Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Книга «Управление корпоративной репутацией»

4.6. Тактика информационной войны: недружественное поглощение

Один из наиболее распространенных поводов для проведения PR-компании против предприятия - подготовка к его недружественному поглощению.На начальном этапе производится дискредитация менеджеров предприятия и его основных акционеров. Кампания призвана сформировать у работников предприятия негативное мнение о руководстве и обеспечить агрессору возможность быстро скупить по дешевке акции...

Читать далее >>

4.7. Оперативный PR в условиях ЧП

Теперь поговорим о конкретных чрезвычайных ситуациях и форс-мажорных обстоятельствах, которые, в отличие от кризисов, случаются только неожиданно. Они могут произойти и во время кризиса, если кризис принимает неожиданный оборот. В любом случае: произошло нечто такое, к чему мы оказались не готовы. В отличие от "съезжания"...

Читать далее >>

4.8. Что может успокоить людей, если случилось ЧП

Мы должны довести до их сознания следующие моменты.1. Интересы потерпевших будут защищены. Создана комиссия, состоящая из конкретных людей; любой может позвонить в эту комиссию и получить информацию, касающуюся происшедшего.2. Мы просим прощения и выражаем сожаление о случившемся. (Мы просим прощения даже в том случае, если...

Читать далее >>

5.1. Защита деловой репутации в суде

Поговорим теперь о тех случаях, когда в суд подают не на нас, а мы - для защиты своей корпоративной, или, как это называется в российской юридической практике, деловой репутации. Как же обстоят дела с судебной защитой деловой репутации в России?Право на защиту деловой репутацииПонятие "деловой...

Читать далее >>

5.2. Порядок рассмотрения дел о защите деловой репутации Каким образом возбуждается дело о защите репутации

Производство по делу о защите деловой репутации возбуждается на основании поданного в арбитражный суд искового заявления. Арбитражному суду подве­домственны те дела о защите деловой репутации, в которых обе стороны являются либо юридическими лицами, либо имеют статус индивидуального предпринимателя. Единственное исключение - ответчиком может быть автор...

Читать далее >>

5.3. Если ответчик — аноним

Возможна также ситуация, когда установить лицо, распространившее сведения, порочащие деловую репутацию юридического лица, невозможно (например, распространение не соответствующих действительности сведений в анонимных письмах). В данном случае лицо, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании распространенных сведений не...

Читать далее >>

5.4. Какие у нас шансы?

При возбуждении дела о защите корпоративной репутации следует иметь в виду некоторые тонкости, которые могут оказаться решающими.Сведения должны напрямую касаться истцаРаспространенные сведения должны касаться именно истца и умалять именно его деловую репутацию. Производство по делу подлежит прекращению, если в ходе судебного разбирательства установлено, что распространенные...

Читать далее >>

5.5. Сведения должны быть действительно порочащими

Зачастую существенные затруднения вызывает вопрос о содержании тех сведений, распространение которых порождает право юридического лица на судебную защиту своей деловой репутации. Напомним, содержанием порочащих сведений должно являться утверждение о нарушении лицом законодательства или моральных принципов. Возникает вопрос: подпадают ли под действие ст. 152 ГК РФ...

Читать далее >>

5.6. Распространение слухов — не считается

Судом при рассмотрении дела должно учитываться и исследоваться, не была ли опубликованная информация изложением различных слухов (мнений других людей, а не самого автора). Такие мнения, суждения и слухи нельзя признать подтверждением каких-либо фактов, так как они не обладают свойствами достоверности и доказуемости, а потому не...

Читать далее >>

5.7. Если репутацию порочат не в СМИ, а иным способом

Если порочащие сведения содержатся в документе, исходящем от организации, данный документ подлежит по решению суда замене или отзыву. При этом конкретный способ защиты (замена или отзыв) вправе определить сам истец.Например, акционерное общество закрытого типа "Б." (далее - "истец") и акционерное общество закрытого типа "Э." обратились...

Читать далее >>

5.8. Возмещение убытков и компенсация морального вреда

Возмещение убытковЛицо, в отношении которого распространены порочащие деловую репутацию сведения, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков, причиненных их распространением. На практике подобные требования заявляются в большинстве случаев, поскольку подрыв деловой репутации практически неминуемо влечет для юридического лица серьезные экономические потери.Суд в судебном...

Читать далее >>

5.9. Возмещение убытков и компенсация морального вреда. Продолжение.

Президиум пришел к выводу о том, что арбитражный суд не исследовал вопрос о причинной связи между спорной публикацией и убытками истца, а также не проверял расчет суммы убытков, заявленной ко взысканию, тогда как бремя доказывания всех этих обстоятельств возложено законом на истца. Судебные акты по...

Читать далее >>

5.10. Возмещение морального вреда

Одним из наиболее спорных и активно обсуждаемых в литературе вопросов в рамках темы о защите деловой репутации является вопрос о возможности компенсации морального вреда в отношении юридических лиц.Нравственные и физические страдания может претерпевать лишь человек, обладающий сознанием и телом. Юридическое лицо, как организация, не способно...

Читать далее >>

6.1. Послесловие: творческие задачи

Управление корпоративной репутацией - не наука, а искусство, или даже ремесло. Все или почти все зависит от конкретной ситуации. Есть в корпоративной репутации нечто не поддающееся анализу. Некий элемент, который невозможно обозначить, разложить на составляющие. Рискнем утверждать, что этот элемент - любовь. Любовь всегда иррациональна;...

Читать далее >>

6.2. Послесловие: творческие задачи. Часть Вторая.

Слишком дешевый проектИмеется два проекта раскрутки нового еженедельника. Один из проектов предполагает использование дорогих масс-медиа, в частности телевидения. Другой проект гораздо более дешев и предполагает использование неформальных каналов коммуникации. При этом, по оценке специалистов, он потенциально гораздо более эффективен. Коммерческий директор и редактор еженедельника обеими...

Читать далее >>

6.3. Послесловие: творческие задачи. Часть Третья.

Делился или не делился?Директору предприятия звонит редактор еженедельного издания и заявляет, что, оказывается, один из его журналистов систематически вставлял в свои статьи "скрытую рекламу" и брал за это деньги у представителей PR-службы предприятия, не делясь при этом ни с редакцией, ни с рекламным отделом. Директор...

Читать далее >>

4




Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта