Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

10.10. Стратегия MSJ

Бизнес-модель MSJ заключалась в поддержании баланса между получением выгод от высокой международной репутации и квалификации материнской компании, с одной стороны, и приспособлении стратегии MSJ к особенностям местного окружения - с другой.
Продукты MSJ демонстрировали готовность к экспериментированию, а также широкий набор возможностей, выработанных в ходе глобальных операций компании Morgan Stanley. Например, MSJ инвестировала значительные средства в недвижимость, когда она обнаруживала активы, продаваемые по бросовым ценам. Благодаря глобальному присутствию Morgan Stanley эта компания считалась надежным партнером, но у нее не было доступа к местной инвестиционно-учредительской банковской деятельности, поскольку она не располагала в Японии розничной дистрибьюторской сетью. Такое положение вещей подталкивало фирму к консультационной и международной деятельности, а также деятельности на рынке заемного капитала.
Результаты исследований были представлены в Японии не так, как это обычно делается в США или Великобритании: они были представлены в журналистском стиле. Это различие частично объясняется тем, что японцы считают аналитика, который изучил данные о продажах какой-либо фирмы и передал эти сведения клиентам до того, как они стали достоянием широкой общественности, правым, тогда как в Соединенных Штатах его посчитали бы нарушителем правил обращения с внутренней информацией.
В ноябре 2002 года маркетинг был для Morgan Stanley в Японии относительно новым явлением: "Корпоративная Япония, исходя исключительно из реалистических соображений, позволила нам обосноваться здесь на два года. Подобное условие нельзя назвать иначе, как очень жесткое". Основной проблемой для MSJ была реальная возможность того, что в случае, если ситуация в Японии будет продолжать ухудшаться, японское правительство может буквально в течение суток стать крупнейшим клиентом; при этом у японцев могли возникнуть подозрения, что MSJ наживается на несчастьях, которые обрушились на Японию.
Одной из ключевых проблем для MSJ была необходимость уяснить, чем же эта компания является на самом деле: " Morgan Stanley , обслуживающая Японию" или "Morgan Stanley ЯПОНИЯ". В первом случае от работников компании требуется глобальное мышление; во втором случае более важным для них является детальное знание Японии. Токийское представительство прошло период, когда приходилось решать многие из проблем, которые возникали у недавно открытого гонконгского представительства, и лишь после этого у MSJ появилась возможность полностью сосредоточиться на Японии - должно ли было это обусловливать разницу в профиле кадрового состава фирмы?
Потребности MSJ, связанные с информационными технологиями и коммуникациями, сосредоточивались на бизнесе типа "местный-зарубежный" и "зарубежный-местный" - с акцентом на двуязычном программном обеспечении, вопросах транснационального налогообложения и т.п. Чтобы стать местной компанией, необходимо было осваивать новые функции, касающиеся персонала фирмы, не взаимодействующего непосредственно с ее клиентами (например, выполняемые в Бруклине компанией Nomura, но не Morgan Stanley).
Планирование сценариев
На протяжении предшествующих пяти лет руководитель отдела планирования сценариев в Morgan Stanley Эрик Бест помог своей фирме выполнить более 30 проектов, связанных с планированием сценариев. Эти проекты были связаны с такими темами, как Европейский монетарный союз, 2000 год, глобальные производные и влияние технологий на клиентский интерфейс (см. рис. 9.14). Вот что отмечает по этому поводу Эрик Бест.
"Мы поняли, как следует конструировать параллельный процессор из людей. Идея заключается в том, чтобы структурировать поток информации в такой параллельный процессор, чтобы индивидуальный и коллективный интеллект генерировал мощные представления. Это чрезвычайно многогранная задача. Например, в наши дни было бы целесообразным применить сценарии к семье, правящей в Саудовской Аравии, и проанализировать последствия падения саудовского правящего режима для глобальной финансовой системы. Метод сценариев базируется на раскрытии и "уплощении" информации в экономике знаний, представленной в виде сети. Значительный объем информации имеется на фронтальных линиях. Это делает разработку стратегии более мощным и живым делом. В случае надлежащего его выполнения результатом является совокупность убедительных историй, которые захватывают, провоцируют и заставляют задуматься, поскольку они интересны, правдоподобны, актуальны и полезны. Это не предсказания, а повествования, которые помогают переупорядочить представления о способе, посредством которого будет разворачиваться будущее".
Стратегия MSJ
Эрик Бест описал процесс планирования сценариев. Этот процесс включает следующие этапы.
• Выявить ключевые неопределенности.
• Выявить ключевые вопросы, которые могут выдвигать заинтересованные лица.
• Провести сессию мозгового штурма с целью формирования перечня из 100 важнейших факторов.
• Выявить самое важное и самое неопределенное.
• Попытаться прийти к согласию относительно того, каким образом сократить количество измерений до двух.
• В случае, если это удастся, каждый квадрант будет содержать историю, или повествование о том, как могли бы развиваться события в будущем.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
10.9. Полученные уроки 10.11. Сценарии 1997 года





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта