Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

5.18. Сбор информации с помощью клиента. Продолжение.

■ Заручитесь поддержкой хранителей данных. Иногда требуется заручиться помощью тех людей, которые отвечают за хранение необходимой информации. В частности, нужно, чтобы они выступали в качестве гидов и переводчиков, объясняя, что и где находится, а также помогая правильно интерпретировать те или иные документы, с которыми вы сталкиваетесь в ходе своей работы. Такой человек может оказаться воистину незаменимым, так как без него вам будет трудно ориентироваться в массиве предоставленной вам информации. Когда пересматривались положения политики компании в последний раз? Почему они пересматривались? Было ли это направлено на решение какой-либо определенной проблемы? Вы должны определить отделы и конкретных лиц, которые отвечали за выработку данных, и заставить их ответить на два вопроса - что эти данные озна­чают и как они использовались. Если необходимо, ваш клиент может назначить вам одного или нескольких помощников - на постоянной или временной основе.

 В процессе работы вам станет ясно, желает ли клиент оказать посильную % помощь или же он хочет, чтобы вы занимались информационно-поисковым аспектом самостоятельно. Самый лучший способ для того, чтобы заручиться поддержкой клиента, - это включить этот вопрос в повестку дня ваших первых встреч, чтобы объяснить ему все выгоды, которые может принести подобное сотрудничество. В любом случае, обязательно обратите его внимание на два основных эффекта, которые оно сулит. Во-первых, таким образом вы обеспечите получение по-настоящему качественной информации (что, в свою очередь, благоприятно повлияет на конечные результаты вашей работы). Во-вторых, вы можете остановиться на стоимостно-эффективном моменте, ведь клиенту не придется оплачивать лишние рабочие часы, которые вы потратите на сбор информации. У вас гораздо больше шансов получить помощь от своего клиента, если вы включите такой пункт в первоначальный вариант контракта с клиентом, вместо того чтобы его "удивлять", выставляя подобное требование в самом процессе работы. Вам следует заранее позаботиться о том, чтобы в контракте с нанимателем был пункт, в котором были бы четко указаны все виды помощи, которые обязуется предоставить вам клиент.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
5.17. Сбор информации с помощью клиента 5.19. Осторожно! Впереди информационная опасность!





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта