Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

10.8. Разработка сценариев

Вооружившись всеми этими данными и информацией, мы провели двухдневные семинары, в которых участвовали многие руководители компании KRONE. Первый день первого семинара был посвящен проведению мозгового штурма, в ходе которого было принято решение относительно ключевых движущих сил. Вынесенный на рассмотрение перечень ключевых дви­жущих сил был подвергнут основательному просеиванию, причем в качестве главного критерия использовалась степень влияния этих движущих сил на бизнес. Затем консультационная группа занялась выявлением важнейших неопределенностей по результатам проведения мозгового штурма. На следующий день эта группа представила на рассмотрение участников семинара три важнейшие неопределенности для бизнеса, которым занимается компа­ния KRONE. После обсуждения эти три важнейшие неопределенности были окончательно утверждены. Сценарии были разработаны в течение второго дня семинара и впоследствии были максимально конкретизированы PA. Эти сценарии основывались на хорошо известных положениях, перечисленных ниже (а также ряде других, которые являлись коммерчески-уязвимыми).
• Спрос на услуги, касающиеся создания широкополосных систем связи, такие как "видео по запросу" или мультимедиа, определяется спросом на услуги, а не спросом на технологии.
• Технологии взаимодействуют с услугами, что приводит к появлению новых, не существовавших ранее типов услуг.
• Именно взаимодействие спроса на новые услуги и технологий, которые делают возможными такие услуги, обусловливает перемены в сети, которые, в свою очередь, оказывают влияние на компанию KRONE.
Группе удалось добиться, чтобы количество сценариев не превышало трех, правда, позднее был разработан четвертый сценарий, который учитывал еще один фактор, важный для всех других сценариев. Разработанные сценарии оказались весьма неожиданными и многообещающими. Ни PA, ни KRONE не ожидали увидеть именно такие картины будущего, хотя было достигнуто широкое согласие относительно того, что эти возможные сценарии представляют собой вполне правдоподобные и логически последовательные отображения того, что может произойти в действительности. Разработанные сценарии раздвигали горизонты KRONE за пределы ее традиционной клиентской базы и давали возможность руководителям KRONE увидеть основные силы, обусловливающие перемены на рынке этой компании. Многие из изменений в оборудовании коммуникационных сетей обусловливаются не производителями или монтажниками коммуникационного оборудования, а конечными пользователями информации, которая передается с помощью этого оборудования.
Этот процесс дал возможность руководителям KRONE осознать риски, связанные с традиционным способом ведения бизнеса, и позволил им увидеть новые возможности для использования базы знаний, уже накопленных этой компанией.
Исследование влияния сценариев
К окончанию семинара группа начала осознавать подлинную ценность данного процесса, включая важность учета некоторых неожиданных последствий, особенно с точки зрения конкретного "графика событий".
Второй семинар был проведен с целью выработки соглашения относительно сюжетов и оценки влияния разработанных сценариев на бизнес компании KRONE. Прежде всего, группа проанализировала, как существующий бизнес и база накопленных знаний будут действовать в мире, предполагаемом каждым из сценариев. Затем группа приступила к подробному изучению возможностей, связанных с выпуском новых продуктов. Для этой цели использовались такие методы, как мозговой штурм и визуализация миров, предполагаемых каждым из сценариев и спроектированных специалистами PA. Результатом использования этих методов стали более 200 идей, касающихся выпуска новых продуктов. Затем эти идеи были профильтрованы согласно их практической осуществимости и соответствия уже имеющимся у компании KRONE навыкам и умениям. Последующий анализ показал, какие новые навыки и умения могут понадобиться компании KRONE в каждом из этих миров будущего.
Группа провела окончательную презентацию проекта в целом, в ходе которой менеджеры KRONE описали разработанные сценарии совету директоров британского филиала этой компании. Вывод, сделанный участниками этой презентации, заключался в том, что реализация данного проекта действительно инициировала изменение представлений компании KRONE о будущем, которое ее ожидает. Значение этой работы для будущей бизнес-стратегии KRONE оказалось столь большим, что руководство этой компании не согласилось на публикацию анализа конкретного содержания разработанных сценариев.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
10.7. Выяснение движущих сил изменений 10.9. Полученные уроки





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта