Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

8.5. Преимущества Internet

Internet обладает рядом очевидных преимуществ по сравнению с традиционными каналами закупок. Во-первых, Internet удобнее в использовании. Покупатели могут быстро обратиться к World Wide Web и выполнить поиск, чтобы выявить подходящих поставщиков и определить минимальную цену и наиболее выгодные условия обслужи­вания. Это способствует снижению цен во многих секторах розничной торговли и про­мышленности, поскольку с ценами теперь могут ознакомиться все потребители, и ком­пания, предложившая самую низкую цену, как правило, обеспечивает себя заказами со стороны потребителей. Кроме того, компании, занимающейся продажей продуктов по World Wide Web, уже не приходится заботиться о наличии свободного места на полках магазинов - запас товаров теперь можно хранить на центральном складе компании и отгружать потребителям по мере поступления заказов.
Еще одно преимущество Internet в том, что использование этой компьютерной сети ускоряет доступ потребителей к новым продуктам и информации. К тому же они полу­чают возможность "исследовать" продукты, прежде чем купить их. Работая в Internet, легче добиться экономии, обусловленной ростом масштабов производства. В этом случае требуется меньшая сумма оборотного капитала, а "электронный" розничный торговец, как правило, получает оплату за проданные им товары еще до того, как ему приходится расплачиваться со своими поставщиками. Создав единственный Web-сайт, компания может охватить весь мир. Популярному Web-сайту намного проще перейти к продаже других продуктов. Самые разнообразные сведения о потребителях с помощью Internet можно собрать гораздо быстрее и проще, чем с помощью любого другого канала. Работая в Internet, можно фиксировать все, что угодно: например, не только транзакции, но и по­сещаемость тех или иных Web-страниц, среднюю продолжительность посещения, кон­кретные типы баннерной рекламы, привлекающие внимание посетителей Web-сайта, и многое другое. В результате компания может получить колоссальный объем информа­ции, который не только позволяет перейти к индивидуальному маркетингу (т.е. ориента­ции сбыта на индивидуальных потребителей), но и к "массовой адаптации продуктов" (Mass Customization), т.е. изменению спецификаций продуктов в соответствии с инди­видуальными заказами, отражающими предпочтения каждого отдельного потребителя. Короче говоря, использование Internet обеспечивает доступ (большой охват потенциаль­ных потребителей), разнообразие (адаптация обслуживания) и чуткость (быстрое реаги­рование на запросы потребителей).
Одной из сравнительно новых возможностей Internet стала передача информации с помощью автоматизированного оборудования из пункта продажи в пункты централизо­ванного накопления данных, что позволяет выполнять массовую адаптацию продуктов в определенных местах. Один из примеров подобного использования Internet демонстри­рует компания Reedy Creek Technologies [2], которая разработала систему, позволяющую отслеживать информацию в цепи поставок вплоть до торговых автоматов, установленных в пунктах продажи. За очень незначительную помесячную плату эта система позволяет отслеживать информацию о продажах (в единицах учета запасов - SKU), поступающую с торговых автоматов по продаже прохладительных напитков и других товаров. Полу­ченная таким образом информация передается в режимах пакетной радиосвязи, сото­вой радиосвязи, электронной почты через провайдера Internet или локальную сеть в базу данных компании - владельца торговых автоматов. Затем эти данные можно вве­сти в ERP-систему компании - владельца торговых автоматов, проанализировать струк­туру продаж и использовать для информирования персонала об исчерпании запасов со­ответствующих товаров и необходимости их пополнения, о поломках торговых автоматов и т.п. Применение такой технологии способно принести существенные выгоды, по­скольку позволяет компании - владельцу торговых автоматов, своевременно проанали­зировав структуру продаж в торговых автоматах, установленных в тех или иных местах, адаптировать ассортимент товаров в разных торговых автоматах к особенностям спроса населения, проживающего в соответствующих районах. Кроме того, такая информация помогает сократить затраты, оптимизировать "коэффициенты заполнения", уменьшить вероятность полного исчерпания запаса товаров в торговых автоматах и оптимизировать графики и маршруты движения грузовых автомобилей, доставляющих товары к торго­вым автоматам.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
8.4. Отсутствие централизованного контроля 8.6. Недостатки Internet





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта