Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

4.8. Определение базовой компетенции. Продолжение.

В 1980-е годы компания Chrysler приняла неправильное решение, которое объясня­лось неспособностью руководства этой компании соблюсти третье из перечисленных выше условий. Анализируя технологию привода на передние колеса автомобиля, которая в то время разрабатывалась бизнес-подразделениями компании, руководители Chrysler посчитали, что данная возможность действительно представляет ценность для покупате­лей и может использоваться по отношению ко многим бизнес-подразделениям и в раз­ных моделях автомобилей. Однако руководители Chrysler не учли, что технология приво­да на передние колеса автомобиля активно применяется многими из их конкурентов, а потому ее нельзя было рассматривать как истинную базовую компетенцию и она не мог­ла обеспечивать компании подлинного конкурентного преимущества.
С другой стороны, примером эффективного решения об использовании внешних ис­точников может служить случай одного из производителей горных велосипедов, который решил выпускать велосипеды с титановой рамой. Титан, благодаря своей легкости и вы­сокой прочности, обладает множеством преимуществ по сравнению с рамами из алюминия и всевозможных сплавов. Однако специфические свойства этого металла чрезвычайно затрудняют его обработку, а у производителя горных велосипедов, о котором здесь идет речь, не было оборудования и квалифицированных работников, необходимых для произ­водства титановых рам. Другими словами, по сути, этот производитель не располагал не­обходимыми возможностями. Тем не менее руководство компании проанализировало возможности использования внутренних и внешних источников и нашло в России быв­шего производителя лопастей турбин, который располагал превосходной квалификацией для работы с такими материалами, как титан. Поскольку рынок подобной продукции в России резко сократился, этот производитель активно занимался поиском нового бизне­са. Таким образом, образовалась идеальная пара "поставщик-потребитель", и в настоя­щее время производитель горных велосипедов получает все титановые рамы для своих велосипедов от российской компании. Совершенно очевидно, что данный поставщик обладает базовой компетенцией (процесс производства изделий из титана), которой его покупатели пользуются для своей выгоды.
Когда организация приступает к определению технологий и видов деятельности, ба­зовых для данного бизнеса (в отличие от тех видов деятельности и технологий, для кото­рых целесообразно подыскать внешние источники), постепенно складывается картина нынешних, а также будущих базовых компетенций этой организации. Рост количества высокоэффективных глобальных фирм заставил североамериканские компании резко повысить свою совокупную конкурентоспособность путем максимальной ориентации на базовые компетенции [3]. Базовая компетенция - это какое-либо умение, процесс или ресурс, который выделяет данную компанию на фоне других фирм. Базовая компетенция на конкурентном рынке - это стратегическая способность фирмы сформировать доми­нирующую совокупность технологий и/или умений, позволяющих ей адаптироваться к быстро меняющейся ситуации и появлению новых возможностей на рынке.
Базовые компетенции зачастую обеспечивают глобальным конкурентам те или иные преимущества с точки зрения затрат, используемых технологий, гибкости или произво­дительности в целом. Решения об использовании внутренних и внешних источников стратегические по своей природе, поскольку они оказывают влияние на то, каким обра­зом фирма будет распределять свои ресурсы. Эти решения показывают, в чем именно, по мнению руководства компании, заключается ее существенная базовая компетенция. Од­нако многие фирмы предпочли замкнуться в позиции "изготовления" (т.е. использова­ния внутренних источников), придерживаясь выработанного на протяжении многих лет традиционного мышления вроде того, что "мы всегда самостоятельно производили дан­ное изделие, так почему же мы должны отказываться от этого сейчас!" Именно такой подход продемонстрировала компания IBM, которая на протяжении многих лет привык­ла считать производство "мэйнфреймов" своей базовой компетенцией, даже несмотря на то, что выпуск таких компьютеров не обеспечивал компании конкурентного преимуще­ства. Потребовалось несколько лет крупных финансовых неудач и неуклонной сдачи ли­дерских позиций, чтобы развеять эти иллюзии и развернуть организацию на 180°. Кон­цепция базовой компетенции может оказывать значительное влияние на поведение ком­пании. Если традиционные возможности фирмы не отвечают требованиям "мирового уровня", ей следует задуматься над тем, не отказаться ли вообще от данного бизнеса. В индустрии компьютерных сетей ведущие компании, такие как Nortel, Lucent, IBM, Hewlett-Packard, Cisco и Intel, давно признали, что их базовая компетенция заключается в разработке новых технологий и предоставлении решений для конечного потребителя. Именно поэтому они передают сторонним "контрактным производителям" такие "традиционные" виды деятельности, как производство печатных плат и узлов персо­нальных компьютеров. Во многих случаях субподрядчики закупают у этих организаций-заказчиков соответствующее оборудование. С другой стороны, компания General Electric утверждает, что ее главной базовой компетенцией остается именно низкозатратное про­изводство.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
4.7. Определение базовой компетенции 4.9. Технологическая зрелость





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта