Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Книга «Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации»

1.1. Введение: рекламный бизнес

Эта книга - вторая из пяти, объединенных в специальную  серию и посвященных лучшим примерам рекламной деятельности. В русском переводе уже есть книга под редакцией Джона Филипа Джоунса - Роль рекламы в создании сильных брендов. С остальными тремя пока можно ознакомиться только на языке оригинала -...

Читать далее >>

1.2. Введение: рекламный бизнес. Часть Вторая.

Аналогичные оценки выполняют местные организации во многих странах, однако часто эти данные менее надежны, чем американские цифры. Можно сказать, что на США приходится 40% средств, расходуемых на рекламу во всем мире. Такая доля выглядит особенно внушительной, если вспомнить обычно высокий уровень качества, технологической сложности и...

Читать далее >>

1.3. Введение: рекламный бизнес. Часть Третья.

В-третьих, из табл. 1.2 можно сделать вывод: при планировании рекламных бюджетов обязательно учитываются исторические прецеденты. Совокупные цифры, которыми мы оперировали выше, получаются в результате решений о выделении средств на рекламу, принимаемых огромным количеством отдельных производителей. Интересно отметить, что, несмотря на заметные колебания величины рекламных бюджетов...

Читать далее >>

1.4. Рекламодатели

Руководствуясь здравым смыслом, несложно предположить, что диапазон расходов рекламодателей чрезвычайно широк - от 5 млн. долл. до более чем 1,5 млрд. долл. для общенациональных торговых марок и суммы в размере нескольких тысяч долларов для региональных или местных компаний.Двадцать крупнейших рекламодателей США представлены в табл. 1.4...

Читать далее >>

1.5. Рекламные агентства

Рекламные агентства относятся к сфере услуг. Процветание агентств полностью зависит от процветания их клиентов, т.е. рекламодателей. Крупные рекламодатели всегда сотрудничают с несколькими агентствами, поручая каждому из них рекламировать только определенные свои торговые марки. Такой подход позволяет компаниям-производителям относительно легко сравнивать эффективность работы агентств, но в...

Читать далее >>

1.6. Рекламные агентства. Продолжение.

Несмотря на бесспорно глубокие изменения, произошедшие в рекламном бизнесе, большинство крупнейших его игроков в 1997 году были таковыми и 30 лет назад. Их неизменное доминирование на рекламной сцене правильнее всего объяснить наличием у этих агентств сильной и проверенной временем деловой культуры, позволившей им приспособиться к...

Читать далее >>

1.7. Капитализированный (эквивалентный) оборот

Количество денег, полученных агентством в виде гонораров, - это такой же доход, как и комиссионные выплаты. Для удобства сравнения деятельности агентств, применяющих гонорарную или комиссионную систему, в настоящее время они декларируют свой совокупный доход, независимо от его источника. Правда, при этом приходится математически "увеличивать" сумму...

Читать далее >>

2.1. Некоторые секреты управления рекламным агентством

О принципах управления рекламным агентством я начал думать еще на заре своей профессиональной карьеры. Шел 1968 год, и я лишь недавно приступил к исполнению своих обязанностей в небольшом, но успешном рекламном агентстве, куда меня приняли на место перешедшего в другую фирму сотрудника. Полный штат агентства состоял...

Читать далее >>

2.2. От выживания к росту

На этапе становления все компании имеют много общего. Среди этих общих характеристик можно выделить четыре "гребца", усилиями которых "лодка" бизнеса движется к успеху - выживание, ликвидность, прибыль и рост.• Название этой характеристики - выживание - говорит само за себя. Все сущее на Земле постоянно сталкивается...

Читать далее >>

2.3. Текущая деятельность агентства

Значительная часть процесса ежедневного управления агентством относится к текущей деятельности, управлению доходами и расходами, движению денежных средств и отношениям с банком, управленческим информационным системам, содержанию помещений, покупке оборудования и его ремонту, управлению дебиторской и кредиторской задолженностями, работе с контрактами, заказами на приобретение, государственному страхованию по...

Читать далее >>

2.4. Текущая деятельность агентства. Продолжение.

Если клиенты часто достаточно терпимо относятся к некоторым недостаткам работы агентства, их снисходительность сразу же улетучивается, когда от этих недостатков страдает качество тех услуг, которые клиенты ожидают получить от рекламистов. Мнение об агентстве формируется именно в такие моменты. Слишком сильно успех рекламодателей зависит от деятельности...

Читать далее >>

2.5. Партнерство, стремление к совершенству, перемены, честность, оптимизм, успех

В основе организации агентства должна находиться культура, позволяющая понять и принять реалии и неизбежные особенности рекламного бизнеса. Для этого необходимы открытое общение между всеми сотрудниками, наличие полной и достоверной информации, честность в оценках и достаточно простой доступ рядовых работников к руководству.Сотрудники агентства должны ощущать свою...

Читать далее >>

2.6. Культура агентства при найме персонала

Созданная в агентстве корпоративная культура предполагает и специфический подход к набору персонала. Его можно назвать естественным отбором, помогающим руководству определить, кто будет работать в его организации. Очевидно, не каждый человек подходит для работы в рекламном бизнесе. В частности, агентства все реже хотят видеть в своих...

Читать далее >>

2.7. Работа

Мы выяснили, что рабочая среда в агентстве, без которой невозможны успешная деятельность всего коллектива и каждого отдельного сотрудника, напрямую зависит от корпоративной культуры и разумного подхода к подбору персонала. Можно ли назвать факторы, обусловливающие эффективность самой работы? Их множество: исследования для определения рекламной стратегии и...

Читать далее >>

2.8. Вознаграждение

Пятый элемент формулы, дополняющий стратегию, текущую деятельность, культуру и работу, касается оплаты труда сотрудников. Кроме удовлетворения их потребностей, система вознаграждений также отражает принципы функционирования агентства.Существуют простые правила создания организационной культуры, при которой вознаграждения становятся положительной движущей силой. Система оплаты должна быть структурированной, многоуровневой, содержать должностные...

Читать далее >>

3.1. Менеджер по работе с клиентами в рекламном агентстве

Существует несколько названий этой должности - старший менеджер, менеджер по работе с клиентами, инспектор по работе с клиентами, директор по работе с клиентами, ответственный за работу с клиентами, но суть одна. От сотрудников службы по работе с клиентами, независимо от наименования их должности, уровня ответственности...

Читать далее >>

3.2. Менеджер по работе с клиентами — специалист широкого или узкого профиля?

Менеджера по работе с клиентами можно считать специалистом широкого профиля, поскольку он представляет коллектив разноплановых профессионалов или даже руководит им. В этот перечень входят авторы рекламных текстов (копирайтеры), арт-директоры, специалисты по планированию размещения рекламы и покупке рекламного времени или места, продюсеры телевизионных и радиотрансляций, графики-дизайнеры...

Читать далее >>

3.3. Оптимальный комплекс навыков для работы с клиентами

Многим из нас в своей жизни неоднократно приходилось проходить различные тесты на личную и профессиональную пригодность. В ходе такой проверки выявляются сильные и слабые стороны человека. По личному опыту знаю, что успешный менеджер по работе с клиентами должен обладать рядом навыков и качеств.• Мотивация. В...

Читать далее >>

3.4. Умение продавать

Стоит только напомнить об этом умении специалистам по работе с клиентами, как в ответ часто можно услышать негодующие возгласы: "Мы профессионалы! Мы консультанты! Мы советники, а не торговцы!" Эмоции здесь не уместны, так как специалисты в данном случае не правы. Поскольку их работа непосредственно связана...

Читать далее >>

4.1. Планирование работы с клиентом. Британский вариант

Планирование работы с клиентом остается важной функцией рекламного агентства. Например, в Великобритании этот вид деятельности имеет более чем 25-летнюю историю. Под планированием понимают исходное формирование рекламной стратегии с последующим ее развитием по мере того, как растет понимание особенностей конечных потребителей товаров или услуг рекламодателя либо...

Читать далее >>

1
...




Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта