Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.20. Внутренняя интеграция между бизнес-функциями

На этой фазе организации должны сосредоточить свои усилия на внутренней инте­грации своих функциональных подразделений. Системы планирования ресурсов пред­приятия (Enterprise Resource Planning - ERP) представляют собой интегрированные сис­темы обработки и выдачи данных о бизнес-транзакциях. Многие компании в последние годы уже внедрили у себя подобные системы. Программные приложения ERP поддержи­вают реконструирование бизнес-процессов и образуют фундамент для интегрированной системы формирования ценности. Основное определение ERP таково: это система, от­слеживающая транзакции, которые в свою очередь инициируют выполнение бизнес-процессов с привлечением определенных ресурсов (людей, материалов и технологий).
Уяснив, какие ресурсы потребляются данной организацией, руководство организации может попытаться использовать эти ресурсы более продуктивно и - по крайней мере теоретически - обеспечить себе то или иное конкурентное преимущество. ERP-системы выполняют роль "несущей опоры" организации, обеспечивая фундаментальную под­держку процесса принятия решений. ERP-системы привносят в организационную инфор­мационную систему "логику процесса" и формируют дисциплину в бизнес-процессах. В прошлом руководители одного функционального подразделения зачастую принимали решения независимо от других функциональных подразделений, однако ERP-системы прививают лицам, ответственным за принятие решений, целостный взгляд на организа­цию и побуждают людей к взаимодействию в рамках единой системы, даже если они предпочли бы поступать по-другому! ERP-системы помогают объединять такие сферы, как управление заказами клиентов, планирование и осуществление производства, закуп­ки, а также финансовое управление и бухгалтерский учет. ERP-системы дают возмож­ность сотрудникам этих столь разных сфер бизнеса взаимодействовать между собой и со­вместно использовать информацию.
Новейшие версии ERP-системы позволяют эффективно связывать между собой раз­ные организационные функции и важнейшие бизнес-процессы. ERP-системы представ­ляют собой интегрированные системы обработки данных и выдачи отчетов о бизнес-транзакциях, позволяющие рассматривать бизнес-транзакции как процесс, а не как функцию. Когда появились первые ERP-системы, оказалось, что их можно "надстраи­вать" над уже существующими (унаследованными) системами, или, говоря по-другому, данные из уже существующих систем можно переносить в базы данных ERP. Извлечение данных из существующих систем и предоставление их в требуемом формате всем сотруд­никам всех функциональных подразделений повышает доступность транзакционных данных в рамках соответствующей организации.
Проблема несовместимости систем, используемых в разных функциональных группах и подразделениях, продолжает оставаться одной из самых острых во многих организаци­ях. Сразу же приходит на ум пример одной компании, в которой нам довелось однажды работать. Как и многие другие организации, эта компания расширяла свой бизнес за счет поглощения других компаний. В ее составе было много разбросанных по всему миру подразделений, в которых использовались несовместимые между собой программные системы, базы данных и децентрализованные системы закупок. Например, один и тот же поставщик мог выполнять заказы разных подразделений этой компании, однако из-за указанной несовместимости и, как следствие, отсутствия соответствующих данных, компания не могла воспользоваться преимуществами единого потребителя и повысить эффективность своих закупок. Важной мерой, на которую следовало пойти бы этой компании, было "приведение в порядок" всех своих данных и использование "хранилищ данных" для консолидации данных по закупкам, что могло бы улучшить координацию работы разных подразделений. Это помогло бы оптимизировать базу поставок за счет минимизации совокупных затрат на снабжение важнейшими товарами подразделений, расположенных в разных местах, с помощью определенного сочетания местных и между­народных поставщиков. Аналогично, распределительную сеть этой компании следовало конфигурировать таким образом, чтобы оптимизировать товарно-материальные запасы и объемы запасных частей, добиться оптимального уровня общности в проектных решени­ях по разным продуктам и в рамках единой глобальной организации улучшить координа­цию между подразделениями, занимающимися сбытом и распределением. Подробное обсуждение систем внутренней интеграции по всем бизнес-функциям читатели найдут в главе 3.


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.19. Модель процесса: SCM в системе формирования ценности 1.21. Сотрудничество с поставщиками и потребителями





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта