Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Книга «Маркетинг ведущих компаний. Выбери потребителя, определи фокус, доминируй на рынке.»

5.6. совершенствуя основные производственные процессы

Для компаний, обязанных своим успехом стратегии операционного преимущества, совершенствование бизнес-процессов - вопрос жизни и смерти. Основу совершенствования составляют принципы комплексного управления качеством (концепция, подразумевающая участие всех работников организации в повышении качества продукции и услуг, оптимизации процессов производства и управления и т.д. - Примеч. пер.). AT...

Читать далее >>

5.7. Вооруженные информационными технологиями

Именно использование информационных технологий позволило AT & T Universal Card Services добиться такого успеха. И это неудивительно. В современном мире безупречный сервис в режиме реального времени возможен только благодаря быстродействию и интеграции компьютеров и баз данных. Но AT & T Universal Card Services - не...

Читать далее >>

5.8. Люди как конкурентное преимущество

Еще один очень важный ресурс, которым располагает AT & T Universal Card Services, - работники с сильной мотивацией. Компании удалось сделать то, что мало кому удается: эффективно мотивировать работников, занятых выполнением рутинных операций. Компания изначально принимала на работу активных, энергичных людей с большим потенциалом, учила...

Читать далее >>

5.9. Люди как конкурентное преимущество. Продолжение.

Линда Пламмер: "Часть наших сотрудников - действительно высококлассные специалисты, потому что мы используем процесс экстенсивного трудоустройства. Этот процесс дорогостоящий, но в результате качество рабочей силы очень высоко. Наши сотрудники имеют сильную мотивацию, это яркие личности. И когда они успешно проходят весь процесс отбора, у них...

Читать далее >>

5.10. Оценка и вознаграждение

Компании, достигающие вершин операционного пре­имущества, попадают туда благодаря тому, что заботятся о деталях. Им необходимо убедиться, что не только их стратегия, но и ее осуществление - решение бесконечных мелких задач - приближается к совершенству.Единственный способ вовремя и надлежащим образом решать указанные задачи -это отслеживать их...

Читать далее >>

6.1. Теория продуктового лидерства

Имеющий на своем счету 1300 изобретений и 1100 патентов Томас Алва Эдисон - олицетворение одинокого изобретателя. Немногие отдают себе отчет в том, что он подарил человечеству нечто большее, чем просто отдельные изобретения, - процесс, лежащий в основе продуктового лидерства.В 1879 году Эдисон открыл то, что...

Читать далее >>

6.2. Теория продуктового лидерства. Продолжение.

Неудивительно, что на покупателя не действуют такого рода нововведения. Что предложили им названные компании? Характеристики, не вызывающие никакого покупательского воодушевления. Разнообразие - и все, никакой пользы, никаких преимуществ, претензия, без какой бы то ни было значимой ценности. Такие изменения легко не заметить. Покупатели достаточно разумны...

Читать далее >>

6.3. Операционная модель продуктового лидерства

Неважно, какую формулу используют компании, по­ставляющие на рынок товар с революционными качествами: компании - продуктовые лидеры - используют операционную модель, основанную на принципах, разработанных Томасом Эдисоном. Они изображены на рис. 6.1.Прежде чем приступить к непосредственной разработке нового продукта, Эдисон рисовал его в своем воображении, а...

Читать далее >>

6.4. Операционная модель продуктового лидерства. Продолжение.

Если компании удается выйти на рынок с революционным продуктом, это еще не означает, что он будет хорошо продаваться. Эдисон знал, что в результате открытий часто создаются продукты, изначальный спрос на которые весьма низок. В конце концов, если вы не можете себе даже представить, что такой...

Читать далее >>

6.5. Управление портфелем мероприятий

Продуктовое лидерство требует, чтобы компании постоянно "заключали пари". Главная проблема для них -в чем состязаться. Где можно применить свой талант? Над осуществлением каких проектов нужно работать? Какие средства можно израсходовать на осуществление этих проектов? Обычно у компании есть ряд идей, и каждая проектная группа требует...

Читать далее >>

6.6. Роль структуры и процесса

Целые тома были написаны на тему, как превратить неудачный процесс развития продукта в четко налаженный, воспроизводимый и хорошо структурированный. Обычная рекомендация в таких случаях: устраните любую беспорядок из системы, всякую дисфункцию, убедитесь, что все следуют предписанной методологии, четко выполняют предписания, и успех вам гарантирован. Это...

Читать далее >>

6.7. Талантливые работники являются главным ресурсом компаний — продуктовых лидеров

Компании - продуктовые лидеры - никогда не забывают главного: залог их успеха - талантливые, творческие работники. Именно поэтому Пол Кук, основатель и председатель совета директоров компании Raychem, и топ-менеджмент его компании тратят огромную часть своего времени - около 20% - на подбор кадров, проведение собеседований...

Читать далее >>

6.8. Используя ценность лидерства

В целом и рабочие, и инженеры, и ученые, и художники, разрабатывающие концепцию нового товара, не представляют себе, как его можно продать. Мы называем это применением ценности. Компании - продуктовые лидеры - в этом преуспели. Не особо скромничая, они знают, как заставить покупателя заплатить больше за...

Читать далее >>

6.9. Используя ценность лидерства. Продолжение.

Компании - продуктовые лидеры - гордятся своими достижениями, отстаивают и всячески поддерживают свои идеи. Они не любят отступать от такой ценовой политики, когда цена на товар устанавливается в зависимости от затрат, связанных с его выходом на рынок. Хотя иногда им все-таки приходится это делать. Несмотря...

Читать далее >>

7.1. Опыт одной компании: корпорация Intel

Микропроцессоры, производимые корпорацией Intel, подобно кошкам, имеют девять жизней, о чем недавно в своей рекламе заявила сама компания. На рекламном плакате изображены чип третьего поколения, у которого жизней больше нет, микрочип четвертого поколения, у которого еще осталась пара жизней. И только у процессора на базе...

Читать далее >>

7.2. Опыт одной компании: корпорация Intel. Продолжение.

Сегодня Intel выпускает микросхемы, которые в несколько раз производительнее, чем родоначальник семейства Pentium. Кроме того, корпорация выпускает другие комплектующие и модули микрокомпьютеров, электронные комплектующие для автомобилей, промышленное и телекоммуникационное оборудование, устройства, позволяющие расширять возможности персональных компьютеров, сетевые продукты и суперкомпьютеры. И в каждом случае корпорация...

Читать далее >>

7.3. Провозглашая собственный успех

Компанию Intel характеризует дух новаторства, огромное желание создавать революционные продукты. В 1994 году корпорация израсходовала около 1,1 млрд. долл. на научные исследования и разработки и почти 2,4 млрд. долл. - на капитальные расходы (капитальные расходы - затраты на приобретение, возведение, модернизацию и реконструкцию объектов и...

Читать далее >>

7.4. Управляя портфелем проектов

Подтверждение статуса продуктового лидера всегда связано с определенными трудностями: как только руководство одобрит один портфель опытно-конструкторских работ, выясняется, что изменились рыночные требования и технология. Портфель проектов, собрание практических идей на момент его составления, оказывается наполовину пустым. Затем, пытаясь провести переоценку проектов, менеджеры сравнивают их друг...

Читать далее >>

7.5. Нестандартное мышление: от цели — к средству

Компании - продуктовые лидеры - отличаются от большинства других фирм тем, что не выполняют абсолютно все пожелания клиентов. Например, клиент не может решать, какой следующий революционный продукт нужно выпускать компании. Точно так же и маркетологи не могут решать этого. Несмотря на то, что продуктовые лидеры...

Читать далее >>

7.6. Нанося сокрушительный удар

В основе продуктового лидерства, безусловно, лежит технология. Поскольку технология развивается очень быстро, столь же быстрыми темпами развивается и новаторство в компаниях - продуктовых лидерах. Для таких лидеров, как Intel, нет ничего необычного в том, чтобы год за годом генерировать новые идеи и воплощать их в...

Читать далее >>





Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта