Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

4.5. Дополнительные фокус-группы

Дополнительные фокус-группы могут проводиться в рамках официальных мероприятий, собраний или совещаний - во время фуршета или после обсуждения основного вопроса. Такая тактика хорошо подходит для работы с профессиональными ассоциациями или клубами по интересам, особенно, когда желательно общенациональное представительство. Например, если необходимо провести фокус-группы с директорами школ из всего штата, то стоит выяснить, на какое время у них запланированы региональные совещания или со­вещания на уровне штата. Будет весьма уместным приурочить проведение фокус-групп директоров именно к этим мероприятиям.
Проведение фокус групп в общественном месте
Все чаще фокус-группы проводят в общественном месте, то есть там, куда участники групп заходят для отдыха, совершения покупок или других целей. Люди, занимающиеся набором участников, останавливают прохожих у входа, задают несколько заранее подготовленных вопросов и предлагают им принять участие в фокус-группе. Когда фокус-группа сформирована, работа с ней проводится в более подходящем месте. Используя этот метод набора, помните, что отобранные участники должны соответствовать требуемым характеристикам целевой аудитории. Данный метод обычно применяют, когда цель исследования имеет отношение к посещаемости конкурентного места.
Некоторые некоммерческие организации могут приглашать людей к участию в фокус-группах, предлагая им в награду за услугу своеобразный бартер. Например, в зоопарке или в культурном центре можно останавливать посетителей и, предлагая им принять участие в конкретной дискуссии, вручать бесплатные билеты на повторное посещение данного места отдыха. Недавно отдел природных ресурсов решил получить информацию о посещаемости государственных парков. Проводить фокус-группы с посетителями парков должны были подготовленные служащие. В намеченное время, когда на территорию въехал автомобиль с отдыхающими, работник парка объявил: "Нам бы хотелось пригласить одного взрослого человека из вашей компании присоединиться к нам для одночасовой дискуссии сегодня в 19-00. Мы будем говорить о парке, и нам интересно услышать ваше мнение. Желающий получит бесплатно связку хвороста для костра!". 
Выдвижение кандидатов на участие в фокус-группах
Эффективной стратегией исследования сообществ является опрос т.н. "незаинтересованных лиц", под которыми мы понимаем тех, кто в силу каких-либо обстоятельств знаком с определенными людьми. Это могут быть местные торговцы, священники, авторитетные личности, а также местные жители, выбранные случайным образом. Прежде всего, необходимо определить характерные особенности участников, а затем с помощью различных источников составить список кандидатов в участники фокус-группы. Из каждого источника следует взять несколько фамилий, чтобы обеспечить адекватное "смешивание" участников. Затем из полученного списка претендентов отбираются случайные фамилии людей, которые приглашаются в фокус-группу. Например, если вы хотите найти в данном сообществе пожилых людей, имеющих автомобиль, то вам стоит поговорить со служащими местной станции технического обслуживания, или опросить других пожилых людей или продавцов, которые обслуживают искомую вами категорию граждан. Если в определенном регионе вам необходимо найти родителей, которые имеют, по крайней мере, одного ребенка, обучающегося в средней школе, но вы не можете получить список из школы, то вы можете задать вопросы сотрудникам парка и базы отдыха, священнику или подросткам, выбранным случайным образом. При проведении таких исследований имеет смысл выбирать участников фокус-групп из лиц, которым доверяют другие жители региона и которые издавна проживают в данном населенном пункте. Задавая вопросы относительно выдвижения возможных кандидатов, кратко опишите, какую выгоду получат участники и сообщество в результате исследования.
В качестве одного из вариантов может быть использован метод отбора кандидата по принципу "снежного кома". В этом случае вопросы задают тем, кто уже участвовал в процедуре выдвижения кандидатов. Идея состоит в том, что эти люди знакомы с себе подобными. Выборку по принципу "снежного кома" можно провести в два этапа. Вопрос о знакомстве с лицами, которые удовлетворяют определенным требованиям, можно задать,как при первоначальном контакте с потенциальными участниками фокус-группы, так и по завершении ее работы. Исследование должно приносить очевидную выгоду сообществу или отдельному человеку, в противном случае необходимо использовать какой-либо другой стимул для участия в фокус-группе.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
4.4. Численность фокус-группы 4.6. Услуги по выбору/отбору участников фокус-группы





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта