мудрым. Все люди говорят, исходя из собственного опыта и своих жизненных ценностей, а эти понятия многозначны. Стремитесь услышать разные точки зрения.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
9.7. Фокус-группы с участием этнических групп и национальных меньшинств 9.9. Фокус-группы, проводимые по заказу международных организаций





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта