Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

6.8. Процесс

Задача этого семинара заключалась в том, чтобы ознакомить участников группы с реальным опытом разработки сценариев и дать им представление о возможностях последующего использования этих сценариев в данной организации. Первый день семинара был целиком посвящен внешнему окружению и начался с работы по секциям, члены которых должны были поставить перед Оракулом ряд вопросов: "Что бы вы хотели знать о том, как будет выглядеть мир в 2020 году?", "Как мы пришли к ситуации, в которой находимся сегодня?", "Как вы представляете себе 2020 год, если придерживаться строго реалистической точки зрения?". Группа оживленно обсуждала как типичные, так и неожиданные ответы. Затем методом мозгового штурма были проанализированы силы, которые будут оказывать влияние на вне­шнее окружение данной организации в 2020 году.
Процесс
Каждый из участников группы записал предложенные им факторы на отдельных листках самоклеящейся бумаги, составив из них нечто вроде матрицы сценариев. Это дало возможность отобразить указанные силы на матрице, одним измерением которой являлась предсказуемость/неопределенность, а другим - степень важности. Затем силы, представленные в ячейке "важные и неопределенные", были рассортированы на несколько тем, способных, по мнению собравшихся, оказать наибольшее влияние. Затем потенциальное взаимодействие этих сил создало основу для получения всех сочетаний, четыре из которых были выбраны в качестве отражающих наиболее реалистичные проблемы. Эти сочетания послужили основой для разработки вероятных внешних сценариев участниками секций.
В течение второго дня этого эксперимента участники отдельных секций разрабатывали и представляли свои сценарии; определяли первоначальные последствия для своей организации; выполняли SWOT-анализ для каждого из сценариев, оценивая их влияние на организацию; а также определяли масштаб влияния - положительного или отрицательного - на предостав­ление уже существующих услуг путем сравнения с фоном, на котором разворачивается каждый из сценариев.
Результаты
Участники отдельных секций определили несколько интересных тем, взаимодействие которых может привести к формированию будущего внешнего окружения, в том числе роль технологии: станет ли она эффективным и популярным способом решения многих проблем, связанных с энергетикой и транспортом, и двигателем экономического процветания или будет доступна лишь относительно узкому кругу субъектов, не оправдает связанных с нею ожиданий и даже вызовет сопротивление общества как негуманное средство? Обсуждались и другие темы, например степень, в которой граждане стремятся жить замкнутой, изолированной от других жизнью (в противоположность тенденции к возрождению общности людей и их социальному единению). Кроме того, будущая роль услуг, предоставляемых государством - в самом широком смысле этого слова, - рассматривалась как один из важнейших факторов в будущем окружении данной организации.
Четыре сценария, выбранные для дальнейшей разработки, высветили стимулирующую и чрезвычайно разнообразную совокупность проблем, которые предстояло решить данной организации. Было бы абсолютно нереалистичным рассчитывать на то, что в рамках предусмотренного отрезка времени этой группе, в отрыве от организации в целом, удастся выработать достаточно полную и подробную совокупность вариантов и ответов. Группе удалось добиться четкого понимания принципов и проблем, требующих дальнейшей проработки с целью обеспечения необходимой гибкости организации по отношению к широкому спектру результатов, ожидающих организацию в 2020 году.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
6.7. Сценарии как способ расширения кругозора руководства организации: ситуация для анализа (государственный сектор) 6.9. Полученные уроки





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта