Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

2.12. Выводы

Компании, которые внедрили у себя сценарное мышление, заявляют о том, что это принесло определенные результаты. Ниже приводится несколько примеров, подтверждающих этот вывод.
• Страховая компания Erste Allgemeine Versicherung использовала сценарии для прогнозирования результатов политических перемен (например, падение "берлинской стены"). Это дало возможность Erste Allgemeine Versicherung составить планы расширения деятельности на страны Восточной Европы еще до того, как это стало возможным на практике.
• В Electrolux - компании, выпускающей потребительские товары - использование сценариев позволило руководителям разглядеть благоприятные возможности для создания новых направлений бизнеса (например, обслуживающего бизнеса, в основе которого лежала утилизация потребительских товаров).
• В компании KRONE, поставляющей кабельную и проводниковую продукцию, использование сценариев помогло выдвинуть 200 идей для разработки новых продуктов.
• В компании Pacific Gas and Electricity использование сценариев помогло рассеять предположения, связанные с официально принятой государственной стратегией развития, и заставило компанию разработать стратегию действий, направленных на сокращение энергопотребления.
• Использование сценариев в Национальной системе медицинского обслуживания Великобритании позволило этой чрезвычайно децентрализованной, крупной и разнородной организации продумать и выстроить систему новых отношений - как внутри самой организации, так и с ее клиентами. 
• В графстве Суррей использование сценариев помогло установить новые партнерские отношения с рядом организаций и привлечь их к деятельности, способствующей развитию этого региона.
• Компании United Distillers (в настоящее время - Diageo) и Unilever, выполнив ряд проектов, связанных с разработкой сценариев, определили свои инвестиционные планы в отношении Индии, Польши, России, Южной Африки и Турции.
• Компания Morgan Stanley Japan использовала сценарии, когда ей понадобилось принять решение в отношении своих дальнейших действий (расширять ли свой бизнес или сворачивать его).
Для создания большинства сценариев, разработанных респондентами, которые принимали участие в нашем выборочном опросе, организованном при содействии Президиума европейских конференций, понадобилось менее шести месяцев. Ряд организаций, таких как Austrade, добились значительных результатов от проектов, реализация которых потребовала менее одно­го человеко-года. В ряде организаций сценарии рассматривались как инструмент повышения квалификации руководства, как способ формирования единых представлений, а также как способ получения более эффективных планов. Руководители, которые начали с концентрации на сценариях как эффективном инструменте управления портфелями, нашли такой подход весьма удачным способом решения своих проблем.
Размеры организаций, использующих в своей деятельности сценарии, простираются от компаний среднего размера, пользующихся услугами сторонних консультантов, как Austrade и KRONE (Великобритания), до таких гигантов, как Shell, использующих при разработке сценариев в основном собственный персонал и лишь изредка прибегающих к услугам сторонних консультантов. Важное правило в данном случае, по-видимому, заключается в том, что сценарии привязаны к конкретной организации, что в некоторых случаях означает использование в качестве объекта сценария какой-то узкой темы. Например, в строительной отрасли целесообразно разрабатывать сценарии типа "обратная сторона медали", основанные на последствиях регуля-торных мер, предпринимаемых государством.
Другие отрасли, а также некоторые компании в ряде отраслей должны применять систематический, рассчитанный на долгосрочную перспективу глобальный подход, что обусловливается особенностями бизнеса (например, когда речь идет о долгосрочном инвестиционном горизонте). С момента выхода в свет первого издания данной книги произошло важное изменение, которое заключается в переходе к широкому использованию сценарного мышления в государственном секторе экономики, что отражает долгосрочные последствия решений невзирая на действие такого серьезного фактора, как циклы, связанные с проведением политических выборов.
Будущее всегда неопределенно. Однако в наше время складывается впечатление, что неопределенности, с которыми придется иметь дело нам, гораздо более многочисленны и гораздо более разрушительны, чем в прежние времена. В подобной ситуации особую актуальность приобретает создание моделей будущего, которые позволяли бы воспроизвести вероятные предстоящие перемены.
Существует, однако, альтернативная школа, которая уповает на быстроту реакций и полагает, что цикл планирования протекает чересчур медленно. Подобный вывод может быть следствием представлений о планировании сценариев, базирующихся на некоторых системах "жесткого" планирования, характерных для прошлых времен. Компании, являющиеся приверженцами школы "быстрого реагирования", как правило, пользуются тщательно раз­работанными процессами распознавания событий, например эффективными программами отслеживания технологий и быстродействующими схемами принятия решений, касающихся поглощений, слияний или инвестиций.
Успешными организациями, каким бы подходом они ни пользовались, можно назвать такие, которые выбрали для себя надежные способы выявления ранних сигналов предупреждения, свидетельствующих о том, что ныне используемые предположения могут оказаться недееспособными, а также смогли определить значимые для себя сигналы на общем фоне. Роль персонала в этом процессе выявления значимых для организации сигналов, по-видимому, представляется сегодня не менее важной, чем во времена, когда Тед Ньюланд описывал свою роль в компании Shell в начале 70-х годов.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
2.11. Что могут сделать организации 3.1. Опыт разработки сценариев стратегического планирования компании ICL





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта