Book.od.ua Книги для вашего бизнеса



Одесская библиотека бизнес литературы
полезные книги для бизнеса

Книга «Как успешные компании тансфомиут знания в действия»

1.1. Разрыв: первое знакомство

В настоящее время существует огромное количество образовательных и обучающих бизнес-программ, огромной популярностью пользуются консалтинг по вопросам управления и всевозможные бизнес-исследования, рынок насыщен деловой литературой... Почему же поступки и методы работы менеджеров и организаций практически не меняются?Только в 1996 году в США было издано более 1700...

Читать далее >>

1.2. Разрыв: первое знакомство. Часть Вторая.

Ежегодно более 80 тысяч дипломированных специалистов заканчивают сотни школ бизнеса в США и проводят бесчисленное множество исследований. Во всем мире бизнес-образование и бизнес-исследования приобретают все большую популярность и уверенно завоевывают свое место в сфере образования. Однако практическое применение знаний из области менеджмента можно назвать непоследовательным...

Читать далее >>

1.3. Разрыв: первое знакомство. Часть Третья.

Когда в разговоре с другими людьми мы затрагиваем тему разрыва, реакция, как правило, одна и та же. Люди утверждают, что разрыв - это следствие недостатков, присущих каждому отдельному индивидууму (нехватки знаний или умений, или же каких-то личных неурядиц), т.е. отражение личностных характеристик. На самом деле...

Читать далее >>

1.4. Разрыв: первое знакомство. Часть Четвёртая.

Другие примеры убеждают нас в том, что взаимосвязь между пониманием необходимости действий и конкретными действиями часто отсутствует. Здесь уместно вспомнить опрос, проведенный Ассоциацией консультантов по подбору управленческого персонала. В роли респондентов выступили генеральные директора компаний, причем "три четверти руководителей заявили, что у каждой организации должна...

Читать далее >>

1.5. Разрыв: первое знакомство. Часть Пятая.

Менеджерам предъявлялся перечень различных методов повышения финансовой эффективности предприятия, которые им нужно было оценить по шестибалльной шкале - от "полностью согласен" до "полностью не согласен". Целью опроса было определить наиболее эффективные, по мнению руководителей, методы управления. После этого респонденты оценивали по той же шестибалльной шкале...

Читать далее >>

1.6. Значение разрыва между знаниями и делом

На самом деле ответ на вопрос о том, какое влияние разрыв между знаниями и делом оказывает на организационную эффективность, не столь очевиден, как может показаться на первый взгляд. Наверное, было бы ошибкой исключить возможность того, что разница в организационной эффективности обусловлена скорее знаниями, которыми обладают...

Читать далее >>

1.7. Значение разрыва между знаниями и делом. Часть Вторая.

Рекомендации, содержащиеся в "Лучших методах", были действительно "хорошо известными методами, которые использовались в самых эффективных подразделениях. ...Большинство менеджеров отмечали, что предложенные методы давно им известны и большую их часть они применяют на практике. ... Внимательно изучив "Лучшие методы", мы не можем согласиться с тем, что...

Читать далее >>

1.8. Значение разрыва между знаниями и делом. Часть Третья.

При реализации этих проектов отношение к знаниям напоминало обращение со сталью или любым другим ресурсом, который можно накопить, поделить, распределить. Однако компании практически ничего не сделали для того, чтобы хоть как-то трансформировать накопленные знания в товары и услуги или разработать на их основе новую продукцию...

Читать далее >>

1.9. Значение разрыва между знаниями и делом. Часть Четвёртая.

При проведении уже упоминавшегося исследования компанией Ernst&Young руководителям высшего звена было предложено оценить эффективность собственных действий в различных сферах управления знаниями.Менеджеры достаточно высоко оценивают свою способность генерировать новые знания, а также извлекать их из внешней среды. Меньше всего, по их собственным признаниям, им удается распространять...

Читать далее >>

1.10. Почему типичные методы управления знаниями увеличивают разрыв между знаниями и делом

• Методы управления знаниями придают особое значение технологиям и распространению систематизированной информации.• К знаниям нередко относятся как к материальной вещи, капиталу или количественно измеряемой величине, что отделяет знания как определенную вещь от процесса пользования нею.• Официальные системы неспособны накапливать и распространять молчаливые знания.• Люди, которые отвечают за распространение...

Читать далее >>

1.11. Принцип первый. Если вы обучаетесь действием, разрыв исчезает

Люди всегда восхищаются успешными компаниями. Большая часть книг по бизнесу посвящена тому, "что делают успешные компании", и конечно, такие сведения могут оказаться весьма полезными. Однако вместе со знаниями, приобретаемыми благодаря чтению, посещению курсов, получению университетского образования, вы не получаете никаких практических навыков. Безусловно, вы со...

Читать далее >>

1.12. Принцип первый. Если вы обучаетесь действием, разрыв исчезает. Продолжение.

Компания Honda успешно применяет производственные технологии на своих заводах в США и полностью убеждена в необходимости приобретения знаний и их трансформации в действия через личный, а не "посреднический" опыт. Подход, используемый ею в целях повышения качества, заключается в следующем: короткие, без лишних слов заседания, презентации...

Читать далее >>

2.1. Когда разговоры вместо действий

Одно из главных препятствий на пути к трансформации знаний в реальные действия кроется в отождествлении разговоров о каком-либо вопросе с конкретными действиями по его осуществлению. Впрочем, это не означает, что разговоры, сбор и анализ данных не нужны; напротив, они направляют усилия организации в верное русло...

Читать далее >>

2.2. Когда много говорят и мало делают: вариации на тему

Принятие решений как альтернатива действиямСкладывается впечатление, что в некоторых организациях существует негласное, но твердое убеждение в том, что принятое решение не требует контроля за его осуществлением. Похоже, в этом случае принятие решений заменяет или, по крайней мере, не влечет за собой реальные действия, поскольку механизмов...

Читать далее >>

2.3. Когда много говорят и мало делают: вариации на тему. Часть Вторая.

На этот вопрос существует немало ответов, некоторые из которых мы рассмотрим в последующих главах. Но на основе бесед с работниками компании мы убедились в существовании губительного для данной организации убеждения. Оказалось, что если при обсуждении проблемы все служащие соглашаются с необходимостью принятия определенных мер, а...

Читать далее >>

2.4. Когда много говорят и мало делают: вариации на тему. Часть Третья.

"Две недели каждого месяца занимали у меня перелеты в Мельбурн (где находилась штаб-квартира ВНР) и обратно; я часами просиживал в затемненной комнате и наблюдал за тем, как на большом экране одна презентация сменяет другую. Это были планы, отчеты, презентации стратегий и финансовых решений, поступавших изо...

Читать далее >>

2.5. Когда много говорят и мало делают: вариации на тему. Часть Четвёртая.

Однако у этой истории есть интересный постскриптум, который можно считать рекомендацией для предотвращения подмены реальных действий разговорами: для каждого проекта устанавливайте сроки, в которые он должен быть выполнен. Чтобы компании США постоянно стремились улучшать качество товаров и услуг во всех сферах своей деятельности, ... Конгрессом...

Читать далее >>

2.6. Когда много говорят и мало делают: вариации на тему. Часть Пятая.

Ключевую проблему возвращения специалистов по финансовым вопросам на прежнее место работы составляет обращение с ними как со специалистами, однако руководители высшего звена редко обращают на нее внимание. Это происходит частично потому, что их компании имеют "высокую" миссию и похвальные цели, и они убеждены, что эти...

Читать далее >>

2.7. Планирование вместо действий: BHP против AES

Проблема, связанная с "провозглашением миссии", имеет непосредственное отношение к проблеме "планирования". Так же, как некоторые люди путают разговор с действием и миссию организации с действительным положением вещей, они часто не видят разницы между составлением плана действий и его фактической реализацией. Во многих организациях целые шкафы...

Читать далее >>

2.8. Почему разговоры имеют большое значение? Умная беседа как способ произвести впечатление

Почему люди уделяют так много внимания разговорам и очень мало фактической работе? Казалось бы, менеджеры, занимающиеся конкретной работой, должны получать большее финансовое вознаграждение и почет, чем их коллеги, которые все свое рабочее время посвящают исключительно разговорам, однако зачастую это не так. Нам удалось выявить несколько...

Читать далее >>

1
...




Убедительная просьба при использовании любых материалов Одесской электронной бизнес-библиотеки ставить активную ссылку на наш сайт. По всем вопросам касательно сайта пожалуйста пишите на почту
      Карта сайта