Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

8.1. Другие аспекты международного бизнеса

В предыдущих главах приводились многочисленные примеры ошибок, допущенных в производстве, при переводе, выборе названия, в маркетинге, менеджменте и стратегии. Подобные ошибки часто совершают и поэтому они достаточно очевидны; такие промахи трудно утаить. Ошибки же бизнеса в других сферах, таких как право, финансы, исследования рынка, или не так часто встречаются, или их легче скрыть. О них далеко не так часто сообщают, но и они обходятся так же дорого или столь же критически важны для успеха коммерческого предприятия. 
Право
Правовые положения, затрагиваемые той или иной трансакцией, конечно, кажутся скучными и запутанными. Однако незнание или недопонимание этой стороны дела оборачивается катастрофическими последствиями, как было в случае с американцем, который занимался бизнесом в Саудовской Аравии. Один калифорниец попал в ловушку в Саудовской Аравии из-за разногласий со своим аравийским партнером. Этот саудовец, его компаньон в предприятии, поставлявшем оборудование для уборки, оформил въезд своего калифорнийского партнера в Саудовскую Аравию, но отказался устроить его отъезд домой, пока тот не выплатит 100 тысяч долларов, которые, по его словам, американец был ему должен. А по аравийским законам иностранец не может выехать из страны без письменного согласия лица, устроившего его въезд! Американец уладил дело, заплатив 55 тысяч долларов. "Это была единственная возможность убраться оттуда",— сказал он. Всего этого можно было бы избежать, если бы он заранее настоял на письменном соглашении с саудовцем.
В одной американской фирме "открыли" ценность использования в контрактах четкого и сжатого языка, когда одна из статей контракта с правительством западноафриканской страны обошлась фирме в 100 тысяч долларов. Коварная статья гласила: The Moines paid by the Ministry to the Consultant shall constitute full payment to the Consultant including all local income taxes on the Consultant ("Денежные суммы, выплаченные Ми­нистерством Консультанту, составляют полное вознаграждение Консультанту, включая все местные налоги на доходы Консультанта"). В компании это поняли так, что указанные платежи не облагаются налогом. Правительство повернуло иначе. А поскольку в другой статье контракта было указано, что споры должны разрешаться местным правительством, то компания, естественно, проиграла.
Одна крупная фирма представила в Китае юридический документ объемом около 50 страниц, чтобы лицензировать технологию контроля за загрязнением окружающей среды. 
Китайцы высмеяли и отклонили его, и предложенная сделка могла сорваться, но благодаря хорошим личным отношениям фирме предоставили возможность переделать все заново. Тогда был разработан и принят документ на десяти страницах.
Другая крупная компания в Китае намеревалась заключить контракт и согласилась на два варианта — один на английском языке, другой на китайском. "Оба варианта будут иметь одинаковую силу". Позже это вызвало множество проблем и споров, дорого обошедшихся.
В компании Columbus, штат Огайо, допустили "незначительную" ошибку при заполнении формуляра в Бразилии. К несчастью, эта ошибка привела к тому, что фирма не смогла вывезти 200 тысяч долларов прибыли, которые она заработала в этой стране. Что же это за "незначительная" ошибка? Кто-то не поставил галочку в соответствующей графе документа, что позволило бы компании вывезти прибыль на приемлемых условиях обложения.
У компании AT&T в 1989 году были неприятности в Таиланде, когда она пыталась получить крупный контракт на телефонное оборудование. Приложив много усилий, AT&T представила предложение, но его вскоре отклонили. По-видимому, тайцы уточнили, что требуется гарантия на 10 лет, но юристы компании AT&T, составлявшие контракт в США, предложили гарантию на 5 лет. Сотрудники компании в Таиланде понимали требование, но документ оформляли юристы, находящиеся за тысячи миль. На самом деле, у компании AT&T оказалось так мало опыта работы за рубежом, что, когда в 1989 году было назначено экстренное совещание в Италии, несколько ее работавших в США "международных" менеджеров признались, что у них даже нет паспортов.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
7.9. Прочие ошибки. Часть Третья. 8.2. Другие аспекты международного бизнеса. Часть Вторая.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта