Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.8. Альфы и пчелы в жизни и быту

Разница между Альфами и Пчелами определяется их выбором. У Альф есть свои магазины, а у Пчел - свои. Каждый из них посещает определенный ресторан, парикмахерскую. и спортзал., где-то проводит свой отпуск. Означает ли это, что они никогда не встречаются? Ничуть. Пчелы наносят визиты в места, где предпочитают обслуживаться Альфы (но они любят это делать в компании одной из Альф). В свою очередь, Альфы могут посетить те места, которые облюбовали Пчелы; особенность заключается в том, что такой выбор они сделают лишь во вторую очередь.
В результате наших многолетних исследований мы обнаружили, что многие потребители (в особенности - женщины, а в большинстве своем - Пчелы), которые занимаются покупками, считают это видом социальной активности и зачастую со­вершают их с друзьями. Сплошь и рядом торговцы пренебрегают удовлетворением этой прихоти, обустраивая свои магазины и салоны для удобства единственного покупателя. К примеру, Мэриан за последние четыре месяца побывала в разных магазинах Нью-Йорка, Нью-Джерси, Лондона и Парижа, и ни в одном из них руко­водители не позаботились... поставить второй стул для ее друга. Если вы не приспо­собитесь к особенностям Пчел, то в конечном итоге проиграете!
Маркетологи должны учитывать дистрибутивное влияние Альф и Пчел. Случай с эмалью для ногтей Hard Candy - один из многих, дающих представление о той скорости, с которой посеянный слух может провести товар в лучшие магазины. Студентка одного южнокалифорнийского университета изобрела этот продукт для себя. Ее подруге понравилась красивая эмаль, и Hard Candy вскоре распространилась по всему университетскому городку. Свое победное шествие новинка закончила в ультрасовременном бутике Fred Segal и местных модных са­лонах. В конечном итоге, одна из ведущих косметических фирм-производителей Revlon выпустила этот продукт массовой партией [20].
Что нужно делать торговцу для того, чтобы привлечь на свою сторону "пра­вильного" потребителя? Приведенные истории рассказывают о тех, кто выбрал правильный путь в этом направлении.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
2.7. Мэрилин Мэнсон: Альфа или Пчела? 2.9. Торговцы одеждой: Генри Бендел против фирмы Express





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта