Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Книга «Успешное руководство, эффективное лидерство и стабильный личный успех»

3.17. Какие три вещи необходимо знать о человеке, чтобы эффективно руководить им? Часть Шестая.

"Мы выработали небольшую методику, в которой мне отводилась роль ее информационного партнера. Я не хотела реализовывать ее некоторые сверхактивные желания, понимаете, о чем я? Но с другой стороны, я поняла: вот это да, она на самом деле отлично себя чувствует, обладая всей необходимой информацией, и...

Читать далее >>

3.18. Какие три вещи необходимо знать о человеке, чтобы эффективно руководить им? Часть Седьмая.

Лесть: "Эллисон, единственная возможность познакомить покупателей с вашей замечательной одеждой заключается в том, чтобы достигнуть компромисса в вопросе о подгонке одежды перед отправлением ее в магазин". Но Эллисон была слишком умна и на лесть не покупалась. Безжалостные суровые факты: "Мишель имеет право единолично принимать решения...

Читать далее >>

3.19. Мотивирующие факторы

Смею предположить, что в результате многолетних исследований у меня уже выработался иммунитет к подобным сходствам, но меня до сих пор интригует способность великих руководителей в абсолютно различных областях реагировать на сотрудника, ситуацию в целом или конкретный вопрос абсолютно одинаково. Чтобы понять, что собственно представляют собой...

Читать далее >>

3.20. Мотивирующие факторы. Продолжение.

Иногда вы мотивируете сотрудника самим способом постановки задачи. Один из наиболее успешных региональных руководителей предприятия розничной продажи потребительской электроники Best Buy's Стив Херст дает характеристику трем своим управляющим магазинами: "Джеймса так трудно заинтересовать, что мои цели для него должны быть такими трудными, такими пространными, что...

Читать далее >>

3.21. Стиль обучения

Третье, что вам необходимо узнать о сотруднике, - это его индивидуальный стиль обучения. Конечно, руководителям было бы намного легче, если бы весь персонал можно было обучить одним и тем же способом, но так не бывает. Рецепторы восприятия информации каждого человека настроены на разную частоту. Передадите...

Читать далее >>

3.22. Как определить эти рычаги?

Сильные и слабые стороны, мотивирующие факторы и индивидуальный стиль обучения - вам просто необходимо знать эти три рычага вашего подчиненного, чтобы эффективно организовать его профессиональную деятельность. Но как их определить?Видите ли, нет ничего лучше наблюдения. Настоящий руководитель много времени проводит за пределами офиса, прогуливаясь по...

Читать далее >>

4.1. Шаг к успеху: эффективное лидерство

Во время длинного дня 11 сентября 2001 года все, находившиеся в то время в Нью-Йорке, испугались - возможно, как они никогда прежде не боялись в жизни. Я жил на Десятой улице вместе с женой и шестимесячным сыном, всего в миле от башен-близнецов Всемирного торгового центра...

Читать далее >>

4.2. Шаг к успеху: эффективное лидерство. Продолжение.

11 сентября он вернул ее, причем в такой мере, что многие из нас, возможно, выбрали бы его на третий срок. Сейчас везде, где бы он ни появился, его приветствуют бурные аплодисменты. Он стал мэром мира, Человеком года по признанию журнала Time, сэром Руди после посвящения...

Читать далее >>

4.3. Обнаружив универсальность, использовать ее с пользой.

Чем лучше у вас это получается, тем лучшим вы будете лидером. Несколько лет назад я работал с генеральным директором одной крупной юридической компании. Во время одной из наших многочисленных бесед я поинтересовался его мнением о миссии его компании. В общем-то, я не большой поклонник формулирования...

Читать далее >>

4.4. Каковы универсалии человеческой природы?

Поскольку эффективному лидеру очень важно затронуть за живое общие для всего народа интересы и убеждения, возникает очевидный вопрос: "Что именно в нас общего?"Если бы вы спросили об этом среднестатистического антрополога XX века, ответ бы последовал: "Не много". Большинство антропологов прошлого столетия искали доказательства уникальности и...

Читать далее >>

4.5. Каковы универсалии человеческой природы? Часть Вторая.

Лидер же может поискать в этом списке универсалии, которые помогут ему в деле объединения людей в борьбе за лучшее будущее. Эти универсалии могут быть сужены до пяти, и в духе высказывания "Узнай чей-либо страх и ты узнаешь его потребность" мы можем выделить пять пар страхов...

Читать далее >>

4.6. Каковы универсалии человеческой природы? Часть Третья.

Под влиянием нашего стремления к порядку расцветает наша потребность в авторитете. Наличие кого-то во главе придает нашей жизни более организованный вид, чем хаотичная власть для всех. Да, иногда это подразумевает необходимость нашего подчинения решениям этого человека, но в целом эта "сделка" нас устраивает. Каждое общество...

Читать далее >>

4.7. Каковы универсалии человеческой природы? Часть Четвёртая.

Таковы, вкратце, пять человеческих универсалий на основании списка Брауна: потребность в безопасности, в обществе, в ясности, в авторитете и в уважении. Чем лучше вы будете понимать взаимосвязь страхов и потребностей ваших людей, тем лучшим лидером станете. Несмотря на то, что каждый пункт имеет непосредственное отношение...

Читать далее >>

4.8. Каковы универсалии человеческой природы? Часть Пятая.

Удовлетворение хотя бы одной потребности из двух, безусловно, завоюет преданность людей. Но помните, задача лидера - не завоевать преданность, а объединить людей на пути к лучшему будущему. Лояльность - это лишь средство для достижения конечной цели, но не самоцель. Только одна универсалия имеет непосредственное отношение...

Читать далее >>

4.9. Где наши сторонники умоляют о ясности?

1: Кого мы обслуживаем?Недавно я брал интервью у человека по имени Терри Ли. На самом деле к нему следует обращаться "сэр Терри Ли", так как за его вклад в развитие британской коммерции в 2002 году он был удостоен посвящения в рыцари. Сэр Терри Ли -...

Читать далее >>

4.10. Где наши сторонники умоляют о ясности? Часть Вторая.

Несмотря на свой строгий внешний вид, он прибегает к одному приему, чтобы развлечь публику. Ближе к окончанию выступления он просит поднять руки тех, кто живет от зарплаты до зарплаты. Руки поднимают совсем немногие. Он останавливается, выпрямляет спину, окидывает присутствующих взглядом и произносит: "Послушайте, мы ждем...

Читать далее >>

4.11. Где наши сторонники умоляют о ясности? Часть Третья.

Возможно, самый неудачный ответ исходит от лидера, который в силу своего ума понимает сложность мира и стремится выразить ее в своем заявлении о том, кого, по его мнению, нужно обслуживать. Это лидер компании по программному обеспечению, который говорит: "У нас работает много профессионалов. Мы обслуживаем...

Читать далее >>

4.12. Где наши сторонники умоляют о ясности? Часть Четвёртая.

Отныне, провозгласили они, наша компания будет обслуживать покупателей, которые решили привнести наши технологии в свою жизнь, но не знают, как это сделать. Мы будем обслуживать умного, но сбитого с толку нашей продукцией покупателя. Он не знает, нужен ли ему 50-ваттный или 200-ваттный приемник; не уверен...

Читать далее >>

4.13. Где наши сторонники умоляют о ясности? Часть Пятая.

Часть гениальности я вижу в чрезмерной ясности, которая содержалась в выданных каждому магазину инструкциях. (Вторая часть гениальности - в волновом эффекте, о котором вы узнаете через минуту.) Каждому магазину он представил их отныне основную аудиторию и продемонстрировал, кому они должны стараться угодить в первую очередь...

Читать далее >>

4.14. Где наши сторонники умоляют о ясности? Часть Шестая.

Меня интересует, насколько эффективен этот прием, и повышает ли он объемы продажи, на что он отвечает: "Не всегда. Сначала мы не включили в выставку устройство GPS. Вместо этого здесь был только мобильный телефон и телефонная карточка. Мы думали, что поступили разумно, но по какой-то причине...

Читать далее >>





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта