Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

9.1. Адаптация фокус-групп к аудитории и окружению

Большая часть информации, известной нам о методике проведения фокус-групп, основана на данных о взрослых потребителях-американцах, как правило, представителях белой расы и принадлежащих к среднему классу. Но данный метод исследования работает, независимо от расы, социально-экономического положения респондента, его возраста или образования, если исследователь принимает во внимание особенности участников фокус-групп. Исследователи успешно проводят фокус-группы в Коста-Рика, Марокко, Таиланде, Индии и других странах - с рабочими-мигрантами, городскими жителями, подростками; людьми, страдающими расстройством психики; американскими индейцами, то есть людьми, мнением которых обычно не интересуются.
При проведении всех этих фокус-групп существует одна скрытая, но серьезная проблема. Совершенно случайно модератор может задать неуместный вопрос, который интересует исследователя, но участникам кажется некорректным или нетактичным. С большей долей вероятности это может произойти в общественном или некоммерческом секторе, где проводится исследование, касающееся разных культур.
Например, разнообразие мнений наблюдаются в такой области, как восприятие человеком своего места в окружающем мире. Одни люди ощущают себя хозяевами своей судьбы и считают, что могут вмешиваться в ход событий и изменять окружающий мир. Другие чувствуют, что кто-то держит мир под контролем, но лично они - нет. Некоторые же думают, что никто не может изменить предначертанное судьбой, и потому следует принимать мир таким, какой он есть. Если объектом исследования является общественная программа или последствия политического решения, то каждая группа может предложить свою, отличную от других, точку зрения на основе собственных философских воззрений. Можно с уверенностью сказать, что иногда участники даже не понимают вопрос, потому что он выходит за рамки их компетентности. Вы должны внимательно подходить к формулировке вопроса, а само исследование проводить, сообразуясь с выбранной аудиторией.
Заслуживают внимания четыре типа аудитории. Первая - это внутренние фокус-группы (фокус-группы, проводимые внутри существующих организаций и прочих групп). Ко второй категории относится молодежь. Третью специальную категорию представляют фокус-группы внутри этнических или однородных расовых аудиторий. К четвертой категории относятся фокус-группы, которые финансируют международные организации.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
8.8. Типы фокус-групп. Выводы. 9.2. Фокус-группы внутри существующих групп и организаций





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта