Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Книга «Маркетинг Основы.»

3.4. Подготовка ситуационного анализа

Контексты различных маркетинговых планов отличаются друг от друга, и ситуационный анализ как раз дает возможность их изучить. Иными словами, он отображает тенденции раз-вития рынка, предпочтения клиентов, сильные и слабые стороны конкурентов, а также все, что может оказывать какое-либо влияние на объемы продаж. В целом ситуационный...

Читать далее >>

3.5. Ваша маркетинговая стратегия

В данном разделе вы должны указать, с помощью каких мер компания намеревается дос-тигнуть той или иной цели. У одних людей не возникает никаких сложностей с его написани-ем, другим, напротив, он дается с трудом. Основная проблема состоит в том, чтобы опреде-лить различие между целью и стратегией...

Читать далее >>

3.6. Суммирование маркетинговой программы

Маркетинговая программа (см. главу 1) - это комбинация маркетинговых видов дея-тельности, которые вы используете, чтобы оказывать влияние на целевую аудиторию и, в ча-стности, побуждать ее приобрести ваш товар. Маркетинговая программа начинается с анали-за "5Р" и других факторов влияния (см. главу 2), т.е. с того, как...

Читать далее >>

3.7. Детализация маркетинговой программы

В этой части плана необходимо детально объяснить, каким образом вы планируете ис-пользовать все компоненты маркетинговой программы. Опишите каждый компонент в от-дельном разделе. Это означает, что данная часть плана может быть довольно большой, но не ограничивайте себя. Используйте столько страниц, сколько нужно. Чем более подробным бу-дет...

Читать далее >>

3.8. Планирование расходов и доходов

Теперь пришло время выступить в роли бухгалтера и плановика (нравится вам это или нет). Это необходимо для того, чтобы: Оценить будущие объемы продаж, в долларах или других единицах измере-ния, для каждого продукта, предусмотренного в вашем плане. Обосновать данную оценку. В случае если это сделать трудно, разработать сценарий...

Читать далее >>

3.9. Прогноз на основе нескольких сценариев

Этот вид прогноза основывается на вопросе "Что если?". Начинается он с предположения, что объем продаж увеличится в следующем году настолько же, насколько он увеличился в этом году. Затем вы прогнозируете степень воздействия данного предположения на план и разрабатываете несколько альтернативных сценариев. Вы можете воспользоваться следующими...

Читать далее >>

4.1. Оттачиваем маркетинговые навыки

Изучение потребителей, конкурентов и индустрииЭта глава поможет вам лучше понять ваших потребителей, конкурентов, а также и самих себя. Что делает ваше рыночное предложение лучшим или худшим, чем предложения конкурентов? Ответ на этот и многие другие вопросы поможет вам выбрать подходящую стратегию, достигнуть запланированного объема продаж...

Читать далее >>

4.2. Проведение исследования с целью принятия оптимального решения

Сталкивались ли вы когда-либо с ситуациями, когда вам для принятия решения требова-лось больше информации? В таком случае необходимо оценить все возможные варианты. Вы-бор привлекательного рекламного дизайна, точное планирование объемов продаж или пред-ложение новых услуг, которые могут заинтересовать потребителей, - все это примеры важных решений, и...

Читать далее >>

4.3. Дух любознательности

Любознательность - движущая сила маркетинга. И вам совершенно не нужен исследователь-ский бюджет P&G, чтобы использовать все ее преимущества! Спросите себя, почему покупа-тель поступает так, как он поступает; что привело к изменениям на вашем рынке; куда ушли по-купатели, которых вы не смогли удержать. Почти любой вопрос...

Читать далее >>

4.4. Проведение первичного исследования

Первичное исследование представляет собой сбор сведений с помощью вопросов и отве-тов. Обычно при этом основную массу данных вы получаете в результате наблюдения за по-ведением покупателей либо устных и письменных опросов.Наблюдение за потребителямиОднажды руководство Boston Aquarium решило выяснить, какие аттракционы пользуются наибольшей популярностью среди посетителей. С...

Читать далее >>

4.5. Проведение первичного исследования. Продолжение.

Полезно также "разбить" удовлетворенность покупательских запросов на составляющие (список таких составляющих подскажут обсуждение в фокус-группах и неформальные бесе-ды с покупателями). Так, качество сервиса срочной доставки почты можно выяснить с помо-щью следующих вопросов:В процессе исследования легко упустить из виду конечную цель - удовлетворенность покупателей. Очевидно, чтобы...

Читать далее >>

4.6. Наблюдение за людьми, использующими ваши товары

Будьте любопытны в профессиональном смысле этого слова. Наблюдайте за людьми, ко-торые покупают и используют вашу продукцию. Что они делают? Как они выглядят? Как они реагируют, если что-то не ладится? Что им не нравится? Наблюдение за потребителями - это весьма полезный и интересный метод исследования, к...

Читать далее >>

4.7. Опрос собственной клиентской базы

Ваши клиенты - это источник ценной и практически бесплатной информации, так как они напрямую взаимодействуют с персоналом вашей компании. Можно, например, вкладывать почтовые открытки с марками в партии товаров, бюллете-ни, упаковки и т.д., на которых будет уместным написать три простых и беспри-страстных вопроса исследовательского плана...

Читать далее >>

4.8. Использование бесплатной информации

Сегодня трудно пожаловаться на дефицит какой-либо информации. И среди этой инфор-мации наверняка есть и та, с которой вы можете начать свои исследования. Поэтому прежде чем покупать данные или нанимать специалистов из компании маркетинговых исследований, узнайте, нельзя ли воспользоваться доступными бесплатными (или хотя бы недорогими) сведениями.Конечно...

Читать далее >>

4.9. Использование бесплатной информации. Продолжение.

Я добавил последний столбец, разделив число работников на число предприятий. Малые предприниматели (работодатели), как правило, приобретают учебные материалы и услуги, тогда как крупные сами их производят и предоставляют. Из этого анализа, сделанного по бесплатным данным переписи, можно сделать вывод, что мне скорее всего удастся найти...

Читать далее >>

4.10. Демография!

Мне пришлось добавить к слову "демография" восклицательный знак, а то никто бы не обратил на него внимания. О демографии (науке, изучающей население с точки зрения его численности, плотности, размещения, возраста, соотношения полов, рас, рода занятий и про-чих статистических данных) у большинства из нас сложилось впечатление...

Читать далее >>

5.1. Включите маркетинговое воображение

Представляя дорогую серию мужских джинсов, дизайнеры Hugo Boss, компании по пошиву одежды, сделали акцент на насыщенном черном цвете, который долго не выцветал. Джинсы выглядели просто великолепно. Однако обнаружилась одна проблема: потребители начали жаловаться на то, что при стирке с другими вещами черная краска переходила на...

Читать далее >>

5.2. Изменение (почти) всего

Самое лучшее, что вы можете сделать при ошеломляющем, непрекращающемся, класси-ческом успехе в маркетинге, - это не делать ничего. Однако как часто встречаются такие случаи? Это оранжевый бумажный стаканчик газировки от Arm and Hammer. Логотип IBM. Спортивный автомобиль Porsche. Раскладной нож Swiss Army Knife. Батарейки Energizer...

Читать далее >>

5.3. Творчество в рекламе

Любая реклама - в печати, на телевидении, на радио, в местах продажи или так называе-мая наружная - это одна из ключевых областей приложения креативности. Если вы работае-те в рекламном бизнесе или обращаетесь к рекламе и рекламным агентствам в своей марке-тинговой деятельности, ваш успех зависит от...

Читать далее >>

5.4. Как применять творческое резюме

После того как вы составили все три раздела резюме, можно приступать к мозговому штурму или любому другому методу поиска творческих идей (см. раздел "Как генерировать эффективные идеи" далее в этой главе). Резюме ясно определяет объект воздействия рекламы и содержит полезные для работы материалы, к которым...

Читать далее >>

2
...




Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта