Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

10.29. North West Anglian Health Authority

North West Anglian Health Authority (NWAHA) - это закупочное подразделение Национальной системы здравоохранения Великобритании, на которое возлагается обязанность проведения закупок медицинских услуг для более чем 400 000 людей, проживающих в этом регионе. Бюджет NWAHA колеблется от 160 до 180 млн фунтов стерлингов. В 1996 году эти средства расходовались в таких секторах, как оказание первой медицинской помощи, оказание неотложной медицинской помощи и финансирование муниципальной системы здравоохранения.
Это закупочное подразделение решило изыскать более эффективные способы планирования. Проанализировав опыт компании Shell, руководители NWAHA решили, что планирование сценариев обладает двойной привлекательностью, поскольку этот метод не только базируется на определенных ценностях, но является достаточно надежным и может помочь тем, кто, принимая решение о расходовании средств на те или иные нужды, пытается учитывать множество переменных, которые могут вести к разным вариантам будущего.
Первый этап заключался в выполнении процесса, который Джон Макайвор, занимавший в то время пост заместителя главного исполнительного директора, называл "Healthy Horizons" ("Горизонты здоровья"). "Healthy Horizons" представлял собой процесс планирования, базирующийся на определенных ценностях и на достижении консенсуса многими заинтересованными лицами. Цель этого процесса состояла в выработке представлений об оказании медицинских услуг в будущем. Выполнение первого этапа предполагало проведение консультаций с такими группами работников здравоохранения, как сиделки, добровольческие организации, врачи-терапевты, практикующие врачи государственной системы здравоохранения и консультанты. Результатом проведения таких консультаций стала совокупность разделяемых всеми ценностей, которые можно было использовать в качестве эталона для оценки предложений по улучшению обслуживания, предоставляемого провайдерами услуг. Речь шла о параметрах, в рамках которых можно было принимать решения о выделении ресурсов в свете разных вариантов будущего системы здравоохранения.
Этот процесс также начал оказывать помощь в принятии решений о том, что должны представлять собой ключевые "стратегические намерения". Он подкреплялся интервью, проводившимися один на один Макайвором, сторонним консультантом, Энтони Ходжсоном из IDON и еще одним менеджером NWAHA. Они провели примерно 30 интервью с такими специалистами, как руководители социальных служб, топ-менеджеры NWAHA, трестов NHS и муниципальных советов по здравоохранению. Чтобы выяснить, какие проблемы North West Anglian Health Authority придется решать в течение предстоящих пяти лет, использовалась модель группирования проблем, предложенная IDON (см. главу 3).
В матрице сценариев более подробно предстояло исследовать следующие кластеры (см. также рис. 09.25):
• оказание первой медицинской помощи, организуемое NHS;
• здоровье и здравоохранение;
• участие общественности.
North West Anglian Health Authority


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
10.28. Благосостояние в любом виде 10.30. North West Anglian Health Authority. Продолжение.





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта