Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Книга «Стратегическое единство: создание синергизма организации с помощью сбалан­сированной системы показателей»

10.6. Пример успешного опыта: Unibanco

Unibanco - пятый по величине банк в Бразилии и третий по величине среди частных банков. Общая стоимость активов Unibanco превышает 23 млрд. долл. США. Банк начал проект по внедрению ССП в 2000 году, построив ССП для компании и четырех основных бизнес-единиц, занимающихся страхованием, пенсионным обеспечением...

Читать далее >>

10.7. Развитие компетенций сотрудников

Организация, которая ставит перед собой задачу достичь стратегического соответствия персонала, должна обеспечить развитие знаний, умений и ценностей сотрудников - то, что мы называем профилем компетенций, - чтобы они могли осуществить значительное усовершенствование критических процессов, создающих стоимость для клиентов и акционеров. Мы описали, как определить группы...

Читать далее >>

10.8. Развитие компетенций сотрудников. Продолжение.

Заключительный этап "каскадирования" на шестой уровень - уровень каждого работника, был выполнен с помощью согласования индивидуальных целей сотрудников и системы поощрительных компенсаций со стратегическими направлениями и целями KeyCorp. При этом приведение KCIB в стратегическое соответствие потребовало решения специфической проблемы: интеграции традиционного корпоративного банка с недавно...

Читать далее >>

10.9. Стратегическое соответствие систем планирования и контроля

Последний компонент полного стратегического единства - это стратегическое соответствие систем планирования и контроля. Системы управления операциями, планирования и контроля помогают менеджерам определять цели, распределять ресурсы, направлять действия, оценивать результаты и, если нужно, корректировать решения. Как показано на рис. 10.8, планирование, операционная деятельность и контроль образуют...

Читать далее >>

10.10. Интегрированное планирование служб персонала и информационных технологий

Нематериальные активы, такие как человеческий капитал и информационный капитал, создают стоимость только в контексте стратегии. Следовательно, планирование развития персонала и информационных технологий должно быть согласовано со стратегическим планом оганизации. Следующий трехшаговый процесс обеспечивает соответствие планов служб персонала и ИТ стратегии организации.1. Определить нематериальные активы, требуемые...

Читать далее >>

10.11. Управление операционными процессами

После разработки планов, распределения ресурсов, коммуникации и согласования этих планов на всех уровнях организации, наши наиболее успешные компании переходят к реализации стратегии, управляя множеством операционных процессов. Программы управления процессами можно разделить на три категории: программы непрерывного усовершенствования процессов типа полного управления качеством; программы управления инициативами...

Читать далее >>

10.12. Пример успешного опыта: Handleman

Когда Handleman внедрила программу ССП, управленческий аппарат рассматривал ССП как инструмент координации стратегических целей и управления реализацией стратегии всеми многочисленными подразделениями компании. Handleman создала центр управления исполнением стратегии (Center for Performance Management - CPM), чтобы подчеркнуть первостепенную важность этой функции. Чтобы это подразделение могло работать...

Читать далее >>

10.13. Процесс обучения и контроля

Вероятно, самая важная часть замкнутого процесса управления эффективностью - это контроль, т.е. способность выявить отклонения от цели, определить причины этих отклонений и предпринять адекватные действия по их устранению. По отношению к стратегии организации это в большей степени процесс обучения, чем контроля. Стратегия - это не...

Читать далее >>

10.14. Пример успешного опыта: Korea Telecommunications (KT)

С начала 2000-х годов KT использует ССП как основу повестки дня своих квартальных совещаний менеджеров. Если вначале на этих совещаниях просто рассматривались отчеты о финансовых результатах, то сегодня на них обсуждается реализация стратегии в разрезе четырех составляющих ССП. Руководители 24 офисов и бизнес-групп KT вместе...

Читать далее >>

...
7




Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта