Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

4.7. Наш опыт

Разработанные нами сценарии Коралловый риф и Глубоководье мы
использовали впервые для реализации параллельно стратегическому планированию. PIMS и анализ MA/C двух направлений бизнеса - выполнения субподрядных работ и выпуска массовой продукции (персональных компьютеров) - показали, что от этих направлений бизнеса следует отказаться. Однако еще предстояло ответить на вопрос: какой окажется ситуация с эти­ми направлениями бизнеса на будущих рынках? Что касается бизнеса, связанного с выполнением субподрядных работ, то мы пришли к выводу, что сценарий, предусмотренный руководством соответствующего подразделения и использованный в качестве основы для их бизнес-планов, был близок к сценарию, в котором клиенты быстро внедряют у себя инновации. Учет структуры их рынка позволил нам репозиционировать это направление бизнеса. Что же касается бизнеса, связанного с выпуском массовой продукции, то проведенный нами анализ показал, что более подходящим вариантом для рынка, в котором характеристиками лидеров являются глобальные продажи и техническая поддержка, в будущем окажется более крупная материнская компания. В настоящее время этот бизнес принадлежит компании Fujitsu.
Кроме того, мы использовали сценарии для оценки ряда потенциально новых направлений бизнеса. Изначально насчитывалось семь таких направлений бизнеса, однако мы не могли позволить себе финансировать все эти направления, поэтому было решено воспользоваться методом сценариев, чтобы оценить способность "кандидатов" успешно функционировать в условиях каждого из разработанных нами сценариев. Один из "кандидатов", который успешно прошел тестирование в разных сценариях, в настоящее время обеспечивает работу BBC Online. Другой, завоевавший в 1996 году награду European IT Prize, помогает компаниям, оказывающим финансовые услуги, разрабатывать Интернет-услуги для "домашнего банковского дела", давая банкам возможность получить исчерпывающее представление о поведении клиентов.
Связи со стратегическим планированием
Если говорить об увязывании стратегии с планированием сценариев, то из приведенного выше обсуждения вырисовываются три разные роли.
• Одной из них является роль "аэродинамической трубы", позволяющая проверять разные варианты, когда задана некая совокупность потенциальных инвестиций. Обычно такой подход используется в рамках определенного направления бизнеса. 
• Вторая роль состоит в оценке стратегии, в которой результаты анализа, основанного на исторических или текущих данных, оцениваются в свете выявленных тенденций или неопределенностей. Поэтому, например, оказалось, что план для подразделения D2D гораздо менее жизнеспособен в мире Глубоководья, чем в мире Кораллового рифа.
• Третья роль заключается в разработке стратегии. В этом случае портфель направлений бизнеса оценивается в условиях действия соответствующих сценариев (на какой-либо момент времени в будущем) и планируются необходимые действия - повышение возможностей бизнеса, или инвестиции в рынки, или отказ от дальнейшего использования определенных направлений бизнеса - с целью повышения качества портфеля в целом.
Итак, если мыслить о сценариях в контексте цикла стратегического планирования (рис. 4.7), то становится очевидным, что роль сценариев сосредоточена в оболочке под названием "Стратегические варианты и намерения". Это - центральное положение для любого использования сценариев в увязке со стратегическим планированием.
Наш опыт
Внедрение сценарного мышления
Сотрудничество с группами, отвечающими за конкретную функцию или рынок, является единственным способом, с помощью которого можно внедрить сценарное мышление в организацию. Сценарное мышление - это новый способ мышления в любой компании, ориентированной на выполнение тех или иных действий. Этот урок мы извлекли (в который раз) из опыта компании Shell и изложили его в виде глянцевой брошюры. Мы научили консультантов ICL работая с клиентами, использовать предложенные нами сценарии или создавать адаптированные сценарии для данного бизнеса и программу для руководителей высшего звена (которая позволяет работать с клиентами в вопросах планирования стратегических мероприятий и мероприятий по стимулированию командного подхода). Кроме того, мы помогали некоторым группам решать конкретные проблемы (например, используя сценарии, мы предоставляли помощь консультантам и техническому сообществу в планировании портфеля профессий на будущее).
В результате мы пришли к выводу, что информирование о сценариях сотрудников, работающих в организациях, еще не освоивших искусство сценарного мышления, требует выполнения перечисленных ниже условий:
• воодушевленная презентация, в которой описывается использование сценариев для решения конкретной проблемы или приводится какая-либо история успеха;
• четкое представление рассматриваемого вопроса;
• красноречивые названия и презентабельный буклет, содержащий описание основной сюжетной линии сценария;
• четкая основная сюжетная линия и логическая взаимосвязь, вызывающие у людей чувство доверия, а также запоминающиеся события на соответствующей временной шкале;
• процесс, посредством которого разработанные сценарии могут использоваться данной организацией, принимающей решение о том, что делать дальше.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
4.6. Использование сценариев для разработки более эффективной стратегии 5.1. Сценарии, позволяющие оказывать влияние на общественное мнение





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта