Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

45.9. Этика как нормальная практика бизнеса

Люди, которые при создании рекламы придерживаются норм этики, не просто "заслуживают похвалы за хорошее поведение". На самом деле они поддерживают правильную практику бизнеса. Хотя многие руководители компаний и рекламных организаций знают о проблемах, поднятых в этой главе, они все еще не окончательно ответили для себя на такой вопрос: стоит ли вести дела этично? Для большинства из них финансовый результат коммерческой деятельности будет основным, а он так или иначе зависит от того, придерживается ли фирма этических норм. Пока нет прямых доказательств утверждения "этичная компания - это более прибыльная компания", однако исследование, выполненное аудиторской фирмой Touche and Ross, показало, что 65% опрошенных директоров корпораций считают этические стандарты важным фактором повышения конкурентоспособности компании. Кроме того, как полагают многие другие исследователи, этичные методы работы в долгосрочной перспективе оказывают на рентабельность положительный эффект.
Выбрав неэтичный путь ведения бизнеса ради получения большей прибыли, организация подвергает себя определенному риску. Как и незаконное поведение, неэтичное тоже может привести фирму к штрафам и другим видам правовых наказаний. Озабоченность общественности по поводу неэтичной рекламы постоянно растет, потому растет и вероятность преследования компаний за такую рекламу. И если вся рекламная отрасль не отреагирует на рост озабоченности общества, то она "дождется" регулирования на правительственном уровне. В таком случае можно ожидать не только ограничения творческой свободы рекламодателей. Им также придется смириться со скрытыми расходами на выполнение возросших правовых требований, например расширить штат своих юридических департаментов.
Рекламодатели, как никакая другая группа, понимают важность положительного корпоративного имиджа. Но к его потере (вместе с наработанной репутацией) обязательно приведет неэтичное поведение. Для восстановления же подмоченной репутации потребуются значительное время и большие деньги. Доверие - это строительный раствор, скрепляющий деловые отношения. Клиентские фирмы доверяют рекламным агентствам интересы своего бизнеса. И если клиенты поймут, что рекламное агентство в чем-то поступает неэтично, у них возникнут сомнения относительно всей практики бизнеса данного партнера. А это уже первый шаг к разрыву деловых отношений.
Нормальная реклама (в том числе нормальная в этическом плане) хороша тем, что пробивается сквозь существующий на рынке рекламный шум и доносит до потенциальных потребителей уникальное и четкое сообщение о товаре или услуге. Тем более удивительно, что некоторая, пусть и немногочисленная, часть рекламистов приводит в защиту своей неэтичной деятельности такие аргументы: пренебрежение этикой якобы стало стандартом рекламной отрасли, а все ее участники действуют подобным же образом. Будь в этих доводах хоть капля истины, т.е. будь вся реклама неэтичной, никто из рекламодателей не смог бы выделиться на общем фоне. Однако мы точно знаем, что реклама, отошедшая от неэтичных стан­дартов, может быть уникальной и задающей стандарты отрасли. Она имеет ценность как для клиентов, так и для потребителей. Итак, термин "этика рекламы"- это не сочетание взаимоисключающих понятий, а, вне всякого сомнения, нормальная практика бизнеса.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
45.8. Управление этичной рекламной практикой 1.1. Введение: рекламный бизнес





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта