Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

10.27. Национальная система здравоохранения Великобритании

Национальная система здравоохранения (National Health Service - NHS) Великобритании представляет собой сложную, разветвленную и крупную организацию, совокупная стоимость которой составляет 35 млрд фунтов стерлингов и в которой работают около миллиона человек. В 1994 году была создана небольшая группа, перед которой была поставлена задача повторить успех коммерческих организаций в деле применения планирования сценариев с целью преобразования системы планирования в NHS и способствования обучению и распространению стратегического мышления. Традиционные подходы к планированию будущего оказались недостаточно эффективными для столь неопределенной и многоаспектной среды, какой является Национальная система здравоохранения Великобритании.
Группа провела мероприятие под названием "планирование сценариев", в ходе которого была предпринята попытка решения указанных задач (Hadridge and McIvor, 1996).
Прежде всего, свыше 30 специалистов высказали экспертные мнения по широкому спектру будущих возможностей, касающихся ряда проблем, в том числе по таким вопросам:
• клиническая практика;
• ценности общества;
• социально-политический контекст здравоохранения;
• демография;
• тенденции, связанные с распространением заболеваний.
Затем группа из 12 человек, представляющих весьма широкий круг обще­ственных движений и организаций, начиная с христианского духовенства и заканчивая нефтедобывающей и нефтеперерабатывающей отраслями, а также NHS собралась для проведения двухдневного семинара. Участники этого семинара воспользовались уже созданной к этому времени базой данных, а также своими собственными соображениями для выстраивания разных вариантов будущего здоровья нации и системы здравоохранения Великобритании.
Получившиеся в результате этого сценарии (названные Хемингфордскими сценариями в честь деревушки, где проводилась эта работа) подробно описаны в части IV. Ниже приведены краткие описания этих сценариев. 
Обновленная система социального обеспечения
По сути, этот сценарий представляет собой опыт, способный удовлетворить каждого налогоплательщика. NHS обеспечивает качественное обслуживание и может объективно продемонстрировать свою способность добиваться нужных результатов. Она представляет собой государственную централизованную систему, в которую встроены широкие демократические процессы. Данная система имеет строго национальную ориентацию.
Здоровье - главное богатство
Считается, что характер системы здравоохранения становится еще более интернациональным не только в плане поставок (например, лекарственные препараты), но и в плане лечения пациентов - как в управляемых организациях здравоохранения. Появляются новые виды транснациональных коммерческих организаций. Ориентация охватывает как объективную науку, так и субъективное благосостояние (в этом смысле и то и другое приобретает потребительскую обоснованность). Такая система носит в значительной мере децентрализованный характер, но регулируется согласно определенным стандартам (подобно снабжению продуктами питания посредством ресторанов).
Наука добивается большого успеха
Это означает очевидный уклон в сторону объективной науки, но, как это ни парадоксально, заключает в себе важный элемент персонального лечения и терапии, что объясняется высокой сфокусированностью на информированном потребителе, в качестве какового выступает пациент. По принципам своего функционирования это - государственная, строго централизованная система, что обусловлено высокими издержками, связанными с проведением дорогостоящих научных исследований. Исследования жестко увязывают эту систему с передним краем международной биологической науки. Пациенты/ клиенты, как правило, сосредоточиваются на комплексе услуг, предоставляемых на территории их проживания.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
10.26. Использование сценариев для разработки стратегии 10.28. Благосостояние в любом виде





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта