Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Книга «Менеджмент-Универсальная наука»

6.4. В поисках универсального показателя

"Управлять можно тем, что можно измерить" - вероятно, это самое старое изречение из процитированных в этой книге, но оно остается верным и в наше время. Без применения количественных показателей невозможно эффективно осуществлять деятельность. Показатели помогают организации, вступившей на неизвестную территорию, проложить правильный курс. Правильно выбранные...

Читать далее >>

6.5. В поисках универсального показателя. Продолжение.

С ростом предприятий и усложнением операций владельцам пришлось нанять контролеров и менеджеров среднего звена, а потом понадобилась информация и отчетность, чтобы руководить, контролировать и оценивать деятельность менеджеров. Когда Альфред Слоун пытался превратить конгломерат General Motors в единое эффективное предприятие, он понял, что ему необходимы показатели...

Читать далее >>

6.6. Значение миссии

От сотрудников, долгое время проработавших в организации, наверняка можно услышать такие аббревиатуры: ROI, SVA (shareholder value added - акционерная добавленная ценность), ROIC (return on invested capital - рентабельность инвестированного капитала), EVA, EBIT (earnings before interest and taxes - валовая прибыль). Эти показатели многое расскажут о приоритетах...

Читать далее >>

6.7. Приведение показателей в соответствие с миссией

Ситуация в компании Continental Airlines требовала принятия безотлагательных мер, без этого компанию ожидало банкротство, причем в ближайшее время. Пример компании Continental Airlines показал, что перед угрозой краха становится очевидной важность тех или иных показателей. Но хорошие менеджеры работают над тем, чтобы достичь та­кой же ясности...

Читать далее >>

6.8. Приведение показателей в соответствие с миссией. Продолжение.

Как мы показали в первых главах, один из ключей к успеху компании Dell Computer заключался в скорости. Если точнее, "скорость" в этом случае является промежутком времени с момента производства комплектующих до момента установки полностью собранного компьютера на столе заказчика. Почему важна скорость? В компьютерной отрасли...

Читать далее >>

6.9. Смена критериев в компании General Electric

Под управлением Джека Уэлша в течение 20 лет компания General Electric неизменно демонстрировала успешную деятельность. Какие критерии использовал Уэлш? Это зависело от уровня развития компании и состояния мировой экономики в целом. Когда Уэлш был исполнительным директором, компания прошла несколько этапов в своем развитии, каждый этап...

Читать далее >>

6.10. Что считать критерием, если такового нет?

Широко распространено мнение, что миссия и финансовый результат - несовместимые понятия, особенно в среде некоммерческих организаций, где не считают финансовый результат в буквальном смысле слова. Причина такого неправильного понимания в логической ошибке, которая появляется примерно таким образом.Миссия = люди.Финансовый результат = прибыль. Люди ф прибыль.Следовательно...

Читать далее >>

6.11. Что считать критерием, если такового нет? Продолжение.

Преобразование целей в критерии эффективности деятельности требует мастерства и представляет собой сложную задачу. Ее выполнение, как показывает опыт природоохранной организации The Natural Conservancy, не имеет ничего общего с бесплодными, нетворческими, рутинными действиями. Из года в год увеличивалось количество акров земель, взятых под защиту, росло количество...

Читать далее >>

7.1. Ставки будущего: инновации и неопределенность

Капитан корабля никогда не выпускает из поля зрения линию горизонта и в то же время зорко следит за курсом своего судна. Точно так же поступают и хорошие менеджеры. Они отвечают за показатели текущего квартала и несут ответственность за результаты деятельности своей организации в долгосрочной перспективе...

Читать далее >>

7.2. Между настоящим и будущим

В мае 1927 года Генри Форд совершил весьма необычный поступок. Он остановил сборочный конвейер и отправил рабочих по домам, а сам вернулся к чертежам. Какой потрясающий по своей иронии поворот в истории: человек, который, как никто другой, работал над изобретениями во имя будущего, безнадежно застрял...

Читать далее >>

7.3. Между настоящим и будущим. Продолжение.

Компания Kоdak, существующая уже больше 120 лет, столкнулась с трудной задачей выбора между настоящим и будущим, приготовившись перейти на цифровые технологии. Вопрос не в том, следует ли компании принять новую технологию; предстоит решить проблему, как и когда осуществить переход. В 1999 году 80% выручки компании...

Читать далее >>

7.4. Хороший менеджер — хороший предприниматель

Для того чтобы заниматься управлением в течение длительного времени, требуются не только систематизированные знания, но и своего рода смелость. А больше всего нужна непоколебимая вера в завтрашний день. После окончания Второй мировой войны военные заказы компании Hewlett-Packard внезапно прекратились, что привело к снижению поступлений компании вдвое...

Читать далее >>

7.5. Нестандартное мышление

Как научиться использовать инновации, можно понять из призыва, от которого сотрудников организаций бросает в дрожь. В начале 1990-х годов часто можно было услышать клич не ограничиваться рамками. С тех пор этот призыв пополнил перечень модных изречений. Обычно чем чаще призывают мыслить нестандартно, тем реже появляются...

Читать далее >>

7.6. Нестандартное мышление. Продолжение.

Как Центру управления полетами удалось справиться с задачей спасения астронавтов "Аполлона-13"? Энтузиазм, преданность делу, нежелание смириться с мыслью о проигрыше - все это сыграло свою роль. Но они не одержали бы победу, если бы в организации отсутствовало четкое понимание целей и ограничений. Каждый сосредоточился на...

Читать далее >>

7.7. Потребность в достоверной информации

Где же взять идеи для создания новой ценности? Как получить необходимую информацию, чтобы найти новые подходы? Ответ на этот вопрос частично дан еще в первой части книги: следует взглянуть на деятельность организации со стороны, глазами потребителей. Это общий принцип. В этой главе речь пойдет о...

Читать далее >>

7.8. Потребность в достоверной информации. Продолжение.

Творчеству в инновационной деятельности придают такое большое значение, что забывают о том, какие возможности раскрываются, если проявить искренний интерес. Недаром Джек Уэлш, глава General Motors, передавая бразды правления Джеффу Иммелту, выделил такие качества преемника, как стремление к переменам и любознательность. Основатель компании McDonald's Рэй Крок...

Читать далее >>

7.9. Принятие решения в условиях неопределенности будущего

Вопросы, обсуждавшиеся нами до сих пор, касались методов сбора, отбора и сортировки информации, которая позволит вам выбрать оптимальный вариант будущего вашей организации. Обладая достоверной информацией, вы сможете принять меры для того, чтобы увеличить свои шансы на успех. Но несмотря на максимальную осведомленность, у вас не...

Читать далее >>

7.10. Делайте ваши ставки

Кто не рискует, тот не выигрывает. Эта поговорка появилась в XVI веке, в эпоху зарождения нового класса предпринимателей, которым часто приходилось рисковать своим состоянием. Вспомним пьесу Шекспира "Венецианский купец". Почти за 400 лет до того, как Гарри Марковиц разработал теорию инвестиционного портфеля и получил за...

Читать далее >>

7.11. Чего это стоит?

За новые возможности создания ценности всегда приходится платить. Уильям Клей Форд, внук великого Генри Форда, занимающий в настоящее время кресло руководителя компании Ford Motors, инвестирует 2 млрд. долл. в превращение завода в Ривер-Руж в образцово-показательное в экологическом отношении предприятие, а также ставит на кон сотни...

Читать далее >>

7.12. Чего это стоит? Продолжение.

Когда менеджер применяет методику чистой нынешней стоимости при планировании, у него появляется ощущение, что он может контролировать развитие событий. В этом преимущество данной методики, но в то же время и ее слабая сторона, так как иногда чувство контроля появляется из-за обманчивой точности расчетов: нам кажется...

Читать далее >>





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта