Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Демографические факторы. Часть Седьмая.

Сегментация по уровню образования может быть не менее важной; в некоторых случаях она даже важнее (на­пример, когда речь идет о продаже энциклопедий, продол­жении профессионального обучения, а также об отдыхе и путешествиях). Кроме того, существует сегментация по роду занятий. Что происходит, например, со склонностью откладывать сбережения в семьях, где оба члена семьи работают?
На самом деле большинство из ответов доступно. Их можно получить из маркетинговых исследований. Все, что для этого требуется, - это готовность задавать вопросы.
Однако речь идет о чем-то большем, чем кропотливое изучение статистики. Безусловно, со статистики следует начинать. Благодаря ей в Melville задались вопросом, что даст сети по продаже модной одежды выход на подрост­ковую аудиторию, а в Sears, Roebuck посмотрели на Ла­тинскую Америку как на потенциальный рынок. Затем руководители этих компаний - а также руководство уни­верситетов метрополий Нью-Йорка и Сан-Франциско, Университетов Пейса и Голден-Гейт соответственно - огляделись вокруг и прислушались к мнению людей.
Вот как в Sears, Roebuck решили выйти на латиноаме­риканский рынок. Председатель совета директоров Sears Роберт Вуд узнал в начале 1950-х годов, что Мехико-Сити и Сан-Пауло перерастут по своим размерам все американские города к 1975 году. Это настолько его заинтересовало, что он сам отправился в Латинскую Америку, чтобы посмотреть на крупные города. Он провел неделю в каждом из них: в Мехико-Сити, Гвадалахаре, Боготе, Лиме, Сантьяго, Рио-де-Жанейро, Сан-Пауло, - гуляя, заглядывая в магазины (он был поражен тем, что увидел), изучая движение транспорта. Вернувшись в США, он уже знал, на какого покупателя следует делать ставку, какого рода магазины строить, где их размещать и какие товары в них продавать.
Подобным образом основатели Club Mediterranee по­смотрели на тех, кто заказывал комплексные туры, пого­ворили с ними и только после этого начали строить свой первый курорт. А два молодых человека, которые превра­тили немодную, ничем не примечательную сеть обувных магазинов Melville Shoe (одну из многих) в самую быстро­растущую розничную сеть модной одежды в Америке, точно так же провели недели и месяцы в торговых центрах, разглядывая покупателей, слушая их, изучая их ценности. Они изучили, как молодые люди делают покупки, какая среда им нравится (например, покупают ли девочки-подростки и мальчики-подростки обувь в одном и том же месте или предпочитают делать это в разных местах?) и что они считают "ценным" в тех товарах, которые покупают.
Таким образом, тем, кто по-настоящему готов огляды­ваться по сторонам, смотреть и слушать, демографические перемены предоставляют инновационные возможности, которые с высокой степенью надежности дают отличные результаты.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
Демографические факторы. Часть Шестая. Источник: перемены в восприятии





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта