Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

10.26. Использование сценариев для разработки стратегии

Указанные сценарии, записанные на компакт-диске, были использованы для привлечения внимания большого числа рядовых граждан. Неожиданный - для организаторов этого эксперимента - результат заключался в том, что, по мнению рядовых граждан, политикам не следует опасаться риска, связанного с воспитанием у людей мышления, устремленного в будущее. Кроме того, большинство граждан подчеркивали необходимость решения вопросов, связанных с развитием общественного транспорта и проблемами окружающей среды, а также указывали на особую важность строительства жилья, которое было бы доступным для людей со средним достатком.
После широкого обмена мнениями с членами SSP группа разработчиков оформила свои соображения в виде "Представлений о будущем графства Суррей", содержащих шесть разделов (жилищное строительство, транспорт и т.п.). Эти представления были использованы в сеансе "мозгового штурма" (совместно с SSP), посвященного выработке идей, которые могли бы способствовать практическому воплощению этих представлений. Из 11 идей, сформулированных в результате мозгового штурма, некоторые касались пунктов предоставления услуг, тогда как другие касались радикальных способов решения проблемы доступного жилья. Затем SSP предложила разработать генеральный план действий по созданию "здорового Суррея": источники минеральных вод, спортивные сооружения, проведение компани­ями мониторинга состояния здоровья своих сотрудников, обмен опытом по этому вопросу с обществом в целом и т.п.
Ожидается, что в конце октября муниципалитет Суррея утвердит "Представления о будущем графства Суррей". Между тем, в результате увязки отдельных положений этого документа с целевыми показателями департаментов, представленными в обзоре политики и производительности, стало ясным, что у некоторых из эталонных параметров, содержащихся в "Представлениях о будущем графства Суррей", нет "хозяина", т.е. лица, ответственного за практическую реализацию этих параметров, что потребовало установления новых партнерских отношений.
Полученные уроки
Одной из первых проблем, с которыми пришлось столкнуться группе разработчиков, стало количество людей, которые желали поучаствовать в этом процессе. Поначалу это казалось весьма обнадеживающей реакцией: возможность оказать реальную помощь в разработке сценариев для графства Суррей и стать непосредственным участником этого процесса представлялась весьма привлекательной для многих граждан и общественных групп. Возникла проблема эффективного управления этим первоначальным энтузиазмом и обеспечения приемлемого баланса точек зрения и реальных способов участия в разработке сценариев как жителей этого графства, так и других лиц, желающих способствовать реализации проекта.
Что касается особенностей организации этого процесса, следует отметить, что группа разработчиков не увязала надлежащим образом выполнение этой работы с тем, что происходило за пределами Суррея. Например, группа разработчиков не учла результаты разработок, проводившихся в Лондоне, а также результаты других важных проектов, касающихся будущих тенденций (например, Foresight 2020).
Мы хотели обеспечить как можно более активное участие SSP в проекте "Представления о будущем графства Суррей" и стремились задействовать как можно более широкое представительство организаций, входивших в состав SSP, в руководящую группу. По-видимому, следовало с самого начала сформировать достаточно компактный и активно действующий совет, состоящий из консультантов и руководителей, и обеспечить взаимодействие с другими членами SSP главным образом посредством этого совета.
Д-р Майкл Эдли, руководитель отдела муниципального планирования при муниципалитете графства Суррей и руководитель проекта "Представления о будущем графства Суррей", указал на четыре основные выгоды от реализации этого проекта.
• Он предоставляет структуру, с помощью которой участники проекта могут составить подробные планы и определить, где именно эти планы могут понадобиться и/или где необходимо сформировать новые партнерские отношения (например, в жилищном строительстве).
• Три движущие силы сценариев дали возможность выработать структури­рованное мышление относительно упомянутых выше 11 крупных идей.
• Использование компакт-диска со сценариями позволило группе разработчиков подключить к проекту общественность, которая продемонстрировала гораздо более высокий уровень сознательности, чем ожидали политики.
• Наконец, организации-партнеры используют исходные интервью для углубления своих знаний о клиентах.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
10.25. Графство суррей в 2020 году 10.27. Национальная система здравоохранения Великобритании





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта