Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

3.8. Планирование ресурсов предприятия

Системы ERP представляют собой интегрированные системы обработки бизнес-транзакций и выдачи отчетов, ориентированные на бизнес-процессы. Упрощенное опре­деление ERP-системы сводится к тому, что это система для управления организацион­ными ресурсами, в том числе:
• людьми,
• процессами,
• технологиями.
Знание того, какие ресурсы потребляет данная организация, помогает руководству организации использовать эти ресурсы более эффективно. По словам одного из консуль­тантов по ERP, подобная система выполняет роль позвоночника организации, обеспечи­вая фундаментальную поддержку принятия решений в данной организации. ERP-сис­темы добавляют в информационную систему организации "логику процессов", форми­руя основу бизнес-процесса. В то время как в прошлом решения в каждом функциональ­ном подразделении принимались независимо от других, ERP-системы эффективно "склоняют" людей к взаимодействию в рамках единой системы, даже если бы они пред­почли поступать по-другому. Кроме того, как показано на рис. 3.2, ERP-системы форми­руют логику процессов в среде тесно связанных между собой подразделений управления заказами клиентов, производственного планирования и собственно производства, заку­пок, а также финансового управления и бухгалтерского учета. По сути, ERP-системы да­ют возможность людям, работающим в этих очень различающихся между собой частях бизнеса, эффективно взаимодействовать.
ERP-система дает возможность продавцу получить заказ от клиента, войти в компью­терную систему своей компании, обратиться к системе планирования заказов на продажу и основному плану производства. Продавец может просмотреть записи в системе управ­ления товарно-материальными запасами и определить, нет ли там готовых продуктов, которые интересуют клиента. После того как заказ клиента будет введен в систему, про­давец может ответить на вопрос этого клиента относительно возможной даты доставки заказа. Основной план производства в свою очередь приводит в действие систему плани­рования материальных потребностей (MRP), которая автоматически генерирует заказы на закупки, обеспечивая таким образом своевременную доставку поставщиками деталей,
Планирование ресурсов предприятия
компонентов и услуг, необходимых для исполнения заказа данного клиента. Заказы, за­планированные системой MRP, преобразуются в закупочные заявки, которые в элек­тронном виде пересылаются выбранным поставщикам. Когда поставщик доставляет за­казанные ему компоненты, соответствующая информация передается в систему кален­дарного планирования, которая обеспечивает увязку всех этих компонентов с конкрет­ным производственным заказом в заводском цехе. Как только начинается изготовление заказанного продукта, продавец извещается о дате доставки товара клиенту. После дос­тавки заказа клиенту ERP-система автоматически оформляет этому клиенту счет на оп­лату заказа.
Концепция единой информационной системы, которая связывает между собой функ­ции сбыта, производства, транспортировки, складирования и закупок, представляется совершенно естественным способом управления этими разными бизнес-процессами. Однако эволюция информационных систем в большинстве организаций свидетельствует о том, что до недавнего времени подобные интегрированные системы встречались край­не редко. Кроме того, большинство описанных здесь функциональных подразделений использовало свои собственные информационные системы, которые, как правило, не взаимодействовали между собой. Каждая из этих автономных информационных систем обеспечивала информационные потребности подразделений, занимающихся сбытом, за­купками, производством и т.п., однако эти информационные системы не были никоим образом связаны одна с другой. Эти разные информационные системы зачастую не взаи­модействовали с системами бухгалтерского учета или выдачи финансовых отчетов в дан­ной фирме. Все это чрезвычайно затрудняло (или делало вообще невозможным) извлече­ние данных о затратах, относящихся к косвенным или вспомогательным функциям, что­бы точнее распределить накладные расходы по разным подразделениям организации. В результате компании не могли определить истинную величину издержек, связанных с обслуживанием каждого отдельного клиента. Было чрезвычайно трудно решить, какую оплату брать с клиента, предъявляющего повышенные требования к обслуживанию, по сравнению с клиентом, предъявляющим гораздо меньшие требования. В "унаследованных системах" решения в каждом функциональном подразделении и бизнес-процессе при­нимались независимо от других функциональных подразделений и бизнес-процессов и основывались на усеченном видении "общей картины" предприятия.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
3.7. Замена устаревших систем. Продолжение. 3.9. Планирование ресурсов предприятия. Продолжение.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта