Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

19.2. Умение работать и умение руководить разные вещи. Часть Вторая.

Собрание началось с обзора его достижений как в должности обычного торгового представителя компании, так и менеджера по продажам. А затем слово попросил вице-президент. Его речь прозвучала для парня как гром сре­ди ясного неба.
"Майк, мы предложили руководителю вашего офиса пой­ти на повышение, и он согласился. Поэтому у нас открывает­ся новая вакансия. Исходя из твоих замечательных успехов, мы хотели бы предложить эту должность тебе".
"Я высоко ценю ваше доверие к моей персоне, - ответил Майк, - но в чем именно заключается работа руководителя офиса?"
"Как ты, наверное, знаешь, компания собирается расши­рять свое представительство, - сказал вице-президент. - Сейчас в эшвилском офисе пять команд, каждая из которых состоит из четырех торговых представителей и одного ме­неджера по продажам - всего двадцать человек. В течение года мы собираемся удвоить это число. В твои обязанности будет входить проведение собеседований и прием на работу новых сотрудников. Ты будешь контролировать работу инс­труктора и помогать ему, а также координировать действия менеджеров по продажам. Глава офиса несет ответственность за всю документацию и отчеты компании, а также за их акку­ратную и своевременную подготовку. Мы предоставим тебе секретаря, который будет отвечать на телефонные звонки и помогать с канцелярской работой. Получив твое согласие на эту должность, мы тоже будем помогать тебе, пока ты не поймешь всю специфику работы офиса. Если у тебя появятся какие-то проблемы, ты всегда сможешь обращаться к нам за советом. Конечно, мы понимаем, что ты не особенно долго работаешь в нашей компании. Но ты так великолепно справ­ляешься со своими обязанностями, что мы хотим предло­жить тебе возможность расти вместе с нами и строить свою карьеру в менеджменте".
"Но мне очень нравится моя теперешняя должность ме­неджера по продажам. Сейчас я зарабатываю больше, чем когда-либо раньше, - промолвил Майк. - Какие финансовые перспективы у меня будут, если я соглашусь?"
На этот раз слово взял региональный менеджер: "Став главой офиса, тебе не придется каждый день ходить по до­мам, как ты это делал, будучи торговым представителем, и де­лаешь сейчас в качестве менеджера по продажам. Ты будешь брать на работу новых сотрудников, обучать их, работать с менеджерами по продажам и следить за тем, чтобы работа офиса шла четко, без сучка и задоринки. Впрочем, ты все же должен будешь посещать клиентов в тех редких случаях, ког­да надо будет заменить кого-либо из менеджеров. Исходя из такого количества обязанностей, твоя зарплата будет намно­го больше, чем у всех, кто будет работать под твоим началом, включая продавцов и менеджеров. Если ты будешь работать так же хорошо, как делал это на прежних должностях, то лег­ко сможешь удвоить свои теперешние доходы".
Немного подумав, Майк принял предложение. На следую­щий день он появился в офисе, излучая энтузиазм и энергию, сослужившие ему хорошую службу в прошлом. Увы, он быст­ро обнаружил, что умение работать и умение руководить - раз­ные вещи. В первый же день компанию покинули два менед­жера по продажам, причем даже не подав обязательного в та­ких случаях двухнедельного уведомления. По-видимому, они были расстроены тем фактом, что по службе продвинули не их. На этом неожиданности не закончились. Секретарь офи­са также подала заявление об уходе. Она просто нашла новую работу, где ей обещали платить больше. Но девушка хотя бы согласилась отработать положенные по закону две недели.
Майк еще не успел занять свое новое рабочее место, а на него уже навалилось множество проблем. До него вдруг до­шло, что он абсолютно ничего не знает об искусстве управле­ния. У Майка голова шла кругом, и он просто не понимал, что делать. Хотя он из шкуры вон лез, чтобы улучшить положение дел, ситуация только ухудшалась. Дали о себе знать пробелы в его образовании, в которое не входили умение организовы­вать работу, мастерство общения и техника управления. У него отлично получалось раздавать энциклопедии и подписывать клиентов на программу компании, но заставить слаженно ра­ботать двадцать пять человек было совсем не так легко.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
19.1. Умение работать и умение руководить разные вещи 19.3. Умение работать и умение руководить разные вещи. Часть Третья.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта