Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

14.5. Какой же вариант вам выбрать. Часть Вторая.

Даг Порец: Поэтому, когда пришло время обзавестись своим рабочим столом и опреде­литься с рабочим местом, мне не пришлось ломать голову - я просто придал нужную форму тому, что уже было установлено в соответствии с упомянутыми правилами.
Нельсон: Сколько телефонных линий вы провели в свой кабинет?
Даг Порец: Я уже потерял им счет. У меня была установлена ISDN и специально пред­назначенная линия для ящика Блумберга (информационное устройство для инвесторов). У меня были также отдельные линии для факса, работающего с обычной бумагой, и линия для факс-модема. У меня были три линии голосовой связи и еще одна отдельная, конфиденциальная линия голосовой связи. У меня были различные виды ящиков голосовой почты, некоторые из которых имели пейджин-говую опцию. Кроме того, у меня был сотовый телефон, который был всегда при мне, и еще один телефон в машине. Так что со мной можно было всегда связаться.
Нельсон: У клиентов не возникало проблем, связанных со всеми вашими электронными автоответчиками, которые заменяли вам секретаря или помощника?
Даг Порец: Нет, моя компания обычно имеет дело с акционерными компаниями, а я привык работать с акциями. Этим я занимался всю свою (профессиональную) жизнь. Я решил, что человек должен начинать свое дело с того, чем он привык заниматься, и постепенно доводить свой бизнес до совершенства. Если появляются какие-нибудь проблемы, вы стараетесь их исправить. Если же есть какие-нибудь ресурсы, из которых можно извлечь максимальную пользу, вы стараетесь сделать все возможное для этого. Поэтому я всегда считал, что если занимаешься индивидуальным предпринимательством у себя на дому, то всегда найдутся определенные ресурсы, из которых я должен извлечь максимальную пользу. К таким ресурсам относятся надежная связь со своим клиентом, маневренность, быстрая реакция и т.д. Кроме того, принимая во внимание тот факт, что я стремился устанавливать высокие тарифы (с добавочной стоимостью) для своих клиентов, а многие мои клиенты ориентируются на самые последние достижения техники, и не только ориентируются, но и активно пользуются ими, - я получал возможность соответствовать запросам своих клиентов и быть на их волне (т.е. на высоте). Я никогда не старался выдавать себя за того, кем я на самом деле не был. Я никогда не пытался выдать себя за представителя крупного бизнеса, "шишку на ровном месте". Я считаю, что те рекламные рекомендации: "Попытайтесь убедить ваших клиентов в том, что вы - важная птица..."
Нельсон: Нам встречалось очень много таких объявлений.
Даг Порец: Я считаю, что такие объявления не только неумны, но и совершенно неэф­фективны. Зачем заставлять своего клиента думать, что придуманный вами образ лучше, чем вы есть на самом деле? Я думаю, что лучше всего было бы сказать: "Вот, что я собой представляю, и от этого вы получите такие-то и такие-то преимущества...". Никогда не скрывайте очевидных фактов. Я - индивидуальный предприниматель. Если клиента это устраивает, то я всегда готов пойти ему навстречу. А если это ему не по душе, то он может нанять кого-то другого.
Нельсон: Возникали ли у вас конфликты с семьей, друзьями или вашими домашними любимцами из-за того, что вы организовали рабочий кабинет у себя на дому?
Даг Порец: Я считаю, что в первую очередь существует график, на вертикальной оси которого указывается количество продуктивного времени, необходимого для занятия делом. Внизу этого графика проходит красная черта, а вверху графика - другая красная черта. Это - зоны риска. Зона риска в нижней части графика предусматривает отвлекающие факторы, которые связаны с занятием предпринимательской деятельностью на дому, - это, скажем, содержимое холодильника, телевизи­онные передачи, музыка, другие люди, ваша собака и т.д. Именно поэтому, чтобы меня не слишком отвлекали, я и начал свое дело сперва в специально арендованном офисе. Вверху упомянутого графика - зона риска, связанного с тем, что ваш бизнес может оторвать вас от домашних, от вашего дома. Это происходит тогда, когда вы начинаете заниматься своим делом слишком интенсивно. И это для меня было самым большим минусом.
Нельсон: Но в пространстве, ограниченном этими двумя красными линиями, как раз и лежит зона, где находятся все те огромные преимущества, которые дает организация своего домашнего офиса, не так ли?


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
14.4. Какой же вариант вам выбрать 14.6. Какой же вариант вам выбрать. Часть Третья.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта