Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

43.7. Связи с общественностью и интегрированные коммуникации. Продолжение.

Распространение ИМК вызвало к жизни все настойчивее звучащие призывы включить связи с общественностью в мар­кетинговую функцию. Это объясняют переменами в СМИ, произошедшими на многих рынках, и изменениями поведения потребителей. В своей книге 1992 года Д. Шульц, С. Таннен-баум и Р. Лаутерборн утверждают, что эра массовых рынков и массовых коммуникаций подходит к концу. Рынки раздробляются, а СМИ все реже можно назвать массовыми. Как говорят авторы, теории массового маркетинга, согласно которым производители предлагают стандартизованный товар аморфной, недифференцированной общественности, уже давно устарели. Массовый маркетинг вытесняется нишевым, при котором потребителей отделяют от людей, таковыми не являющимися, с помощью маркетинга на основе баз данных. К тому же сегодня потребители становятся все более автономными и искушенными в вопросах выбора товаров и услуг. На этом расщепленном рынке, заполненном не среднестатистическими потребителями, а отдельными личностями со своей индивидуальностью, обычная реклама все больше теряет в эффективности. Наконец, Шульц и коллеги говорят о нарастающем потоке рекламы и ее растущей стоимости на фоне все более скептического отношения аудитории к коммерческим рекламным объявлениям.
Учитывая все вышесказанное, можно заключить, что философия ИМК и связи с общественностью (иногда называемые маркетинговыми связями с общественностью) как суррогат рекламы предлагают решение многих проблем. В конце концов, если аудитория устала от традиционной рекламы, то почему бы не включать необходимые сообщения в редакторские материалы средств массовой информации, в которых эти сообщения будут пользоваться большим доверием потребителей? И, возможно, программы связей с общественностью охватят и те разнообразные и труднодоступные группы аудитории, которые обычно ускользают от рекламодателей на фрагментированном рынке? Во многих отношениях концепция ИМК может рассматриваться как логическая реакция на изменившиеся требования, предъявляемые рекламодателям современным рынком. Однако, хотя здравый смысл подсказывает оправданность интеграции коммуникативных программ таким образом, чтобы все доносимые до потребителей сообщения компании были согласованными, это не означает сведение PR-подхода к роли лакея маркетинга. Данная дисциплина должна быть независимой.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
43.6. Связи с общественностью и интегрированные коммуникации 43.8. Рекламные и PR-агентства





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта