Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

10.8. Новая эра инициативы заказ-доставка

Жозе Лопеса на посту заместителя исполнительного директора компании по всемир­ным закупкам (WWP) и логистике сменил Гарольд Хутнер (точнее говоря, между Лопе-сом и Хутнером этот пост некоторое время занимал Ричард Вагонер). В 1998 году глав­ным исполнительным директором компании GM был назначен Ричард Вагонер. После внедрения концепции WWP руководители компании начали понимать важность вклада партнеров по цепи поставок в создание продукта, снабжение, поиск источников снабже­ния и в осуществление общей стратегии цепи поставок. Хотя Лопес и начал революцию цепи поставок, но лишь Вагонер и его команда до конца осознали, что управление цепью поставок может дать больше, чем просто улучшение координации между закупкой, про­изводством и выполнением заказов. К тому времени на рынках GM проявились три ос­новные тенденции, которые стали основой последующих новаций в улучшении коорди­нации не только внутри компании, но и с поставщиками и заказчиками.
1. Internet. Именно сеть Internet позволила потребителям получать больше знаний о товарах и услугах, которые они закупают, чем когда-либо раньше. На презентации представитель GM Брэд Росс заметил.
Только в США около 150 миллионов человек имеют регулярный доступ в Internet. Они про­водят во всемирной сети по 10 часов ежемесячно, и этот показатель постоянно растет. Из статистических данных по автопромышленности мы знаем, что большинство потре­бителей ищут свой товар через Internet.
Web-сайт по продажам компании GM позволяет любому потребителю разыскать любую продукцию компании, сформулировать свои требования к товару и найти дилера, чтобы сделать заказ. В настоящее время этот Web-сайт доступен в более чем 40 странах и, что еще важнее, мы имеем от 2000 до 4000 дилерских продаж ежедневно. Раньше покупатели располагали очень малыми сведениями о технических характеристиках, качестве, ценах и т.д. Теперь компьютерная поддержка здраво воспринимается потребителями, которые не желают больше рисковать при покупке автомобилей. Вооруженные необходимыми данны­ми, они быстрее, чем прежде, могут разместить заказы в компаниях и получить наиболь­шую отдачу от трудно заработанных денег.
2. Конкуренция. Каждый год на автомобильном рынке появляется все больше новых видов продукции. Только в 2000 году компания GM поставила на рынок 16 новых видов продукции и модернизировала три существующих вида. Любая компания сражается за каждый процент рынка, который она может заполучить в своей от­расли. Опубликованные данные о сделках, совершенных после событий 11 сен­тября 2001 года, показали, что сейчас разработка новой продукции почти не фи­нансируется. Один из менеджеров в интервью сказал [5].
События 11 сентября 2001 года показали необходимость развязывания узлов в цепи поста­вок. Другими словами, управление цепью поставок сейчас еще более важно, чем когда-либо раньше. Трагические события убедили в необходимости предоставления информации нашим партнерам по цепи поставок. Информационные системы, которые мы хотим внедрить, не дешевы, и это решение окажется настолько хорошим, насколько наши поставщики пер­вого уровня смогут воспользоваться предоставляемой информацией для продвижения улучшений по всей цепи поставок. Все находят нечто новое в данной проблеме, но, в конеч­ном счете, все сводится к стоимости бизнеса.
В то же время все производители постоянно улучшают качество продукции и сокращают затраты до точки, где эти показатели уравновешиваются. Характеристики продукта связаны с характеристиками функционирования цепи поставок. Почему? Потому что превосходная работа цепи поставок повышает удовлетворенность потребителей, умень­шает затраты и время доставки, дает возможность потребителям идти на меньшие компромиссы относительно продукта. И последнее, сейчас наблюдается устойчивая тен­денция новой интеграции производителей, поставщиков и нетрадиционных конкурентов. Самое главное, что теперь производители конкурируют в виде единой цепи поставок. Воз­можно, теперь наилучшее высказывание на этот счет: "Сеть - это сеть ублажения по­требителя". Для достижения преимуществ в конкурентной борьбе трезвомыслящие про­изводители объединяют в единое целое все свои экономические единицы. Такое объединение превращается в новую стратегию в арсенале средств конкурентной борьбы.
3. Воздействие новых технологий на традиционные бизнес-модели. Все новые бизнес-модели возникают благодаря технологическим инновациям. Рассматриваемая ин­новация предоставляет возможность получать данные о спросе в реальном мас­штабе времени и обеспечивает информационную прозрачность. Конечный произ­водитель, имеющий достаточно средств автоматизации, может немедленно узнать, что на рынке продается, а что - нет, и сразу поделиться этой информацией с ди­лерами. Независимо от способа доставки он может проследить за автомобилем с момента схода с конвейера и до момента его доставки дилеру. Производитель так­же обозревает в реальном времени процессы управления заказами, производством, дистрибьюцией и логистикой, а также непосредственной связью с многочисленны­ми поставщиками всех уровней. Почему это важно? Представьте себе поставщиков всех уровней, узнающих заранее о потребностях GM в необходимых компонентах и времени их доставки. Эти знания позволяют им заблаговременно спланировать свою деятельность и предпринять меры, сокращающие время поставок и сопутст­вующие расходы поставщиков и их конечных производителей. Такие технологии еще несколько лет назад считались фантазией.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
10.7. Изменение порядка закупок. Продолжение. 10.9. Контролирует потребитель





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта