Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

11.8. Доминируют методы маркетинга в стиле потребителя; значительных успехов добиваются более мелкие компании в стиле бутика. Добавленная стоимость посредством инноваций и маркетинга, какими их видит клиент

Продукты и операционные услуги - например, типа "справочный стол" (системы поддержки пользователей в сети), техобслуживание - продаются тем, кто будет непосредственно пользоваться ими. Решения о покупке - идет ли речь о деловой покупке или об использовании в развлекательных целях - принимаются каждым человеком самостоятельно (или, возможно, по поручению небольшой группы людей). Это относится также к небольшим новым системам, когда на принятие решения значительное влияние оказывают стоимостные факторы. Методы промышленного маркетинга используются только для крупных инфраструктурных проектов и сложных продуктов. 
Новшества в продуктах и маркетинге внедряются главным образом мелкими компаниями и быстро копируются или покупаются крупными глобальными "игроками". Новшества в маркетинге и распределении не менее важны, чем новшества в технологии. Небольшие компании в стиле бутика специализируются - возможно, в глобальном масштабе - на детальном знании какой-то определенной области и обозначают свое присутствие посредством электронного маркетинга и распускания благоприятных для себя слухов.
Реклама через Интернет субсидирует плату за контент. Процветает аутсорсинг информационных систем, поскольку многие организации приходят к выводу, что управление информационными системами является для руководителей непроизводительной затратой времени. Компании-новички, использующие производственные мощности в Азии, доминируют на этом рынке посредством своих представителей в Северной Америке и Европе.
"Значительные перемены в технологиях, широкое использование мультимедиа и повсеместное внедрение телекоммуникационных систем с широкой полосой пропускания приводят к появлению огромного числа впечатляющих возможностей для развития бизнеса"
Добавленная стоимость создается в результате инноваций. Клиенты со­поставляют между собой все известные им предложения, а выдающиеся достижения и прорывы в развитии базовой технологии обусловливают значительное снижение цен.
Достижения в разработке новых видов электрических батарей и экономичных электронных устройств позволяют превратить персональные компьютеры и мобильные устройства в беспроводные устройства непрерывного действия, способные работать по 24 часа в сутки. Беспроводными становятся устройства дистанционного управления, использующие инфракрасное излучение. То же можно сказать о новых видах локальных компьютерных сетей, создаваемых в помещении.
Системы распознавания речи и машинного перевода широко используются в сфере туризма, розничной торговли и в юридической практике, хотя "болезни роста", присущие инновациям такого рода, становятся постоянным предметом высмеивания во многих средствах массовой информации.
Использование систем программного обеспечения коллективного пользования для управления процессами, а также изменения, связанные с перестройкой бизнеса, получают широкое признание ввиду их значительного вклада в ускорение темпов перемен.
Образование - в особенности повышение квалификации - переживает на­стоящую революцию в результате широкого применения мультимедиа и внедрения телекоммуникационных систем с широкой полосой пропускания. Поиск специализированных курсов, позволяющих повысить квалификацию и профес­сиональное мастерство, становится обычным делом - курсы проводятся через Интернет с помощью видео и компьютерных технологий. Доминирует американский контент для раннего обучения, который в Европе чаще всего приобретается родителями и частными школами, но не государственными учебными заведениями. Исключением в этом смысле являются скандинавские страны, где осуществляются общенациональные программы обучения.
Южная Африка обогнала остальной мир в деле использования в школьном образовании мультимедиа и телекоммуникационных систем с широкой полосой пропускания, в то время как Сингапур и южноазиатские "тигры" продолжают разрабатывать свои собственные системы. Билл Гейтс активно способствует созданию образовательной сети в Мексике.
В странах "Большой семерки", а также в развитых городах-государствах Азии обеспечивается универсальный доступ к интерактивному шоппингу и мероприятиям, проводимым туристическими компаниями. Для поиска подходящих предложений используется технология "интеллектуального агента", которая базируется на информации, хранящейся в персональных "смарт-карточках". Огромным потенциальным рынком являются все те же "2 миллиарда" подростков, причем компании стремятся учитывать чувство взаимоидентичности, присущее этим подросткам, а также их ограниченные финансовые возможности и значительную технологическую осведомленность.
"Расширение использования электронной информации и электронных денег не отвечает способности правительств обеспечить законодательное поле для защиты национальной культуры и прав на интеллектуальную собственность (а также сбора соответствующих налогов). Озабоченность этими проблемами возросла в результате очевидных и запоминающихся бедствий, связанных с использованием информационных технологий"
Глобальные коммерческие организации пытаются собственными силами обеспечить саморегулирование глобальной информации и глобальных денежных потоков, что объясняется неспособностью правительств создать общенациональное законодательное поле для защиты национальной культуры и прав на интеллектуальную собственность. Программные продукты и фильмы, заказываемые по Интернет и соответствующим образом оплачиваемые потребителями, невозможно отследить с целью получения налогов и выплаты авторских гонораров (а в случае фильмов невозможно осуществлять цензуру). 

Информационная индустрия пытается решить свои проблемы, связанные с защитой прав на интеллектуальную собственность, путем централизованного хранения и доступа по запросу для коммерческого использования, причем многие кинотеатры пользуются версиями самых "свежих" фильмов, переданными электронным способом.
В Индии и Китае реализуются программы предоставления образования посредством спутников. Однако правительства этих стран выражают озабоченность тем, что государственные системы связи используются для приема зарубежных развлекательных программ, что, по мнению чиновников, подрывает национальные ценности. Появление впечатляющих возможностей для развития бизнеса несколько омрачается рядом серьезных неприятностей, связанных с использованием информационных технологий. В частности, обществу становится известно о ряде преступлений, связанных с хищением крупных сумм электронных денег хакерами, печатанием многомиллиардных сумм фальшивых денег и "отмыванием" грязных денег.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
11.7. Возросшие темпы перемен порождают углубление эпидемии индивидуального и общественного стресса, что обусловливает рост преступности 11.9. Ранние индикаторы Кораллового рифа





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта