Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

8.7. Фокус-группы, проводимые силами участников (партисипаторные)

В начале 1990-х годов начал внедряться еще один подход к проведению фокус-групп, предполагающий привлечение непрофессиональных исследователей к процессу обсуждения. До этого времени все были согласны с тем, что только профессиональные специалисты имеют право работать с фокус-группами. Предполагалось, что исследования нужно проводить в соответствии с инструкциями, для чего требовались годы обучения и большой опыт. Пока ученые спорили, метод развивался. Проследить этот процесс довольно трудно. Однако можно предположить, что, как и многие другие, он появился в силу нехватки ресурсов, особенно денежных, в ходе исследований, проводимых самими участниками. Информация требовалась срочно, а бюджеты были ограничены. Поэтому некоторые творческие исследователи стали прибегать к помощи добровольцев. Эти люди предлагали свое время и способности, помогая сэкономить ценные ресурсы. Они получали полезные данные, а в процессе работы стали явными неожиданные преимущества такого подхода. Добровольцы изменились! Работа с фокус-группами влияла на них самым неожиданным об­разом. Теперь они располагали важными сведениями о программе или по определенной теме. Они стали очень серьезно относиться к исследованиям и тщательно выполняли рекомендации. Это открытие удивило многих профессионалов. Долгие годы аналитики и другие специалисты старались найти способ, с помощью которого можно было бы заставить людей использовать результаты исследований и анализа. Теперь все решалось, как бы, само по себе. Если вы хотите, чтобы люди использовали результаты исследований, то нужно привлекать их к этому процессу. Участие должно быть не символическим, а реальным, чему способствует серьезное разделение полномочий в процессе проведения исследований. Добровольцы были не просто сотрудниками, они превратились в партнеров и коллег. Часто для этого требовалось определенное обучение, много практических занятий, строгая координация действий и способность "учителей" частично передавать полномочия.
У партисипаторных фокус-групп есть, однако, свои ограничения. Здесь возникают проблемы, связанные с соблюдением последовательности и координации действий. Иногда члены команды меняют некоторые вопросы или даже удаляют их. К тому же, одни и те же вопросы в разных группах могут быть заданы по-разному. Основная задача руководителя исследований заключается в том, чтобы команда работала сплоченно. При этом важную роль играет обучение, особенно практический опыт, благодаря которому добровольцы могут совершенствовать свои навыки. Иногда возникают затруднения, связанные с принятием решений. Допустим, сообщество требует разделения ролей в процессе выработки решений, в том числе по поводу плана исследований и протокола. Как должен вести себя исследователь в такой ситуации? Одним специалистам эта задача кажется слишком трудной и вызывает у них постоянные стрессы. Другие всегда рады подобной возможности. 
Дополнительно
Если вас интересует более подробная информация о партисипаторных фокус-группах, предлагаем вам прочесть следующие книги:
Krueger, R. A., & King, J. A. (1998). Involving community members in focus groups. Thousand Oaks, CA: Sage.
В табл. 8.1 кратко сформулированы основные различия между четырьмя типами фокус-групп.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
8.6. Фокус-группы в исследованиях для государственных и общественных организаций. Продолжение. 8.8. Типы фокус-групп. Выводы.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта