Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.6. Связывать себя непосильными обязательствами и не доводить работу до конца

Как нельзя хвастаться опытом и знаниями, которых у вас нет, так нельзя рассчитывать и на время, которого у вас нет. Даже если очень хочется. Понятно, что отказаться от выгодного делового предложения нелегко, но было бы нечестно по отношению к самому себе и своим клиентам браться за работу, которую вы не можете выполнить хорошо, потому что вы и так увязли во взятых на себя обязательствах. Если вы берете больше работы, чем вам по силам сделать, то от этого страдают и та работа, которую вы выполняете для своих клиентов в данный момент, и та работа, которую вы взяли дополнительно.
Прежде чем отказаться от работы, посмотрите, нельзя ли передать ее субподрядчику или компаньону, не может ли клиент перенести срок выполнения этой работы. Если ничего из этого сделать нельзя, то не беритесь за дополнительную работу, пока вы не управитесь с текущей. Клиенты ценят такой профессионализм.
Забывать про текущие заказы в погоне за новыми
Конечно, подбирать себе клиентов на будущее очень важное занятие, иначе после выполнения своего очередного рабочего задания вы будете сидеть без работы, пока не найдете следующих клиентов. Однако многие консультанты, охотясь за следующим клиентом, забывают о своих настоящих клиентах. Поэтому, к сожалению, многие клиенты остаются недовольными. А ведь клиенты, с которыми вы работаете в настоящее время, не только платят вам деньги прямо сейчас, но и будут для вас лучшими поставщиками новых клиентов, рекомендуя вас своим многочисленным знакомым. Хотя заботиться о будущем немаловажно, игнорировать при этом текущие заказы совсем не выгодно. 
Lawyers Network, Inc. - фирма Джеми Зебровски
Джеми Зебровски занимает пост прези­дента фирмы Lawyers Network, Inc. Эта фирма расположена в Сан-Диего, штат Калифорния, она предоставляет юристов для временной работы в организациях. Три вида ее основных клиентов - это штатные юрисконсульты, корпорации, не имеющие собственных юристов, и юридические фирмы. Джеми основала свою фирму четыре года назад, так как не хотела возвращаться в крупную юридическую фирму, где она работала до рождения второго ребенка, чтобы снова не оказаться в атмосфере ультрастрессов и постоянной конкуренции. Мы встретились с ней в ее офисе, чтобы спросить у нее, почему она ушла из солидной юридической фирмы и основала свою консалтинговую фирму. Мы также хотели бы узнать, каковы преимущества и недостатки работы в своей консалтинговой фирме, по сравнению с работой в крупной общеизвестной фирме.
Нельсон: Чем конкретно вы занимаетесь как президент фирмы Lawyers Network, Inc?
Джеми Зебровски: Моя работа состоит в том, чтобы оценивать запросы клиентов и в соответствии с этим предоставлять им юриста, имеющего лучшую совокупность профессиональных знаний для выполнения их задания. Мои клиенты звонят мне и уточняют, каким опытом и в каких сферах деятельности должен обладать юрист, чтобы справиться с поставленным перед ним заданием. Для выполнения этих заданий может понадобиться от четырех часов до нескольких месяцев. У меня в фирме работает юрист, который проработал на заказчика целых семь месяцев.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
2.5. Воплощают свои рекомендации в жизнь 2.7. Связывать себя непосильными обязательствами и не доводить работу до конца. Продолжение.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта