Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.7. Чего ждать от маркетинга

Каких результатов можно ожидать от улучшения маркетинговой программы? Общее пра-вило таково: процент изменения программы соответствует проценту увеличения объемов про-даж. Например, если вы будете менять ее всего на 5% ежегодно, не ждите, что объемы про-даж возрастут более чем на 5%.
Улучшение базового уровня продаж
Базовый уровень продаж - это то, на что вы можете рассчитывать, если сохраните ны-нешнюю маркетинговую программу в таком виде, как она есть. Если в компании, например, наблюдался устойчивый рост объемов продаж от 3% до 6% за год (в зависимости от состоя-ния экономики в целом), можно смело планировать увеличение объемов продаж в следующем году на 4%, если остальные показатели остаются неизменными. Такое, однако, бывает редко. Нужно учитывать возможные угрозы со стороны конкурентов, новых технологий, изменения потребностей людей и т.п. и корректировать базовый уровень продаж в соответствии с ними. Также, если маркетинговая программа долгое время остается неизменной, велика вероятность того, что базовый уровень продаж снизится. Связано это с тем, что и конкуренты, и потреби-тели меняются, даже если вы этого не делаете.
Только когда вы уже выяснили существующее положение вещей, можно начинать предпринимать какие-то действия с целью повышения эффективности маркетин-говой программы. Будьте осторожны, так как некоторые из этих действий могут напрямую быть связаны с будущими объемами продаж, тогда как другие не будут оказывать на них никакого влияния. Если вы уже испытывали какие-то маркетин-говые инициативы в прошлом, можете отталкиваться от этого опыта при планиро-вании своей деятельности. Если же вы хотите реализовать какую-то новую для вас инициативу, будьте предельно осторожны и сдержанны, по крайней мере до тех пор, пока не получите первоначальных результатов.
Планирование неудач, работа над ошибками и движение вперед
Начните с малого, с новых идей и маркетинговых методов. Возможно, вас по-стигнет неудача. Что ж, проанализируйте ошибки, измените вашу программу в соответствии с полученным опытом и снова попытайтесь реализовать ее. Имен-но так обычно и разрабатываются эффективные маркетинговые программы. Опыт здесь очень важен, потому что одного планирования недостаточно. Не пережи-вайте о возможных ошибках; если вы научитесь извлекать из них уроки, они только пойдут вам на пользу.
Если говорить о маркетинге с философской точки зрения, то я позитивный пессимист. Мои взгляды таковы: "То, что должно пойти не так, пойдет не так... однако в конечном счете все равно все будет хорошо!" Советую вам избегать чрезмерной привязанности к одному пла-ну или инвестированию, а в маркетинговых программах быть максимально гибким. Напри-мер, я никогда не покупаю права на рекламу продукции заранее. Да, это дешевле, но если вдруг объемы продаж снизятся, я увязну в долговых обязательствах перед рекламной компа-нией. Также я предпочитаю выплачивать комиссионные продавцам и дистрибьюторам раз в месяц, чтобы они соответствовали малейшим изменениям объемов продаж.
Гибкость, осторожный оптимизм и планирование непредвиденных расходов помогут вам решить любые проблемы. В то же самое время у вас появится уверенность, необходимая для того, чтобы быть креативным и реализовывать различные инновации, смело развивать свой бизнес и стремиться к максимальной эффективности маркетинговой программы. Кроме этого вы сможете позволить себе учиться на собственных ошибках.
Не ждите, что вы решите все проблемы компании с помощью одной только мар-кетинговой программы. Если с точки зрения потребителя продукт имеет какие-то изъяны, лучшее, что вы можете сделать, - это представить руководству соответ-ствующие факты, с тем чтобы в дальнейшем повысить качество товара. Марке-тинг - это не волшебная палочка, и не верьте тем, кто утверждает обратное.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.6. Контроль элементов маркетинговой программы 1.8. Дополнительные способы усилить ваше маркетинговое влияние





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта