Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.1. Бизнес-модель: от замысла к действию

"Бизнес-модель - один из популярных терминов эпохи Internet-бума, красивое название, которым приукрашали любой плохо разработанный план. На самом деле имелось в виду, как компания планировала заработать деньги. Например, бизнес-модель для корпорации Microsoft - продать за 120 баксов программное обеспечение, производство которого стоило 50 центов. Бизнес-модель для компании Healtheon - добавить несколько пенни к каждому счету, заказу или запросу, поступившему из офиса врача. Компания Netscape не до конца разработала свою бизнес-модель, никто никогда не подсчитывал, на чем можно заработать, и за свою недолгую жизнь компания стала убыточной. Для большинства Internet-компаний бизнес-модель заключалась в том, чтобы привлечь толпу одних пользователей к своему Web-сайту, а затем продать другим возможность рекламировать свою продукцию всем посетившим сайт. До сих пор непонятно, был ли смысл в такой бизнес-модели".
Майкл Льюис, The New New Thing
Как и понятие создание ценности, термин бизнес-модель превратился в еще одно модное выражение эпохи Internet и утратил некоторую часть своего значения из-за неточного употребления. Аналогично созданию ценности термин бизнес-модель - это полезное и важное понятие. В этой главе объясняется, что такое бизнес-модель и как отличить хорошую биз­нес-модель от плохой. Несмотря на то что термин бизнес-модель вошел в обиход совсем недавно, заложенная в нем идея была актуальна всегда. Каждая организация нуждается в жиз- неспособной бизнес-модели независимо от того, представляет она новую экономику или традиционную, создана для получения прибыли или ради других целей.
Давайте начнем с определения понятия. Бизнес-модель - это ряд предположений относительно того, как организация достигнет эффективности, создавая ценность не только для своих клиентов, но также для исполнителей и партнеров, от которых зависит ее деятельность. По сути, бизнес-модель - это теория, истинность которой постоянно проверяется в условиях рынка. Когда в 1992 году компания EuroDisney открыла свой парк аттракционов в Париже, предполагалось, что предприятие будет работать точно так же, как работает американский Дис­нейленд. Ожидалось, что в Европе станут тратить примерно такие же суммы денег на питание, аттракционы и сувениры и проводить столько же времени в парке, как и американцы в США.
Все предположения оказались неверными. Например, европейцы, в отличие от американцев, не стали проводить время, переходя из одной закусочной в другую. Они рассчитывали посидеть в одном ресторане точно во время обеда или ужина, из-за чего в это время закусочные переполнялись и посетителям к своему неудовольствию приходилось выстаивать в длинных очередях. Из-за подобных недочетов первые годы работы компании EuroDisney оказались провальными. Только последовательно изменив несколько ключевых моментов своей бизнес-модели, компания достигла успеха.
Менеджмент начинается с теории бизнеса, с модели работы всей системы. Предпринимаемые шаги и действия становятся проверкой для такой модели. Прибыль важна не только сама по себе, но и потому, что она служит показателем работоспособности вашей модели. Если не удается достичь запланированных результатов, значит, следует пересмотреть бизнес-модель, как это сделала компания EuroDisney. В менеджменте, как и в других науках, вы начинаете с гипотезы, затем проверяете ее на практике, и в случае необходимости вносите коррективы.
Начало применения бизнес-модели совпало с ростом популярности электронных таблиц, и, скорее всего, этот факт - не случайное совпадение. Использование электронных таблиц облегчило выполнение чрезвычайно трудоемкой задачи планирования будущих поступлений и издержек предприятия для разработки бизнес-плана. Кроме того, для составления электронной таблицы необходимо определить связь между каждым отдельным участком предприятия и предприятием в целом. Когда таблица уже создана, можно задавать вопросы "что произойдет, если", например: "Что произойдет, если рынок вырастет на 25% за год?" Нажав несколько клавиш, вы увидите, какие изменения произойдут на каждом участке. Другими словами, вы можете смоделировать поведение всего предприятия.
До появления таких возможностей Альфреду Чандлеру и Питеру Друкеру, пишущим об истории бизнеса, приходилось описывать все процессы словами. В своих исследованиях предмета, известного как общий менеджмент, авторы стремились объяснить, как все части корпорации и каждое ее действие складываются в единое целое, создавая ценность для акционеров и клиентов. Описание строилось на анализе конкретных ситуаций, т.е. на небольших рассказах о реальных корпорациях, например Sears и General Motors. Анализ ситуаций раскрывает одну важную идею: построение успешной организации - вот та бизнес-модель, которая понятна любому здравомыслящему человеку. Мы бы хотели подчеркнуть эту мысль, ведь мало кто из авторов выдающихся бизнес-моделей предполагал создать нечто абстрактное вроде бизнес-модели.
Почему же этот термин стал таким популярным в последние годы? Главным образом потому, что стремительно выросло количество новых венчурных предприятий. Своим ростом они обязаны Internet, которая обеспечила техническую возможность практического воплощения нового взгляда на работу предприятия. Исторически так сложилось, что предприниматели убеждали других вкладывать капитал в новое предприятие уже после того, как оно продемонстрировало успехи. Иначе говоря, предпринимателю следовало сначала получить прибыль, и только после этого он мог рассчитывать на получение средств от кого-либо еще, кроме членов своей семьи или друзей. Но в конце 1990-х годов за довольно короткий период времени старые правила вложения капитала быстро утратили свое значение. Предпринимателям удавалось убедить потенциальных инвесторов вкладывать инвестиции в новые предприятия на начальных стадиях. Поскольку предприятие, в которое вкладывался капитал, могло оказаться убыточным, бизнес-модель компании служила в некоторой степени защитой идеи, не оправдавшей себя на практике. Биз­нес-модель стала чем-то вроде послания: "Доверьтесь нам. Мы знаем, что делаем. Скоро мы получим прибыль".
Однако хорошая бизнес-модель - это не только оправдание действий предпринимателя, и она включает в себя не только идеи, как заработать деньги. В бизнес-модели находит свое отражение очень важный для менеджмента системный подход.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.13. Ценность как система 2.2. Хорошая бизнес-модель расскажет хорошую историю





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта