Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

3.2. Товары. Часть Вторая.

В японской фирме Star Manufacturing Co. Ltd. быстро осознали, что их принтер не вызовет интереса в Соединенных Штатах Америки. Принтер хорошо продавался в Японии, но плохо в США, так как американцы привыкли к более высокому качеству печати. Вскоре принтер модифицировали, и продажи немедленно подскочили.
Фирма — изготовитель множительной техники столкнулась с серьезными проблемами в одной стране, так как посчитала что там достаточно бумаги высокого качества, необходимой для работы ее машин. Правительство страны владело собственной бумажной компанией, но, к сожалению, размер и качество выпускаемой ею продукции не были стандартизованы, так что импортируемые множительные аппараты не удавалось приспособить к меняющимся характеристикам бумаги. Пра­вительство гордилось своей бумажной фабрикой и не позволило импортировать бумагу необходимого качества. Машины простаивали, и рынок для фирмы вскоре закрылся. Ей следовало бы изучить проблему, прежде чем выходить на рынок этой страны. Тогда можно было бы получить необходимое разрешение на ввоз подходящей бумаги или модифицировать свою технику, чтобы приспособить ее к местной бумаге. Если же ни то, ни другое невозможно, фирме вообще не следовало предлагать свои изделия в этой стране.
Подобно этому фирма Polaroid планировала представить свой копир в качестве главного в ее серии изделий 1989 года как в США, так и в Европе. К сожалению, инженеры фирмы не учли, что форматы бумаги там разные. Вследствие этого копир не работал на стандартной европейской бумаге. Его спешно переделали, но обошлось это очень дорого.
Компания Procter & Gamble с большим трудом продвигала свои жидкие моющие средства в Европе, так как европейские стиральные машины дозируют стиральные порошки. Выпустить специальные приспособления к стиральным машинам нельзя было, потому что для каждой марки машин требовалась своя конструкция. В Pro^r & Gamble вышли из положения, снабдив каждую бутылку моющего средства шарообразным дозатором. Моющее средство для порции белья можно было влить в дозатор и поместить в машину. В настоящее время фирма Pro^r & Gamble удерживает 50% рынка жидких моющих средств в Европе.
Изготовителям холодильников из западных стран сначала было очень трудно продавать свою продукцию в Японии. Все дело было в компрессорах холодильников: они оказались попросту слишком шумными для типичного японского дома с его чрезвычайно тонкими стенами. Фирма Sears считается одной из самых успешных в смысле продаж западных холодильников в Японии. Она достигла этого благодаря разработке холодильника специально для местных условий.
У компании General Motors of Canada возникла большая техническая проблема с одним из ее автомобилей в Ираке. Лишь поставив в эту страну 13,5 тысяч автомобилей Chevrolet Malibu, в компании обнаружили, что они непригодны для работы в жарком климате, в регионе, где много пыли. Ирак отказывался от поставок еще 12 тысяч заказанных автомобилей до тех пор, пока в General Motors не модифицируют их, сделав более надежными. General Motors утроила численность своих инженеров и техников в Багдаде, но к тому времени, когда выяснилось, что с дополнительным воздушным фильтром и муфтой другой конструкции поломок не будет, компания столкнулась с политическими проблемами. И 12 тысяч автомобилей, специально сконструированных для пустыни, засыпал снег в Канаде, пока в General Motors ждали, когда уляжется политическая пыль.
Многое пришлось менять одному американскому изготовителю шин, когда он открыл свой завод во Франции. Положившись на свои прежние успехи во Франции, компания построила новый завод, не исследовав сначала положение на рынке. Но манера вождения французов изменилась, и потребовались новые типы шин. Пришлось перестраиваться. Конечно, компания усвоила урок. Прежде чем строить еще один новый завод, она наняла специалиста по исследованию рынка.
Необходимость в адаптации товара была и сотни лет тому назад. Английская Ост-индская компания едва не утратила контроль над Индией в 1857 году, потому что не сумела изменить свои поставки. В те дни патроны часто держали в свином смальце, а перед зарядкой ружья следовало снять зубами обертку патрона. Индийские солдаты пришли в ярость, обнаружив, что имеют дело со свиным жиром: их религия запрещает есть свинину. Солдаты подняли мятеж, и пока мир восста­навливали, с обеих сторон были убиты сотни людей. Патроны стали выпускать иначе, но правление Индией перешло от Ост-индской компании к британской короне.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
3.1. Товары 3.3. Товары. Часть Третья.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта