Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.14. Четвертый пример

Ричард Брэнсон. Начал бизнес в 60-х годах - записывал альбомы популярных групп, был музыкальным продюсером. Брэнсон избрал для себя стиль вечно юного озорника в драных джинсах, которому следует и сейчас. Компания Virgin изначально культивирует уникальный способ роста: создаются все новые самостоятельные направления бизнеса (такие, как Virgin Airways, Virgin Mobile), объединенные только общей маркой и именем Бренсона - таким образом, это нечто вроде франчайзинга, где участникам, в рамках общей философии компании, предоставляется полная свобода творчества. Сам же Бренсон занимается стратегическим развитием бренда Virgin и выполняет представительские функции - к примеру, снимается в скандальных рекламных роликах. Реклама Virgin довольно агрессивна, планы - вполне амбициозны. Для Брэнсона бизнес - одновременно образ жизни и способ позабавиться. 
Самый главный способ общения с внешним миром для лидера, подобного Брэнсону, - это маркетинг. В сущности, чем бы ни занимался такой лидер, он занимается маркетингом. Почти любое событие личной или корпоративной жизни "Брэнсон" может превратить в стильное шоу, причем это делается не только "в корыстных целях" - "Брэнсона" привлекает сам процесс взаимодействия с целевой аудиторией. Бизнес и реклама для "Брэнсона" близки к произведению современного искусства, это акции и перформансы. Понятие "лидера" и "первого лица" в подобных компаниях приближается к понятию "поп-звезды", "иконы". Такого лидера не тяготит необходимость быть публичным и постоянно демонстрировать "устойчивые" черты характера и внешности, привязанные к бренду, он не устает от этой непрерывной PR-кампании. Более того - именно в таких корпорациях имидж вождя генерирует больше всего нематериальной стоимости, несмотря на то, что собственно функции управления, в том числе финансового, полностью делегированы и распределены. Из исключительной значимости маркетинга и рекламы вытекают и потенциальные проблемы подобных компаний: если лидер по каким-то причинам делает серьезную ошибку, исправить ее практически невозможно, и бизнес мгновенно постигает печальная судьба. Так про­изошло с империей Довганя, которая начала было строиться в России в начале 90-х годов именно по "брэнсоновскому" принципу.
• • •
Я привела несколько примеров "ярких" личностей директоров, каждая из которых обладает своими особенностями и нуждается в соответствующих уникальных коммуникациях. Подобных примеров может быть бесконечное количество, как бесконечно разнообразны люди, стоящие во главе компаний. Но каким бы ни был наш директор, в наших силах использовать его профессиональные и личностные особенности так, чтобы это не вредило корпоративной репутации, а, наоборот, делало ее более прочной. Консерватизм и инноваци-онность, демократизм и "жесткая хватка" - любые качества можно комму-ницировать так, что они будут казаться целевым группам не недостатками, а достоинствами. Важно понять, сколько времени директор готов уделять PR и корпоративной репутации. Ему плевать на все, кроме производства, или он не хочет заниматься ничем, кроме PR, и пишет свое имя на всех этикетках? Обе эти крайности могут хорошо послужить нашей репутации.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.13. Третий пример 1.15. Особые подходы к коммуникации первых лиц и специалистов компании





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта