Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

4.7. Определение базовой компетенции

Оценивая тенденции на рынках и в технологиях, которые оказывают влияние на ре­шения об использовании внутренних и внешних источников, менеджеры должны иметь четкое представление о ключевых стратегиях бизнес-подразделений, функций и органи­заций - участников рассматриваемой цепи поставок. Для этого необходимо найти отве­ты на ряд следующих важных вопросов.
• Каковы нынешние и будущие стратегии рассматриваемого бизнес-подразделения?
• Каковы нынешние и будущие функциональные стратегии в рамках рассматривае­мой организации?
• Какова существующая структура цепи поставок рассматриваемой организации?
• Как будет выглядеть цепь поставок рассматриваемой организации через пять или десять лет?
• Каковы нынешние и будущие стратегии ключевых организаций - участников рассматриваемой цепи поставок?
• Каким будет вклад рассматриваемой цепи поставок в цели стратегического биз­нес-подразделения?
• Какие технологии наиболее критичны для рассматриваемой цепи поставок в крат­косрочной и долгосрочной перспективе?
Все эти вопросы должна рассмотреть межфункциональная группа старших руководи­телей. Источником информации для такой группы должны быть ключевые организации, ставшие участниками рассматриваемой цепи поставок. Эта межфункциональная группа обязана убедиться во взаимном соответствии и непротиворечивости всех перечисленных стратегий. Трудно выработать эффективную стратегию, если каждое звено цепи поставок руководствуется своим собственным планом, независимым от планов других звеньев. К со­жалению, подобная ситуация встречается слишком часто. Например, в одной из исследо­ванных нами организаций отдел закупок пытался заключить альянс с поставщиком, распо­лагавшим важной технологией, в то время как отдел маркетинга пытался убедить своих крупнейших клиентов в необходимости использования совершенно другой технологии! Подобные ситуации не просто проблематичны, они чересчур дорого обходятся компани­ям. Чтобы избежать подобных проблем, группа специалистов, принимающая решения об использовании внутренних и внешних источников, должна включать представителей разных функциональных подразделений.
Базовая компетенция
В своей статье, помещенной в журнале Harvard Business Review, С. Пралахад и Г. Хэмел определяют базовую компетенцию (Core Competence) как "коллективное обучение в ор­ганизации и в первую очередь, как координировать разнообразные производственные умения и интегрировать многочисленные потоки технологий" [2]. Менеджер, отвечаю­щий за принятие решения об использовании внутренних и внешних источников, должен составить четкое представление о том, в чем же заключается базовая компетенция рас­сматриваемой организации и является ли неотъемлемой составляющей этой базовой компетенции продукт или услуга, относительно которых принимается решение об ис­пользовании внутренних или внешних источников. Важный продукт или услуга, которые тесно связаны с базовой компетенцией фирмы, имеют больше шансов на принятие ре­шения об использовании внутреннего, а не внешнего источника (т.е. решения о выпуске собственными силами). Если же фирма примет ошибочное решение об использовании в этом случае внешнего источника, она может утратить свое конкурентное преимущество.
На основе каких критериев группа специалистов принимает решение о том, относит­ся ли тот или иной процесс цепи поставок к числу базовых компетенций фирмы? Группа специалистов, принимающая такое решение, ни в коем случае не должна смешивать концепцию базовой компетенции с организационной возможностью. У организации мо­жет быть возможность производить данный продукт, услугу или технологию. Однако та­кая возможность вовсе не обязательно будет базовой компетенцией. Возможность явля­ется одновременно и базовой компетенцией, когда соблюдаются следующие три условия.
1. Эта возможность представляет определенную ценность для потребителя.
2. Эта возможность затрагивает многие бизнес-подразделения или продукты.
3. Эта возможность уникальна и ее нелегко "скопировать" конкурентам.
Если все эти три условия выполняются, высока вероятность того, что рассматривае­мый продукт (процесс или услуга) действительно представляют собой базовую компе­тенцию.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
4.6. Разработка нового продукта 4.8. Определение базовой компетенции. Продолжение.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта