Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

1.10. Метод дельфи

Метод Дельфи, названный по имени древнегреческого оракула, был разработан в 50-е годы компанией RAND Corporation для сбора информации о будущем. Этот метод базировался на опросах экспертов в разных областях знаний, каждый из которых самостоятельно оценивал вероятность наступления в будущем определенных событий. Цель проведения подобных опросов заключалась в том, чтобы составить представление о будущем на основе сопоставления ответов на одни и те же вопросы, полученных от разных экспертов.
Метод Дельфи стал в 70-е годы составной частью методов формального планирования благодаря Олафу Хехнеру и Норману Дейли, работавшим в те времена в RAND Corporation (см. Amara and Lipinski, 1983).

Численные методы начали играть большую роль в период с 1955 по 1965 год, когда планирование стало более финансово-ориентированным, а исследования и оценки выполнялись по экономике и предполагаемой норме рентабельности проектов. К 1965 году был разработан новый метод, получивший название Унифицированного аппарата планирования (Unified Planning Machinery - UPM) и позволявший Shell планировать всю цепочку действий, начиная с добычи нефти и заканчивая ее продажей нефтеперерабатывающим заводам. Действия на первый год планировались с высокой степенью детализации, тогда как планирование на последующие годы носило более общий характер.
Однако в 1967 году Пьер Уак указывал, что, вследствие временного масштаба, в котором работают нефтедобывающие компании, даже шестилетний период является чересчур коротким для планирования. Поэтому было инициировано исследование, в ходе которого предстояло проанализировать положение Shell вплоть до 2000 года. Это исследование показало, что ком­пании нельзя более рассчитывать на предсказуемое, лишенное каких-либо неожиданностей окружение и что перераспределение могущества от нефтедобывающих компаний к нефтеперерабатывающим компаниям, действующим на Ближнем Востоке, по ряду причин может привести к существенному повышению цены на нефть. По результатам этого исследования в период с 1969 по 1970 гг. была предпринята новая инициатива, получившая название Horizon Year Planning, согласно которой десятку крупнейших компаний Shell со всего мира, а также специалистам в таких областях, как маркетинг и производство, было предложено спрогнозировать ситуацию, которая может сложиться к 1985 году.
Цена нефти базировалась на предсказуемых, на первый взгляд, факторах спроса и предложения, действовавших с момента окончания Второй мировой войны. Оба эти фактора считались предопределенными. Вот что говорил по этому поводу Тед Ньюланд, работавший в Shell:
Метод дельфи
 "После разработки этого сценария проблема заключалась в том, каким образом включить в корпоративную культуру Shell представление о том, что у нее есть слабое место. У меня все еще не было данных, которые позволяли бы нам взяться непосредственно за изменение этой культуры. Поэтому мы выработали сово­купность абсолютно обезличенных, "механических" сценариев, относительно будущего цен на нефть. Один из таких сценариев отражал общее представление нашей корпорации о том, что цены на нефть останутся на прежнем уровне. В другом сценарии было заложено представление о том, что цены повысятся (это были наши ощущения, но не выраженные как таковые). Тем не менее, даже это непредвзятое и беспристрастное представление имело травмирующие последствия".
Сценарии после скачка цен на нефть
После того как на Ближнем Востоке разразилась война Йом-Киппур, эмбарго на поставки нефти действительно привело к резкому повышению цен на нефть, что повергло мировую экономику в состояние глубокого спада, привело к изменениям в каналах поставок, а также в поведении и представлениях очень многих людей и организаций.
Способность Shell действовать быстро и решительно подтвердилась ее стремительным выдвижением в лидеры нефтяной отрасли (Kees van der Heijden, 1996). Влияние этого события на корпоративное планирование, базирующееся на совокупностях ключевых показателей, которые описывали бизнес компании на протяжении нескольких последних лет, заключалось в поиске способов учета последствий неопределенности.
К концу 70-х годов значительная часть компаний, входящих в список Fortune 1000, внедрили у себя планирование сценариев, основанное на использовании ряда методов. Многие из этих компаний использовали по нескольку сценариев. Примерно три четверти компаний использовали такой подход после того, как введение эмбарго на поставки нефти не оставило камня на камне от существовавших ранее представлений о будущем нашего мира (Dyson, 1990).


Понравился материал? Поделитесь с друзьями!

<< Предыдущая статьяСледующая статья >>
1.9. Корпоративное планирование и сценарии: последствия скачка цен на нефть 1.11. Сравнение подходов к разработке сценариев





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта