Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

3.7. Начало проекта: определение масштаба

Сценарии для информационных рынков в 2005 году
Почему именно информационные рынки?

Информационная отрасль формируется на основе компьютерной и телекоммуникационной отрасли, сферы образования и индустрии развлечений. Весьма вероятно, что на протяжении последующих десяти лет влияние информационной индустрии приведет к революции на наших рынках подобно тому, как это было в прошлом десятилетии, когда микропроцессоры свершили революцию в компьютерной и электронной отраслях.
Почему именно 2005 год?
Наш период корпоративного планирования (т.е. промежуток времени, на который рассчитаны планы отдельных направлений бизнеса) составлял три года. В штаб-квартире компании планы составляются на пять лет. Мы решили выбрать такой промежуток времени, который позволял бы нам производить экстраполяцию на будущее и был бы настолько продолжительным, чтобы мы могли заглянуть в достаточно отдаленное будущее, но не выходил за рамки нашего воображения. Кроме того, чтобы изменить культуру компании такого масштаба, как ICL, понадобилось бы не менее 10 лет. Вот почему мы выбрали именно 2005 год. 
Кто будет использовать эти сценарии
Цель данного проекта заключалась в том, чтобы создать структуру для анализа портфеля ICL и для ориентации его в направлении областей, в которых наши клиенты будут нуждаться в помощи. Это означало, что к нашей аудитории принадлежат управляющие директора и персонал штаб-квартир компаний, занимающиеся вопросами стратегического планирования. Было также решено, что полученные нами результаты должны быть доступны для руководителей, которым приходится принимать повседневные решения (в ICL такие руководи­тели управляют подразделениями численностью от 30 до 100 человек).
Важно было решить, на какие именно вопросы, касающиеся будущего, нужно получить ответы, чтобы облегчить решение поставленной задачи. Перед нами также стояла задача сформировать группу для выполнения этого проекта. Процесс, которому мы намеревались следовать, отображен на рис. 3.7.
Начало проекта: определение масштаба
 В некоторых ситуациях высшему руководству компании или руководству бизнес-единицы может показаться целесообразным принять непосредственное участие в этом процессе. Оптимальным вариантом, с точки зрения поставленных перед нами целей, было бы формирование группы сотрудников штаб-квартиры компании, которые могли бы поддерживать контакты с теми или иными направлениями бизнеса с целью разъяснения и использования разработанных сценариев. Кроме того, в случае необходимости они могли бы модифицировать или расширять эти сценарии, а также анализировать их последствия.
Эта группа состояла из следующих сотрудников.
• Пол Клейтон - бизнес-аналитик, занимающийся исследованиями аутсорсинга и изменений в отрасли компьютерных услуг. Пол Клейтон получил степень MBA в Крэнфилдском технологическом институте.
• Лоран Дуилле - брокер фондовой биржи и финансовый аналитик из Франции, студент курса MBA Уортонской школы.
• Джейн Доусетт - экономист по образованию, имеющая большой опыт практической работы в области исследований рынка.
• Стив Паркер - бизнес-аналитик, обладающий опытом практической работы в компьютерной и телекоммуникационной отраслях.
• Джилл Рингленд - руководитель группы, имеющая за плечами опыт практической работы в области разработки программного обеспечения, а также в индустрии обслуживания.
Стив и Пол реализовали небольшой проект SIM2010 с целью изучения изменений, происходящих в телекоммуникационной отрасли. Результаты этого исследования стали частью базы данных, которой мы пользовались при разработке сценариев. По сути, создание компьютерных сетей, а также изменения, связанные с расширением полосы пропускания в системах передачи данных и снижением издержек, сыграли в проекте 1995 года такую же весомую роль в развитии технологий, какую снижение цены обработки информации сыграло в проекте 1993 года.
Предполагалось, что группа, несмотря на разнообразие задач, которыми занимались ее участники, относилась с пониманием к вопросам, волновавшим головную компанию; предположения и интересы компании должны были составлять центральную часть этого эксперимента по разработке сценариев. Риск, связанный с присутствием в группе в основном сотрудников ICL, был вполне допустимым, поскольку было решено исследовать сам процесс, методы и, что очень важно, возможности использования этих сценариев с двумя аудиториями - персоналом штаб-квартиры компании и линейными руководителями. (Этот риск обусловлен тем, что некоторые важные вопросы могут остаться не-выявленными вследствие "культурной зашоренности" членов группы.)
Основной проект, связанный с разработкой сценариев, выполнялся на протяжении трех месяцев, собрания группы происходили дважды в неделю и длились половину рабочего дня, в промежутках между собраниями проводились исследования. Было решено не прибегать к услугам сторонних консультантов (правда, мы обсуждали некоторые результаты, полученные по ходу выполнения проекта, с профессором Гаретом Прайсом из Института управления св. Эндрюса).
Масштаб данного проекта представлялся типичным для проектов, связанных с разработкой сценариев широкого спектра, и качественно отличался от масштаба, необходимого для семинаров, проводимых для определения общих представлений, составления единой терминологии и формирования коллектива. Поскольку нас интересовал вопрос увязки с корпоративным планированием, мы сосредоточили свое внимание на двух "родственных" сценариях.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
3.6. Второй проект, связанный с планированием сценариев 3.8. Формулирование вопроса





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта