Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

22.3. Будьте гибкими в вопросах о сроках работы

Когда вы работаете с перспективными клиентами, подыскивая себе новые заказы, старайтесь сделать так, чтобы с вами было как можно легче работать. Сроки и условия вашего коммерческого предложения должны быть гибкими, чтобы внести в них необходимые изменения, если на них будет настаивать ваш клиент. Например, ваш клиент захочет, чтобы вы закончили проект не за девять месяцев, а за шесть. Конечно, учесть в своем коммерческом предложении все возможные запросы клиента очень трудно и практически невозможно. Поэтому самый лучший вариант в таком случае - это сделать свой подход к поставленным вопросам максимально гибким, чтобы иметь возможность уточнить все его моменты уже после того, как вы уточните конкретные запросы и потребности клиента. Например, вы считаете, что самая оптимальная дата окончания работ над проектом - это 30 июня, но, если постараться, то можно его закончить и 31 мая. В этом случае ставьте в своем коммерческом предложении дату окончания работ 30 июня, чтобы у вас было место для оперативного маневра, если клиенту вдруг захочется выполнить проект скорее.
Последующие мероприятия - активные и упреждающие
После того как вы предоставили своему потенциальному клиенту свое коммерческое предложение, важно установить временной график мероприятий по его "отслеживанию". Сначала сделайте телефонный звонок, скажем, через два дня после посылки коммерческого предложения. Спросите клиента, не возникло ли у него каких-либо вопросов, и поинтересуйтесь, когда клиент думает принять окончательное решение. Ориентируясь на эту дату, снова позвоните своему клиенту и уточните - принял ли он решение. Продолжайте действовать в том же духе до тех пор, пока не узнаете, какое ре­шение было принято по вашему предложению. Если решение в вашу пользу - поздравляем! Если же нет, то спросите своего клиента, что от вас требуется, чтобы вы получили этот заказ? Новый подход? Более жесткий график? Продленный срок оплаты? Неважно, получили вы заказ или нет, обязательно спросите своего клиента, чем он руководствовался, вынеся свое решение, и что вам нужно сделать, чтобы ваши будущие предложения были приемлемыми. А затем внесите необходимые корректировки в свой подход над разработкой коммерческих предложений.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
22.2. Сначала обговорите со своим клиентом общее содержание вашего предложения 23.1. Как заключить отличный договор: десять советов





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта