Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

6.1. Сценарии как способ обучения

РЕЗЮМЕ
Эта глава начинается с обзора обучающих аспектов в проектах, связанных с разработкой сценариев и обсуждавшихся в предыдущих главах или описанных в ситуациях для анализа в части III. В главе приводятся примеры использования событий, связанных со сценарным мышлением и предназначенных для повышения личных способностей, а не для непосредственного увязывания этих событий с политикой или с планированием бизнеса. Прочитав эту главу, читатель может прийти к выводу о том, что события, касающиеся разработки сценариев в режиме семинаров, способны привести к формированию единого языка и стимулировать мышление; что работа с ранее созданными сценариями позволяет создать хорошо продуманный контекст, адаптированный к условиям конкретной организации.
ВВЕДЕНИЕ
Многие предложенные для анализа ситуации и примеры, а также ответы, полученные в ходе опроса, проведенного Президиумом европейских конференций, и дискуссии с экспертами, подчеркивают важность сценариев как среды, в которой происходит процесс обучения. Создавая некую структуру или шаблон для строго заданного, но в то же время предоставляющего возможность обсуждения вопросов типа "а что, если..?" или "как могли бы разворачиваться события, если бы..?", сценарии способствуют процессу обучения групп или отдельных лиц. Это и является общей доминирующей темой главы.
Для обучения, а значит экспериментирования и исследования, необходимо время и место, поэтому большинство примеров представляет собой проекты, реализация которых занимает месяцы, а не дни, хотя в некоторых ситуациях пошаговые функции обучения могут происходить в течение нескольких дней; далее обсуждаются три примера такого рода. Кроме того, в главе раскрывается суть принципа эволюции обучения на основе сценариев, в качестве примера рассмотрен двадцатилетний период развития дисциплины в Уорвикском университете. Динамика же кратковременных событий будет проанализирована более подробно.
ОПЫТ ОБУЧЕНИЯ ПОСРЕДСТВОМ СЦЕНАРИЕВ
В части II применение сценариев в компании Statoil описывается в разделе, посвященном SRI. В данном случае сценарии изначально служили для определения приоритетности научно-исследовательских и опытно-конструкторских проектов, однако из этого примера следует, что в долгосрочной перспективе выгода Statoil заключалась в использовании соответствующего процесса мышления.
Хемингфордские сценарии описаны в части IV, а их использование обсуждается в части III. Сценарии отражают четыре возможные варианта будущего для системы здравоохранения, они были разработаны в ходе двухдневного семинара, исходными данными для которого послужили результаты опроса экспертов. С этими сценариями работали многие учреждения системы здравоохранения Великобритании: их использование в Управлении здравоохранения Северо-Западной Англии показывает, как на протяжении нескольких месяцев осуществлялась локализация, внедрение и обучение.
Компания United Distillers использовала сценарии для оказания помощи своим управленческим командам в Индии и Южно-Африканской Республике с целью разрешения политических и экономических неопределенностей, влияющих на бизнес в этих странах. Опыт Южно-Африканской Республики показывает, в частности, насколько важно добиться того, чтобы "сценарии были у каждого в крови", и что "думая о Южно-Африканской Республике, сотрудники United Distillers не могут не думать о сценариях".
В компании ICL мы использовали сценарии для управления портфелем, оценки рисков и планирования профессий. В каждом из этих случаев сценарии выполняли функцию структуры, в рамках которой соответствующие руководители могут действовать в будущем и экспериментировать с разными вариантами и последствиями своей деятельности. Семинары, посвященные планированию профессий и описанные в главе 5, давали возможность группе участников, решающих общие задачи и пользующихся единым языком (например, менеджерам-консультантам), учиться размышлять об альтернативных вариантах будущего на очень коротком промежутке времени и разрабатывать планы действий для своей компании. В ходе 24-часового мероприятия, организованного компанией ICL для рассмотрения эволюции информационного общества, сценарии использовались для формирования единого языка и совместных представлений о будущем, что послужило подтверждением изложенных выше рекомендаций. В ходе этого мероприятия мы уяснили ряд важных различий между инфор­мационным и индустриальным обществами. Эти различия обусловлены возрастанием роли личности, малого бизнеса и местных властей (см. главу 5).
Процесс, описанный в книгах Стива Роселла Governing in an Information Society (1922) и Changing Maps (1995) (основной темой этих книг является формирование информационного общества в Канаде), был реализован более однородной группой участников, чем в случае с Chatham House Forum (см. главу 5). Как подчеркивает автор, во время проведения "круглого стола" высокопоставленных государственных служащих состоялась их встреча с рядом представителей международных организаций. В процессе разработки сценариев им удалось выявить ситуации для анализа в возглавляемых ими подразделениях. В дальнейшем эти сценарии были использованы для изучения политических последствий.
Поскольку семинар, посвященный разработке сценариев, выступает центральным аспектом большинства подходов, описанных в настоящей книге, представляется целесообразным рассмотреть динамику этих мероприятий с помощью трех примеров.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
5.22. Информирование о сценариях и разъяснения 6.2. Семинары, посвященные разработке сценариев





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта