Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

6.5. Вовлечение поставщиков в процесс разработки новых продуктов

Несмотря на несомненную важность вовлечения поставщиков в цикл разработки но­вых продуктов, есть немало свидетельств и того, что далеко не все меры по вовлечению поставщиков в разработку новых продуктов приводят к успеху. Более того, успешная ин­теграция поставщиков в разработку новых продуктов зависит от очень многих факторов. К факторам, влияющим на вовлечение поставщиков в разработку новых продуктов, от­носятся конкретная иерархическая структура, степень ответственности за результаты проектирования, конкретные обязанности в процессе формулирования требований, ка­лендарный график участия поставщика в данном процессе, эффективность взаимодейст­вия между компаниями, соглашения об интеллектуальной собственности, участие по­ставщика в группе проектирования и согласование организационных целей с результата­ми участия поставщиков в разработке новых продуктов. Несмотря на всю очевидность выгод от интеграции поставщиков в разработку новых продуктов, недавние исследова­ния показали, что успешные проекты интеграции поставщиков отличаются рядом общих черт [3]. В частности, успешные инициативы по интеграции поставщиков в разработку новых продуктов приводят к кардинальным переменам в процессе разработки новых про­дуктов. Более того, чтобы новый процесс оказался успешным, его должны воспринять большинство функциональных подразделений соответствующей организации. При во­влечении поставщиков в процесс разработки новых продуктов чрезвычайно важны уяс­нение ключевых компетенций поставщиков и их квалификации как проектировщиков, оценка риска, связанного с использованием тех или иных технологий поставщика, и со­поставление этих рисков с вероятностью успеха. Ниже перечислены важнейшие вопро­сы, на которые нужно найти ответы для принятия решения об интеграции поставщиков в процесс создания нового продукта.
1. Каких поставщиков следует вовлекать в процесс разработки новых продуктов?
2. Способен ли данный поставщик удовлетворить наши потребности?
3. В какой мере дорожная карта данного поставщика соответствует нашей дорожной карте?
4. В какой мере следует вовлекать в проект разработки нового продукта данного по­ставщика (с учетом реального уровня технической оснащенности)?
5. Начиная с какого момента следует вовлекать в проект данного поставщика? Более подробно эти вопросы освещаются в последующих разделах.
Формы интеграции поставщиков
Возможные формы интеграции поставщиков можно представить в контексте процес­са разработки новых "базовых" продуктов [4], показанного на рис. 6.1. Процесс разра­ботки новых продуктов представляет собой последовательность взаимозависимых, зачас­тую взаимно пересекающихся стадий, по мере завершения которых новый продукт (процесс, услуга) проходит путь от идеи до готовности к полномасштабному производст­ву или предоставлению услуги. По мере прохождения концепцией продукта всех этих стадий исходная идея уточняется и оценивается на предмет ее экономической и техниче­ской осуществимости, выполняется эскизное проектирование, изготавливается и тести­руется прототип, выполняется окончательное проектирование и проводится подготовка к полномасштабным операциям (выбирается технология, инструмент, оснастка, персо­нал, оборудование и т.д.). По ходу этого процесса решаются вопросы, связанные с затра­тами, производительностью, хронометражем, качеством и др., в результате чего прихо­дится идти на те или иные компромиссы и вносить изменения в конструкцию изделия. Конструкция изделия может меняться многократно, прежде чем проектировщики придут к окончательному ее варианту.
Вовлечение поставщиков в процесс разработки новых продуктов
На первой стадии этого процесса (стадия генерации идеи) проектировщики и марке­тинговый персонал изучают потребности в соответствующем продукте и, как правило, выведывают у потенциальных потребителей мнения относительно того, какие функции должен выполнять рассматриваемый продукт (процесс или услуга), какой могла бы быть его стоимость и т.п. На данном этапе оцениваются потенциальные технологии, особенно если кто-либо из существующих поставщиков располагает представляющей интерес но­вой технологией. На второй стадии группа специалистов выполняет экономическую оценку нового продукта и определяет технические решения, удовлетворяющие требова­ниям потенциальных потребителей. На третьей стадии разрабатывается концепция про­дукта (процесса или услуги), причем технические характеристики данного продукта (процесса или услуги) на этой стадии "замораживаются". Когда речь идет о разработке продукта, для уточнения концепции иногда создают предварительную модель-прототип. После этого начинается собственно процесс разработки: проектировщики, представляю­щие как организацию-поставщика, так и организацию-покупателя, создают проектные спецификации. Для разработки технических спецификаций, удовлетворяющих требова­ниям потенциальных потребителей, используется такой инструмент, как "Развертывание функции качества" (Quality Function Deployment - QFD). С его помощью можно увязать требования потребителей с техническими характеристиками нового продукта и провести верификацию существующих производственных систем. Наконец, продукт выходит на этап полномасштабного производства.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
6.4. Перемены в процессе разработки новых продуктов 6.6. Вовлечение поставщиков в процесс разработки новых продуктов. Продолжение.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта