Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

12.3. Во сколько вас оценивают клиенты? Продолжение.

■S Потому что консультанты - независимые эксперты. Если организация нанимает консультанта, это значит, что она нанимает для выполнения определенной работы независимого подрядчика, а не своего сотрудника. В этом простом факте есть свои различные подтексты. Консультанты работают в тесном сотрудничестве со своими клиентами. Но при этом их не требуется держать под постоянным контролем, как в случае со штатными сотрудниками, которым могло быть поручено выполнение таких-то рабочих заданий. Под контролем клиента находится оплата услуг консультанта. Последнее является распространенным аргументом для тех, кто нанимает консультантов. Если консультант не справится с выполнением своего задания в соответствии с контрактом об оказании консалтинговых услуг, то клиент может на вполне законных основаниях уменьшить его гонорар или же вообще отказаться от услуг этого консультанта.
■S Потому что консультанты объективны, так как представляют третью, незаин­тересованную сторону. Часто консультанты приносят свежий взгляд на вещи в те организации, которые, возможно, уже утратили способность двигаться вперед, в перспективном направлении. Во многих организациях, особенно в тех, где сотрудники опасаются выступать против существующего стату-са-кво, боясь, что их уволят, только консультанту под силу выполнить необходимую работу. Иногда только консультанту со стороны четко видны неполадки в организационных системах и сбои в управленческой деятельности администрации, которые сводят на нет работу всей фирмы. Люди со стороны могут дать такие рекомендации, которые дойдут до людей, ответственных за принятие решений, которые больше всего в них нуждаются.
■ Потому что у консультантов есть специально отведенное для этого время.
В штате сотрудников организации время может цениться на вес золота. Одному человеку или группе людей поручено выполнение определенного рабочего задания. Но позднее их могут снять с выполнения этого задания из-за конфликта первоочередных задач. С другой стороны, консультант со стороны может уделять все свое внимание именно этому рабочему заданию или проекту до их полного выполнения. 
S Потому что консультант имеет свободный график работы, которым можно воспользоваться. Большинство консультантов готовы работать на своих клиентов (а на своих лучших клиентов особенно) при уведомлении через короткий срок и даже незамедлительно. Если бы организация решила принять какого-нибудь на постоянную работу для выполнения определенного задания, то у нее ушли бы месяцы на то, чтобы разместить соответствующие объявления, провести собеседования, проверить характе­ристики, принять окончательное решение и, наконец, зачислить нового сотрудника в свой штат. С другой стороны, если организации необходимо нанять консультанта, то все, что надо сделать, - это снять трубку телефона и позвонить. И прежде чем этот новый человек закончит фразу: "Куда мне сегодня подойти?" - считайте, что этот консультант уже поступил в распоряжение организации.
■S Потому что не надо брать на себя долгосрочных обязательств. Когда сотрудник организации заканчивает свою работу над каким-либо целевым проектом, для руководителей может оказаться затруднительно найти ему другую должность в этой же организации. Когда консультант заканчивает работу над проектом, он или она просто уходят из этой организации. Их не нужно предупреждать о предстоящим увольнении за две недели, не надо разрывать с ними рабочий договор, нет необходимости отправлять их в отпуск за свой счет, не надо платить выходного пособия - ничего этого делать не надо. Консультанты действительно устанавливают долгосрочные отношения с организациями, но только тогда, когда сами организации заинтересованы в таких долгосрочных отношениях с конкретными консультантами или консалтинговыми фирмами.
■S Из-за справедливой цены. Если вы сравните затраты на наем постоянного работника для выполнения какого-либо рабочего задания с затратами на услуги консультанта по выполнению того же задания, такое сравнение явно будет в пользу консультанта. Работа с консультантом обычно более экономична. В том случае, когда организация нанимает консультанта, ей не придется оплачивать ни медицинскую страховку, ни отпуск, ни пособия. Услуги консультанта - это экономичный способ быстро и эффек­тивно решить проблему, стоящую перед организацией. В следующем разделе этой главы мы рассматриваем, почему это именно так.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
12.2. Во сколько вас оценивают клиенты? 12.4. Сможете ли вы справиться со своим заданием лучше за ту же цену или за более низкую





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта