Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Книга «Менеджмент от А до Я»

1.1. Искусство и наука менеджмента

Чем занимаются менеджеры  что менеджеры должны делатьОдин из первых вопросов, которые ставит - даже если только перед самим собой - каждый новый менеджер, звучит так: что я сейчас должен делать?Как это ни прискорбно, ответ он получает довольно редко (чаще всего его просто продвигают по службе...

Читать далее >>

1.2. Спросим Боба и Питера

Вопрос. Что представляет собой японский стиль менеджмента, о котором я столько слышал?Ответ. Если говорить вкратце, суть того, что известно под названием "японский стиль менеджмента", объясняется стремлением японского общества достичь согласия во время группового принятия решений. В японском бизнесе (как, впрочем, и в японском обществе) группа...

Читать далее >>

1.3. Наделение властью

Самые лучшие (а также самые эффективные) менеджеры осознают, что могут добиться намного больших, более быстрых и качественных результатов, если переложат ответственность за выполнение определенных задач и достижение целей на своих подчиненных и передадут им необходимые полномочия. Недостаточно лишь поставить перед служащим какую-то цель - необходимо...

Читать далее >>

1.4. Наделение властью. Продолжение.

СПРОСИМ БОБА И ПИТЕРАВопрос. Как можно повысить качество общения в организации?Ответ. Повышение качества общения в любой организации имеет два ключевых аспекта. Во-первых, вы должны уничтожить преграды для общения. Что это может быть? Четкое разграничение на "нас" и "их". Чересчур формальная или строгая иерархия, которая отбивает...

Читать далее >>

1.5. Реальный мир

Говорят, Джон Леннон однажды сказал: "Жизнь - это то, что происходит, когда вы строите другие планы". Это же справедливо и для менеджмента. Почти каждый менеджер может поделиться своей историей о том, как тщательно спланированный день или неделя летели под откос из-за того или иного кризиса...

Читать далее >>

1.6. Такие сложные перемены

перемены неизбежныВзгляните на любой список новых книг на тему бизнеса, и вы наверняка увидите немало изданий, где речь идет о переменах и управлении ними. Это жизнь, и вокруг нас всегда происходят какие-то изменения; если и есть какая-то определенность, то сводится она к следующему: в каком...

Читать далее >>

1.7. Такие сложные перемены. Продолжение.

Вопрос. Какие именно?Ответ. Мы проходили так называемое "экономичное производство" - про­изводственный метод компании Toyota, который, по сути, представляет собой гибкое автономное производство - своего рода революцию качества. То, что произошло, действительно изумляет. То, как в Америке гарантировалось качество в послевоенный период, я называю "конечной инспекцией"...

Читать далее >>

1.8. Управление переменами на микроуровне

Это кажется только нам или работа действительно стала более насыщенной и срочной, чем когда бы то ни было? Дело не в том, что в прошлом не было кризисов или срочных работ и жестких сроков - они были. Просто, по всей видимости, кардинально сократилось "спокойное" время...

Читать далее >>

1.9. Семь признаков того, что вы боретесь с переменами

Вы боретесь с переменами в своей организации или принимаете их?К сожалению, вы можете полагать, что открыты для любых перемен и даже с нетерпением ждете их появления, тогда как в действительности - глубоко внутри - вы сопротивляетесь им. Если вы не уверены, где на самом деле...

Читать далее >>

1.10. Семь признаков того, что вы боретесь с переменами. Продолжение.

Что можно предпринять, если в своем поведении вы обнаружили один или несколько признаков сопротивления переменам? Мы советовали бы в таком случае стать лидером по внедрению изменений, т.е. самому активно производить перемены, вместо того чтобы сопротивляться им. Ниже приведены некоторые мысли относительно того, как это можно...

Читать далее >>

1.11. Когда перемены превращаются в кризис

Перемены могут быть едва незаметной, но, тем не менее, могущественной силой. Подобно леднику, который медленно пробивает себе путь по горному склону, продвигаясь всего на несколько сантиметров в год, - многие перемены в бизнесе происходят почти неощутимо для тех, кто их переживает. Но есть и другой...

Читать далее >>

1.12. Как помочь подчиненным справиться с происходящими переменами

Как вы уже наверняка поняли по личному опыту, перемены происходят везде и оказывают непосредственное воздействие на каждого из нас. Конечно же, как менеджер вы можете ощущать, что пребываете в эпицентре землетрясения преобразований, но не забывайте, что ваши подчиненные также испытывают потрясения. И поскольку у них...

Читать далее >>

2.1. Лидерство: человеческий фактор

Прием на работу и удержание персонала  прием на работу (и удержание)классных специалистовВыбор самых лучших соискателей на вакантную должность никогда не был простой задачей. Что вы стремитесь узнать во время собеседования? В приведенном ниже списке перечислены качества потенциальных сотрудников, которые работодатели обычно считают самыми важными.• Трудолюбие...

Читать далее >>

2.2. Разработка должностной инструкции

Прежде чем начать процесс отбора персонала, важно понять и определить для себя, чего вы ожидаете от новых сотрудников. Чем отчетливее вы представите человека, который вам нужен, тем легче будет принять решение во время собеседования с различными соискателями. Обычно существует два вида рекрутинговых ситуаций - поиск...

Читать далее >>

2.3. Разработка должностной инструкции. Продолжение.

• Личные рекомендации. Многие компании при подборе персонала полагаются на личные рекомендации. Это не случайно - исследования показывают, что люди, нанятые по рекомендации, в целом лучше работают, дольше остаются в компании и больше довольны своей должностью. Поэтому привлекайте к процессу подбора кадров своих сотрудников и...

Читать далее >>

2.4. Интервьюер мирового класса

После того как вы сократили поиск до трех-пяти соискателей, пришло время для проведения собеседования Но прежде задайте себе вопрос. какой вы интервьюер? Выделяете ли вы для подготовки к собеседованию несколько часов, чтобы еще раз просмотреть резюме и должностные инструкции, записать и переписать все вопросы, которые...

Читать далее >>

2.5. Что не нужно делать до и во время собеседования

Наверное, каждый совет относительно того, что нужно делать в ходе собеседования, соотносится с советом относительно того, что делать не нужно. Некоторые советы относительно того, чего не следует делать в ходе собеседования, - лишь хорошая деловая практика. Например, не стоит обсуждать вопросы, которые не имеют ничего...

Читать далее >>

2.6. Проверка рекомендаций

Верьте или нет, но многие люди лгут, когда описывают свой опыт. В одних случаях ложь может проявляться в изменении продолжительности предыдущей работы или должности, а в других - в утверждении, что кандидат имеет степень доктора наук, полученную в Гарварде, тогда как на самом деле его...

Читать далее >>

2.7. Просмотр своих записей

Теперь пришло время просмотреть записи, которые вы вели во время собе­седования, резюме соискателей и результаты проверки рекомендаций. Как выглядят кандидаты на фоне требований, которые предъявляет данная вакантная должность? Определите, к какой категории относится каждый соискатель.• Победители - лучшие из лучших. Вы уверены, что они прекрасно...

Читать далее >>

2.8. Доверяйте внутреннему чутью

Что делать, если вам нужно выбрать между двумя кандидатами, которые обладают одинаковой квалификацией? Если очевидного победителя нет, прислушайтесь к себе. Что подсказывает вам интуиция? Так и поступите. Несмотря на то, что ваши кадровые решения должны быть как можно более объективными, иногда у вас нет другого...

Читать далее >>





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта