Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.7. Что такое ядро бизнеса

Ключевая идея этой книги состоит в том, что в основе устойчивого прибыльного роста лежит четкое определение ядра - основного бизне­са компании, на который можно взглянуть с двух точек зрения. Пер­вое определение соответствует взгляду извне, с точки зрения внешнего мира, где естественные границы бизнеса очерчены его базой - эконо­микой рынка. Второе определение - взгляд изнутри, с точки зрения сотрудников компании; при этом границы бизнеса соответствуют его уникальному ядру.
Приведем пример такого различия. С точки зрения внешних крите­риев компании Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent a Car и Avis относятся к одному бизнесу - прокат машин. Этот бизнес включает в себя покуп­ку и содержание парка автомобилей, управление центрами автомати­ческого заказа машин, управление сетью филиалов, а также обслужива­ние клиентов, берущих машины напрокат для самых различных целей. В то же время, если взглянуть изнутри, то можно заметить, что у каж­дой компании - свое, отличное от других, ядро бизнеса. Enterprise вла­деет 70% рынка проката личных автомобилей, которые либо находятся в ремонте за счет автомобильной страховки, либо уже не подлежат вос­становлению, и стоимость их будет возмещена страховой компанией. Компания начинала свою деятельность в этом специализированном сег­менте рынка, развивая свою модель бизнеса и открывая офисы в приго­родах, чтобы удовлетворить потребности автомастерских и страховых компаний. Основной бизнес компании Alamo ориентирован на прокат машин на время отпуска, когда клиентам необязательно забирать ма­шину в аэропорту. Офисы компании расположены в таких популярных
местах отдыха, как Орландо, штат Флорида. Для компании Avis основ­ным бизнесом является прокат машин в аэропорту. Главные клиенты компании - люди, приезжающие в командировку и ценящие быстрое обслуживание, новые машины, дополнительные услуги для бизнесме­нов и, конечно же, сеть офисов в главных аэропортах. Каждая компа­ния определила бы свое ядро бизнеса по-разному, и каждая была бы права. Тем не менее все три относятся к бизнесу по прокату машин и с точки зрения внешних экономических критериев работают в одной конкурентной среде.
Другого рода пример - компания Gillette, для которой товары для бритья остаются ядром бизнеса с момента ее основания (почти сто лет назад). Достигнув 70%-ной доли на этом рынке, Gillette решила пойти по нетрадиционному пути поисков источников роста, взглянув поверх границ рынка товаров для бритья. Компания по-новому определила ядро своего бизнеса, сделав основной упор на укрепление своих пози­ций по товарам, которые обычно размещаются у кассовых аппаратов. В результате компания расширила свой основной бизнес, включив в него письменные принадлежности, батарейки Duracell и другие това­ры, связанные с дистрибьюцией. Насколько успешной будет эта стра­тегия - покажет время. Тем не менее такое решение можно использо­вать как иллюстрацию того, как компания дала новое определение ядру своего бизнеса, переступив его внешние пределы, обозначенные на кар­тах остального мира бизнеса.
Чтобы дать определение ядру своего бизнеса, сначала решите для себя, в чем состоят пять ваших основных активов.
1. Потенциально самые прибыльные, привилегированные клиенты.
2. Наиболее дифференцированные стратегические возможности.
3. Самые важные товары.
4. Самые главные каналы.
5. Любые другие важнейшие стратегические активы, связанные с пе­речисленными выше (например, патенты, бренды, узловое поло­жение в какой-либо сети).
Начиная любой консалтинговый проект в Bain, мы практически всегда задаем вопрос: "Как определить бизнес, в котором вы конкури­руете с другими компаниями?" или "В чем состоит ядро вашего бизнеса и источник потенциального конкурентного преимущества?" Ответы на эти вопросы требуют понимания каждого из приведенных выше пяти измерений.
Недавно в Wall Street Journal была опубликована статья, извещающая, что "корпоративная Америка задумывается о значении ядра бизнеса". Далее в статье признается изначальная сложность этой задачи: "Сегод­ня основное внимание направлено и на Уолл-стрит, и на залы заседания совета директоров по всей Америке, и в связи с этим встает необычайно сложный вопрос: что составляет ядро бизнеса? Продукт? Запас интел­лектуальной собственности? Процесс? Или же бизнес-дизайн... приме­нимый во многих отраслях?"


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.6. Что такое прибыльный рост 1.8. Что такое ядро бизнеса. Продолжение.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта