Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

28.4. Уход от негативного влияния и фокусировка на позитиве. Часть Четвёртая.

Майк понял, что идеи компании по сохранению средств заключались в том, чтобы перекладывать вину на других и не соглашаться с недовольными клиентами. Как известно лю­бой крупной компании, размер судебных издержек отпуги­вает многих людей, тем самым позволяя ей избегать материальной ответственности. Может быть, эта тактика и хороша для фирмы-однодневки, но можете ли вы представить, что значит работать на корпорацию, сокращающую расходы та­ким образом? Задумайтесь, каково это - быть продавцом и пытаться заработать себе на жизнь, представляя компанию с такой политикой?
Конечно, Philips Products и в наши дни остается одним из ведущих в стране производителем пластиковых окон, а в прошлом Майк много раз использовал их товар в своих до­мах. Но думаете ли вы, что после описанного случая он еще хоть раз приобрел одно из их окон? В его случае компания, возможно, выиграла битву, но явно проиграла войну. Хотя за­мена окон и потребовала от него нескольких лишних тысяч долларов, он сделал то, что от него хотели, решив, что спо­ры не стоят усилий. Ведь время и деньги, необходимые для судебных разбирательств, было гораздо полезнее направить на более продуктивную деятельность.
Описанные примеры демонстрируют позитивное и не­гативное влияние, которое могут оказывать на вашу жизнь разные компании. Вполне понятно, почему Майк был готов петь хвалу Lutron Electronics, но на будущее зарекся иметь дело с Philips Products. Крупные компании почти ничем не отлича­ются от отдельных людей. Некоторые из них помогают вам подниматься вверх и надеются, что вы вспомните их, когда достигнете вершины. Другие же пытаются удержать вас на месте или столкнуть на уровень ниже. Как мы говорили в гла­ве 14, именно реакция на влияние людей или компаний и оп­ределяет успех вашего пути к финансовой независимости.
Ни в одном из наших примеров речь не шла о сумме денег, которая бы значительно повлияла на стиль жизни Майка или бюджет одной из компаний. Между тем долговременный эф­фект от различных принципов их поведения мог быть весь­ма и весьма велик. Главный урок здесь заключается в следую­щем: Миллионеры за выходные уходят от негативного влияния и фокусируются на позитиве. Они никогда не ввязываются в стычки по мелочам, которые того не стоят. Конечно, в некоторых случаях это означает отступление без боя и умножение расходов. Зато подобная тактика позволяет контролировать эмоции и находить оптимальный выход из ситуации.
Основные положения этой главы
• Крупные компании, как и отдельные личности, могут иметь хороший или плохой характер и совершенно различные этические стандарты.
• Перед тем, как отказаться вести дела с людьми или ком­паниями, предоставляйте им возможность исправить проблемы.
• Всегда старайтесь морально поддержать те компании, которые поступают справедливо.
• Избегайте плохого эмоционального влияния со сторо­ны людей или компаний, чьи товары или услуги оказы­ваются некачественными.
• Учитесь уходить от негативного воздействия и фокуси­роваться только на позитиве.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
28.3. Уход от негативного влияния и фокусировка на позитиве. Часть Третья. 29.1. Обучение при помощи аудиозаписей





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта